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工作檢討書篇一
經(jīng)過您反復(fù)的批評與嚴肅的指責，我算是徹底地認清了錯誤，深刻地做出了反省，并且面壁思過長達了三十分鐘之久還有余。在此，我向您遞交我這篇工作不細心的檢討書，向您做出檢討，下決心改正錯誤，以征求您的原諒
錯誤是嚴重的，過程是復(fù)雜的，情況是必須嚴肅弄清的。回顧我的錯誤，總結(jié)來說就是不思進取、小毛病不改正、用護士長的話結(jié)說：總是答應(yīng)的很順、說的比唱得好聽。此番工作期間，我多次工作失常，上星期我又不慎發(fā)生差錯，這星期這三四天里我又多次惹您咬牙切齒，搞得大家都很尷尬。
此時此刻， 面對錯誤，我真的感到無地自容，我真的沒有臉見您、我原先已經(jīng)想要給您寫辭職報告了?？墒窍肫鹉鷮ξ矣猩羁潭髑?，知遇之恩啊，我還沒有報答您，就這樣一走了之，不符合我的為人風格、還可能突顯我沒有骨氣與毅力。
特此，我定下改正辦法：
第一，我就要徹底覺悟，將自身思維素質(zhì)提升到一個相當高的水平，也就是要認清工作職責與重要意義。
第二，堅決抵制不良工作作風，端正工作態(tài)度，深刻挖掘小毛病根源，徹底改正這樣一而再、再而三犯錯的壞毛病、壞習慣。
第三，我必須從錯誤當中充分地吸取經(jīng)驗教訓，做到“吃一切長一智”！
最后，我當然還是要誠懇地向您大聲說：領(lǐng)導、我錯啦！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
工作檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導：
由于我自身原因，致使xxxxxxxxx，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。
領(lǐng)導提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結(jié)，認為自身主要存在以下問題：
1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領(lǐng)導布臵的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現(xiàn)象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習單位相關(guān)管理制度，立足職能職責，不斷提高執(zhí)行力，提升服務(wù)水平；二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴謹、穩(wěn)
妥、效率的工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法；三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。
領(lǐng)導的批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。
檢討人：
二o一二年x月x日
工作檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人由于疏忽，導致客戶十分不滿，投訴到公司來了。公司領(lǐng)導讓我好好檢討一下，雖然問題是已經(jīng)解決了，可是本人也給公司留下了不好的印象，為了避免有同事跟我出現(xiàn)一樣的錯誤，所以做出了以下檢討。
今日，我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書，以向大家表示我這種不良行為的深刻認識以及決心。早在我上周之前就要和大家說明這客戶的機器的具體情景的，結(jié)果周一早上我給忘了。這莫過于我的一大損失。同時，大家的關(guān)心也令我深深地感動！
對不起，這次我犯的是一個嚴重的原則性的問題。錯誤已像光天化曰下的兇器說出了一切事實。大家的批評反復(fù)教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻的認識到事已至此的重要性。如今，大錯既成，我深深懊悔不已。
我不想再為自我的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。其時，領(lǐng)導反復(fù)教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自我要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。當時自我并沒有好好的去研究可能會造成的后果或影響，幸虧領(lǐng)導及時批評教育和指導，沒釀成重大后果或影響。
深刻檢討，認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤：思想覺悟不高，對重要事項重視嚴重不足。如果不是因為沒仔細檢查機器也不至于如此。作為犯錯誤的我，我覺得有必要對我的行為作出檢討，自我的錯誤根源進行深挖細找的整理，并認清可能造成的嚴重后果。
但此次我經(jīng)過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我明白這樣的工作作風是極度危險的，這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。
能念在我是初犯，認識深刻并且平時表現(xiàn)也不錯的份上，從輕處理，請關(guān)心愛護我的領(lǐng)導和同事們繼續(xù)監(jiān)督，幫忙我改正缺點，取得更大的提高。所以，經(jīng)過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自我覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感激。
此致
敬禮
檢討人：xxx
年月日
工作檢討書篇四
尊敬的各位領(lǐng)導：
由于本人的工作失誤，導致出現(xiàn)了公司出現(xiàn)損失的錯誤，給單位團體和工作秩序帶來了必須的不良影響，我對此十分的愧疚。此刻，我鄭重對自我的錯誤行為進行深刻反思，深度挖掘犯下此次錯誤的原因，認真檢討自身思想、行為和作風中存在的各項問題，向組織證明改過自新、努力提高的決心，確保以后絕不會再犯類似錯誤，以優(yōu)異成績回報組織的信任和各位領(lǐng)導的關(guān)懷幫忙。
（一）出現(xiàn)錯誤的原因
在承擔本單位工作時，我因為疏忽大意，導致出現(xiàn)了公司出現(xiàn)損失的錯誤。出現(xiàn)該錯誤的主要原因是我本人工作態(tài)度不夠端正，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠優(yōu)秀，職責心有待加強。雖然存在非財會專業(yè)出身、接觸工作時間短等客觀原因，但自我確實存在學習意識淡薄、缺乏進取精神，思想態(tài)度不夠端正、職責心有待加強等問題，這才是出現(xiàn)此次錯誤的最主要原因。我深知作為財會人員，擁有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和系統(tǒng)的專業(yè)知識十分重要，可是因為自身的懶惰，平時不注意系統(tǒng)學習和主動向老同志請教，導致提高較慢、工作較為吃力，此刻想來十分的后悔。作為財會人員，理應(yīng)高度認識到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精，工作中不能出現(xiàn)任何的瑕疵，可是自我以前思想覺悟不高、認識不夠深刻、態(tài)度不夠端正，導致工作作風不夠踏實深入，以至于疏忽大意出現(xiàn)了此次錯誤，辜負了領(lǐng)導和同事們的信任。
（二）整改措施
犯了此次錯誤，不僅僅給單位的正常工作帶來了不良影響，更辜負了領(lǐng)導和同志們對自我的一片苦心。我此刻十分的內(nèi)疚，深感自責。錯誤已經(jīng)鑄就，除了自責懺悔，更重要的應(yīng)是思考如何改正錯誤。我會努力反省、認真自查，深刻反思自身問題與不足，并進取思考如何努力提高、改善工作，保證不在犯下類似錯誤。
一是認真自省自查，深刻反省自身錯誤。對自我思想上、作風上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。結(jié)合各位領(lǐng)導同志對自我的批評指正深刻自省自查，真正給自我“洗洗澡、治治病”，切實找出自我的病患所在、癥結(jié)所在，努力改正克服，主動提高提高。
二是加強學習提高，不斷提高業(yè)務(wù)本事。作為非財會人員出身，自我本事不足、知識不夠，要想做好本職工作，必須努力加強學習提高，不斷充電加餐。一方面要努力鉆研專業(yè)知識，主動加強系統(tǒng)學習，經(jīng)過自主學習提高自身業(yè)務(wù)本事；另一方面要向老同志虛心學習，多問多學多看，主動向領(lǐng)導咨詢、向老同志請教，加強溝通交流，找準自身位臵、盡快融入主角。
三是端正工作態(tài)度，虛心理解批評指正。要不斷的提高思想認知，端正工作態(tài)度，該進工作作風，切實改掉懶惰、散漫等壞毛病，克服不夠?qū)Ｐ?、馬虎大意等缺點。并在工作中認真開展批評和自我批評，主動理解各位領(lǐng)導和同志們的監(jiān)督指導，正確認識善意的批評指正，努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、盡忠職守的正確觀念。
此致
敬禮
檢討人：xxx
年月日
工作檢討書篇五
酒店領(lǐng)導：
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權(quán)利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要的經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：xxx
xx年xx月xx日
工作檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
首先懷著十分愧疚的心情，對__領(lǐng)導表示真誠的歉意。對于20__年_月_日星期一早上我施工單位一施工人員羅__做南先管道刷油漆登高作業(yè)時沒有按照規(guī)定佩戴安全帶，對于安環(huán)部的處罰，我項目部及時把罰款已交。
針對目前我項目存在的一些安全質(zhì)量問題，我進行了深刻反思和自我檢討，對此出現(xiàn)的問題我深深意識到自身對工程質(zhì)量安全的認識沒有到位，沒有深入實踐本工程“安全第一”的管理模式，沒有切實履行好作為項目主要負責人對安全把控的義務(wù)，在管理過程中，思想松懈，心存僥幸。
員工在具體施工中存在的問題進行分析：執(zhí)行規(guī)章制度不堅決、不認真，施工現(xiàn)場管理混亂，工人安全意識不強等問題，對照自己在安全方面存在的問題進行了深入查找和分析，使自己深感自身的安全行為離“安全第一”的要求還有不少差距。安全第一的思想還沒有牢固樹立，安全責任意識淡薄。主動參加安全教育積極性不高，對事關(guān)安全問題不夠敏感。對相關(guān)安全文件、通知通報、典型事故案例學習不到位，沒有結(jié)合實際，細致的、有針對性的查找自身存在的安全隱患。經(jīng)過我的認真總結(jié)，主要是由于以下幾個方面導致問題的發(fā)生：
一、思想認識不到位，片面追求工程進度，沒有將施工安全與工程進度牢牢地結(jié)合起來，存在一定的僥幸心理，對施工安全管理工作不扎實，由麻痹大意的思想存在。
二、工作作風上不嚴謹，現(xiàn)場管控不到位。對施工的過程管理缺乏力度，采取措施不得力，未能長期深入一線，沒能將現(xiàn)場工作規(guī)范化、標準化，沒能嚴格的遵循規(guī)章制度、管理上存在一定的隨意性，導致施工管理上的執(zhí)行力下降，導致施工管理中一些容易出現(xiàn)的不良習慣開始冒頭，對現(xiàn)場管理抓的不細、對規(guī)章制度執(zhí)行不嚴。
對此，我在此向__領(lǐng)導管理部門表示深深的歉意，因為我項目部工作上的失誤而給工程帶來了諸多隱患，我表示深深的自責，同時給我項目部的全體員工敲響了警鐘，安全質(zhì)量問題急需嚴肅整治與加強，并拿出切實可行的措施對我項目部進行大力整頓，及時存在隱患進行積極整改，因此我項目部今后在安全上要努力做到以下四點：
一、加強理論學習，提高安全意識。深刻反省此次事件，引領(lǐng)思想工作，全面提升自我安全防范意識，做到安全警鐘長鳴，時刻不能對安全工作有半點松懈。如果安全意識樹立不牢固、不到位，必然給公司的施工安全生產(chǎn)造成很大的安全隱患。因此，在今后的工作中“堅持安全第一、安全責任大于天、安全壓倒一切”的安全理念。
二、組織項目部全員學結(jié)此次教訓，對現(xiàn)場進行大排查，舉一反三、轉(zhuǎn)變思想、提高認識、著力落實責任到人，定期組織管理人員與施工班組召開安全生產(chǎn)會議，加大安全管理人員巡查力度，把安全隱患整治在初始階段。
三、切實履行好自己的崗位職責，轉(zhuǎn)變思想跟上安全形勢；加強自身的技術(shù)學習，提高安全水平。在今后的工作中，要不斷的加強學習相關(guān)法律法規(guī)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平及安全防范措施，特別是高風險安全作業(yè)，要做到全面了解和掌握，以確保處理事件安全、快捷。
四、進一步提高標準化作業(yè)的意識，做好各項工作。今后，在實際作業(yè)中，要嚴格按照施工標準執(zhí)行。作業(yè)中要嚴格執(zhí)行各項作業(yè)標準，嚴把安全關(guān)鍵，努力減少各類問題發(fā)生。一是要將“安全就是生命”的根本理念真正讓大家共知、共享，要喚起我們每名工人“違章就是事故”的意識，做到工作、謹慎，時刻如履薄冰。還要真正將我們的安全文化理念滲透到每一名作業(yè)人員的思想中，真正做到本質(zhì)安全，不能麻痹大意憑僥幸。
我部將在以后的工作中引以為戒，狠抓現(xiàn)場管理，嚴謹工作作風，集中精力，務(wù)實工作，以高要求、嚴格標準來規(guī)范施工，對時光能夠現(xiàn)場存在問題身體力行，時刻牢記肩負的安全責任。
此致
敬禮！
檢討人：__
20__年_月_日
工作檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導
你好；
我們于20xx 年12 月28 日沒能認真校對客戶資料，導致客戶資料上的不準 確，致使雙方都蒙受了一定的損失，在一定程度上為我們公司一直良好的形象 大打折扣，對此我們深感慚愧，覺得很對不起本職工作，還有給其他人帶來了 稍多的麻煩，為此在這里，我向大家表示深深的歉意！我對犯下的錯誤感到無 以復(fù)加的后悔與遺憾！
在認真反省的'這一刻，我突然意識到了大家都在強調(diào)的一個重要精神，那 就是團隊合作。以前自己沒徹底大悟這句話的精髓，今天通過這件事我下意識 地明白了、懂了。看似簡單的一句話，卻蘊含著博大的深層涵義。是的，團隊 合作對于我們這個大的集體來說，無論在過去、今天、還是未來都顯得尤為重 要。試想，如果這次我們能夠發(fā)揮團隊的高度協(xié)作，每個責任人都拋掉事不關(guān) 己的錯誤思想，也就不會發(fā)生這樣的工作失誤了。
另外，在閑暇之余，我看了 正在如火如荼舉行的廣州亞運會，尤其是游泳接力的項目，無不在我的腦海里 不停閃現(xiàn)，是的，這就是團隊合作，我想我會像亞運的健兒一樣，在以后的工 作上永遠秉承團隊協(xié)作的精神，工作沒有大小和貴賤之分，而工作的熱情和精 神卻有大小之分，所以我選擇了后者，因為我的工作熱情只能有增無減，沒有 半路的峰回路轉(zhuǎn)而不知所措，我會用我的團隊應(yīng)變能力，排除一切可以影響工 作的干擾因素，認真、認真、再認真！
同時，我嚴重地感覺到這次失職給了我很大的警醒，讓我在思想上有了更 大的認知。想一想，本來一件可以很好的完美的做成的任務(wù)，卻因很是不認真 的誤差造就了產(chǎn)品的瑕疵，這是任何一個熱愛這個行業(yè)的人士所不容忍和輕易 原
諒的。我也熱愛這個行業(yè)，我也熱衷這份工作，自從第一天進入這個行業(yè)以 來我就深深地被它吸引了，可是為什么沒有讓它發(fā)揚光大和增添色彩呢？這是 要深刻思考的地方，我想如果連個都不能加以濾清的話，我還是不配做一個優(yōu) 秀的員工。古人曰失之毫厘謬以千里，雖然這次工作損失沒有想象中的那么謬 以千里，可也足以印證了這句話的深刻道理，古人都能在很多年認識到這一 點，現(xiàn)代人呢？我們何以堪？
此時此刻，想到這里，我突然覺得在深感遺憾的時候也感到了無比幸運， 感到自己覺醒的及時。我知道檢討再過于深刻下去，都是無謂的口舌之爭，而 我希望的是能通過這次的失職，能成為一個工作轉(zhuǎn)折點，希望能以此為戒，再 以后的工作上更加認真努力，盡最大可能不讓單位和客戶蒙受什么不好的影 響?；蛟S從某種意義上無疑可以上升為是我今后人生道路上一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折， 所以在此，我以領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝！為了讓 單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉 意，并能來監(jiān)督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此， 我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領(lǐng)導 能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領(lǐng)導相信我。
最后，我 希望廣大員工以我做反面材料，對照自己、檢查自己。希望在以后的工作中， 能從領(lǐng)導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在 出現(xiàn)類似的錯誤。學習在于實踐，進而在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷吸取教 訓，無論在個人方面還是集體方面都有很有意義，這次的過錯一定能使我相 信，在以后的工作上不斷向前，近個人最大努力爭取優(yōu)秀，為單位創(chuàng)造更加輝 煌的形象，繼而在這個行業(yè)里立足于很高的地方。當然，貧我個人的能力還是 會很困難，我希望大家能和我一起，不計較個人名利，專注于集體利
益，一起 努力，把整體的強大力量展現(xiàn)出來，一往向前，努力奮斗，盡情揮灑著我們的 青春熱情！
最后，我衷心地感謝領(lǐng)導，感謝和我一起努力的同事們，相信有你們的存 在，我的工作會越做越好！再多的話語不言于表，再多的理論要實于踐，口頭 上的激情昂揚和勵志感慨都比不上默默無聞的勤懇耐勞，謝謝領(lǐng)導對我的批評 指正！
xxxx年xx月xx日
工作檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導
你好;
對于昨天我所犯下的錯誤，我們已經(jīng)進行了深刻的反思，并且意識到自己錯誤的嚴重性了。在此，我書寫一份檢討，反省自己。
20xx年3月17號，我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫，當檢查人員進行檢查時，沒有驗視“三證”就將營業(yè)間門打開受檢：嚴重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時也沒準時到達，對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，;置單位領(lǐng)導人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因，會對單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的領(lǐng)導，我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領(lǐng)導能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領(lǐng)導相信我。
最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導重罰。
檢討人：
時間：
工作檢討書篇九
尊敬的單位領(lǐng)導：
本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個月來部門領(lǐng)導讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。