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協(xié)查及可疑情況報告制度及流程篇一
第一條
為加強酒店消防安全管理，保護客人、員工和公共財產(chǎn)安全，以預(yù)防為主，杜絕重大火災(zāi)事故的發(fā)生。準備應(yīng)對各種突發(fā)事件，減少火災(zāi)損失，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和公司的消防安全管理制度，結(jié)合酒店的實際制定本制度。
第二章消防組織機構(gòu)
第二條
酒店成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組。會員如下：
組長：酒店經(jīng)理
副組長：酒店副總裁
會員：安全主管等部門經(jīng)理
第三條
消防領(lǐng)導(dǎo)小組的主要責任:
1.貫徹落實《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》，落實《防控為主，消防結(jié)合》方針和上級相關(guān)規(guī)定。
2.組織制定消防安全規(guī)章制度和滅火預(yù)案。
3.組織落實消防安全責任制和消防安全崗位責任制。
4.立足自防自救，對員工進行防火安全教育，領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊伍，組織消防演習。
5.布置、檢查、總結(jié)消防工作，定期向消防部門報告消防工作。
6.定期組織防火檢測，及時消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設(shè)施完善。
第四條
根據(jù)公司規(guī)定，酒店建立義務(wù)消防隊伍，副總擔任隊長，球員從崗位員工中選擇。
第五條
義務(wù)消防隊的主要責任：
1.貫徹落實酒店消防工作要求，負責推進消防知識。
2.按規(guī)定進行防火檢測，消除火災(zāi)隱患。
3.了解本單位的重點防火部位和滅火方法。了解建筑物的結(jié)構(gòu)、消防水源、消防設(shè)施和滅火器材的配置分布情況。
4.火災(zāi)開始時，應(yīng)積極組織人員疏散滅火，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5.熟悉火災(zāi)應(yīng)急處理方案，火災(zāi)嚴重時立即打電話報警119.
6.實現(xiàn)三知、三會和四能(三知是了解職場火災(zāi)的危險性，了解火災(zāi)的預(yù)防措施，了解火災(zāi)的救治方法;三會報警火災(zāi)，使用滅火器材，救治火災(zāi);四能是宣傳能是宣傳，檢發(fā)現(xiàn)隱患)
第三章消防安全責任制
第六條
酒店消防安全落實分級負責、分工負責、專業(yè)負責、崗位負責。
第七條
各部門經(jīng)理消防安全崗位職責：
1.負責領(lǐng)導(dǎo)總部消防安全工作，具體落實有關(guān)防火工作的規(guī)定和要求。
2.將防火工作納入本單位工作的議事日程安排檢查消防工作，及時處理和整頓隱患。
3.執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)、消防設(shè)施和器材管理責任。
4.發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)迅速組織人員將客人帶到指定位置，做好工作。
第八條
消防安全責任人主要責任：
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責酒店內(nèi)部的消防工作。
2.認真?zhèn)鬟f、貫徹消防工作方針政策，完善酒店消防管理制度。
3.建立健全義務(wù)消防組織，有計劃開展教育和培訓(xùn)，配備和管理消防設(shè)施和器材。
4.建立防火檔案，確定重點，制定措施。
5.加強防火工作日常管理，建立健全運用明火請示審批程序，針對酒店消防違規(guī)重大問題，當場停工，認真追究責任人。
6.負責組織檢查、監(jiān)督各部門落實防火安全措施，消除火災(zāi)隱患，監(jiān)督隱患整治。
7.定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施、器材，進行規(guī)定的維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和組織維護，保持消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)良好。
8.常對職工開展防火安全教育和對新職工開展消防安全教育，查驗職工是不是自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。
9.負責制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織培訓(xùn)，組織救援起火，引導(dǎo)客人和員工投靠，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，并向直接負責人提出處理意見。
第九條
龍頭主要責任：
1.根據(jù)本班的具體情況，經(jīng)常進行防火宣傳教學。自覺遵守防火制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。
2.熟悉管轄區(qū)內(nèi)防火重點和消防警報系統(tǒng)、設(shè)備、器材配置情況，達到三知、三會、四能。
3.每天定期進行防火檢測、巡視，如發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，無法處理應(yīng)及時向上級主管匯報。
4.定期檢查巡視轄區(qū)內(nèi)的消防報警系統(tǒng)、設(shè)備和器材，確保各功能正常。
5.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)必須及時組織本班人員積極滅火。
第十條
總服務(wù)員(消防報警系統(tǒng)監(jiān)控員)責任：
1.熟練掌握消防報警系統(tǒng)操作規(guī)程，可查看火位，手動復(fù)位，查看打印信息。
2.能夠迅速判斷機器設(shè)備的各種各樣顯示。
3.每天檢查消防報警系統(tǒng)，保證其處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告消防主管。
4.交接時交接消防報警系統(tǒng)，做好交接記錄。
5.發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即報警并采取相應(yīng)措施。
第十一條
員工消防安全責任：
1.酒店工作人員應(yīng)嚴格遵守防火安全制度，參加義務(wù)消防隊和消防培訓(xùn)、火災(zāi)應(yīng)急培訓(xùn)。
2.熟悉自己單位的工作環(huán)境、操作設(shè)備和物品的情況，了解安全出口的位置和消防設(shè)備的配置位置，了解消防設(shè)備的使用方法。
3.記住消防中心電話號碼119，火災(zāi)時應(yīng)無條件服從消防中心和現(xiàn)場指揮官的指揮。
4.嚴禁將貨物堆放在消防栓、滅火器周圍，嚴禁在疏散通道堆放貨物，確保疏散通道暢通和滅火器材的正常使用。
5.發(fā)現(xiàn)異色、異音、異味時，應(yīng)及時向老板匯報，并采取相應(yīng)措施處理。
6.發(fā)生火災(zāi)火警時，首先要保持冷靜，不要驚慌，及時查明情況后報告。
協(xié)查及可疑情況報告制度及流程篇二
腫瘤科藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件報告制度
一、藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件組織構(gòu)成及職責
（一）藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件監(jiān)測管理小組組長為科主任，聯(lián)絡(luò)員科室副主任及醫(yī)療小組組長，組員為科室的其他醫(yī)療人員，負責全科藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件工作的有關(guān)事宜。
（二）主要職責：
1、認真學習國家食品藥品監(jiān)督管理局及衛(wèi)生部相關(guān)法規(guī)及管理辦法，貫徹實施《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》。
2、組織落實省食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作任務(wù)。
3、組織藥品不良反應(yīng)的宣傳、教育與培訓(xùn)工作，督促我科臨床醫(yī)師、護師填寫藥品不良反應(yīng)報告表，指導(dǎo)合理用藥。
4、確保藥品不良反應(yīng)、藥害事故報告。
5、協(xié)調(diào)全院其他科室同種藥品不良反應(yīng)與藥害事故工作的其他重要事宜。
二、藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測
（一）藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測，是指藥品不良反應(yīng)的發(fā)現(xiàn)、報告、評價和控制的過程。
（二）藥品不良反應(yīng)的報告范圍：藥品引起的所有可疑不良反應(yīng)。
（三）藥品不良反應(yīng)的報告程序
1、醫(yī)師、護士一旦發(fā)現(xiàn)可疑的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)當立即報告患者的主管醫(yī)師、并向藥劑科匯報。
2、科室聯(lián)絡(luò)員負責本科室的藥品不良反應(yīng)的搜集、匯總、上報，監(jiān)督協(xié)調(diào)醫(yī)護人員不良反應(yīng)的報告。
3、科室醫(yī)生、護士應(yīng)重視藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件報告和監(jiān)測工作，應(yīng)密切關(guān)注和發(fā)生隨時收集本科室的可疑藥品不良反應(yīng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑藥品不良反應(yīng)須及時進行詳細記錄、調(diào)查，真實、完整、準確、及時填寫《醫(yī)院可疑藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，并按規(guī)定將填好表格上交科室聯(lián)絡(luò)員。
4、發(fā)現(xiàn)可疑嚴重的不良反應(yīng)病例和在外單位使用的可疑藥品發(fā)生不良反應(yīng)后來我科就診的病例，應(yīng)在上級醫(yī)師指導(dǎo)下診治和處理，并做好藥品的留樣、保存和記錄工作。
5、藥品不良反應(yīng)實行逐級、按規(guī)定報告。發(fā)現(xiàn)或者獲知新的、嚴重的藥品不良反應(yīng)應(yīng)當在24小時報告給本科不良反應(yīng)聯(lián)絡(luò)員，嚴重的藥品不良反應(yīng)立即報告藥劑科、醫(yī)務(wù)科。
7、科室聯(lián)絡(luò)員每月底將一般的藥品不良反應(yīng)報告表匯總報告給藥劑科。
8、科室醫(yī)療人員從事醫(yī)療活動時應(yīng)嚴格參照藥劑科提供的藥品不良反應(yīng)的調(diào)查、分析、評價、處理等情況。以免產(chǎn)生不良醫(yī)療事件。
三、藥品群體不良事件報告和監(jiān)測
（一）藥品群體不良事件，是指同一藥品在使用過程中，在相對集中的時間、區(qū)域內(nèi)，對一定數(shù)量人群的身體健康或者生命安全造成損害或者威脅，需要予以緊急處置的事件。
（二）同一藥品：指同一生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品名稱、同一劑型、同一規(guī)格的藥品。
（三）發(fā)現(xiàn)藥品群體不良事件后應(yīng)當積極救治患者，必要時上報給醫(yī)務(wù)科，積極配合醫(yī)務(wù)科、藥劑科開展的臨床調(diào)查，分析事件發(fā)生的原因，必要時暫停藥品的使用等緊急措施。
四、藥品損害事件的報告和監(jiān)測
（一）藥品損害，是指由于藥品質(zhì)量不符合國家藥品標準造成的對患者的損害。
（二）科室發(fā)現(xiàn)藥品藥品損害事件后，應(yīng)當積極救治患者，立即向本科聯(lián)絡(luò)員藥劑科、醫(yī)務(wù)科報告，并做好觀察與記錄。
（三）藥品損害事件的報告和監(jiān)測按照藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的處理，醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員應(yīng)當立即藥劑科、醫(yī)務(wù)科報告。
五、藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件預(yù)防再發(fā)生信息反饋的途徑與時間
（一）一般的藥品不良反應(yīng)科室聯(lián)絡(luò)員每月一次以不同的形式反饋給科室醫(yī)務(wù)人員，藥品損害事件、嚴重的不良反應(yīng)、死亡病例及時（24h-48h）反饋?？剖衣?lián)絡(luò)員、主管醫(yī)師應(yīng)向科主任匯報。
2、我科室收到反饋信息后，應(yīng)制定整改措施，預(yù)防藥品不良反應(yīng)與藥品損害事事件再次發(fā)生。
六、持續(xù)改進
（一）藥學部每季度將各科室的藥品不良反應(yīng)和藥害事件報告、考核情況及不良反應(yīng)的因果分析在《藥訊》上公布。對不良反應(yīng)報告多或引起嚴重不良反應(yīng)的藥品，上報藥事管理與藥物治療學委員會。
（二）科室應(yīng)對醫(yī)院發(fā)布的的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料進行分析，并根據(jù)具體情況針對性采取有效措施減少和防止藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
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協(xié)查及可疑情況報告制度及流程篇三
為了加強管理，提高防范意識，切實保障當物的安全，維護客戶的利益，依據(jù)《典當管理辦法》，結(jié)合典當行實際，制定本制度。
一、當物瑕疵報告制度
1、存有質(zhì)量、數(shù)量問題；
2、為假冒偽劣物品；
3、為違法、犯罪分子的贓物；
4、變質(zhì)脫節(jié)的；
5、其他異常情況的。
二、異常情況和突發(fā)事件報告制度
1、正在實施違法犯罪活動的；
2、使用偽造、變造或涂改的假證件辦理典當業(yè)務(wù)的；
3、攜帶多種證件、印章和空白介紹信，且情節(jié)可疑的；
5、其他重大異常情況。
嘉峪關(guān)市泰瑞典當行
協(xié)查及可疑情況報告制度及流程篇四
3、客戶用于典當?shù)奈锲窋?shù)量特多，價值特大，且來源不明的；
5、發(fā)現(xiàn)下列典當物品應(yīng)立即按程序報告報警報案：
（1）法律、法規(guī)禁止買賣的自然資源或物品；
（2）依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的財產(chǎn)；
（3）管制刀具、槍支、彈藥、軍、警標志，制式服裝和軍警器械。
9、其他未盡事項皆應(yīng)按照公司的《處置突發(fā)事件方案》程序，根據(jù)實際情況和現(xiàn)場情形臨機果斷處置。堅決維護公司的利益并保護好員工的安全，確保公司的運營及公司的人員財產(chǎn)不受任何侵害與損失。
協(xié)查及可疑情況報告制度及流程篇五
為了加強管理，提高防范意識，切實保障當物的安全，維護客戶的利益，依據(jù)《典當管理辦法》，結(jié)合公司實際，制定本制度。
一、當物瑕疵報告制度
1、存有質(zhì)量、數(shù)量問題；
2、為假冒偽劣物品；
3、為違法、犯罪分子的贓物；
4、變質(zhì)脫節(jié)的；
5、其他異常情況的。
二、異常情況和突發(fā)事件報告制度
1、正在實施違法犯罪活動的；
2、使用偽造、變造或涂改的假證件辦理典當業(yè)務(wù)的；
3、攜帶多種證件、印章和空白介紹信，且情節(jié)可疑的；
5、其他重大異常情況。