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辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容篇一
作為一名社工系的學(xué)生，除了在學(xué)校里學(xué)習(xí)專業(yè)理論，實(shí)務(wù)能力也是非常重要的，因?yàn)閷W(xué)校也非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，所以在大三這一年，給我們留出了很多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。20xx年11月末開始就要求每個(gè)學(xué)生都要到一線的社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的實(shí)習(xí)，因此在10月中旬的時(shí)候就開始在網(wǎng)絡(luò)上搜索一些社工的招聘資料。
選擇山泉的原因很多，社工現(xiàn)在快速地在廣東、上海等地發(fā)展起來(lái)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，出現(xiàn)了很多的社會(huì)矛盾，因此社工也隨之發(fā)展起來(lái)了。但對(duì)于北方來(lái)說(shuō)，由于在經(jīng)濟(jì)方面還沒(méi)有廣東那么發(fā)達(dá)，雖然也出現(xiàn)了一系列的社會(huì)問(wèn)題，但是還沒(méi)有正式上升到一定的程度，所以相對(duì)的社工的發(fā)展僅限于北京和西安這樣的城市，而濟(jì)南能夠在北方其他的一線城市中首先發(fā)展社工，可以說(shuō)是開了一個(gè)先例了。首先就對(duì)山泉這個(gè)機(jī)構(gòu)有了很好的印象，因?yàn)橛小案覟槿讼取钡木瘢ㄟ^(guò)在網(wǎng)絡(luò)上看到山泉的簡(jiǎn)介，行政框架和服務(wù)人群等等，覺(jué)得機(jī)構(gòu)的發(fā)展還是有一定的基礎(chǔ)的，對(duì)于服務(wù)人群也是有很多類型的，在這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)，對(duì)于我們實(shí)務(wù)能力的提升還是有一定幫助的。正好當(dāng)時(shí)也在網(wǎng)上看到山泉常年招收實(shí)習(xí)生，所以就發(fā)了簡(jiǎn)歷，并且通過(guò)了面試，在規(guī)定的時(shí)間到機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。
因?yàn)樵诖髮W(xué)期間的實(shí)習(xí)都是一線的實(shí)習(xí)，直接接觸服務(wù)對(duì)象的實(shí)習(xí)，所以我對(duì)實(shí)習(xí)的期望也是希望能夠進(jìn)入服務(wù)單位與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面的接觸；對(duì)服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行需求評(píng)估；根據(jù)他們的需求進(jìn)行活動(dòng)的策劃，當(dāng)然這些都是要經(jīng)過(guò)服務(wù)單位同意的。根據(jù)我們的策劃開展活動(dòng)或是開展個(gè)案；通過(guò)幾次活動(dòng)或者是個(gè)案的開展對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估后的結(jié)果適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)束活動(dòng)或者是結(jié)案；對(duì)于后期的跟蹤評(píng)估也是很重要的。這是我一開始的實(shí)習(xí)期望，也按照這樣的期望撰寫了實(shí)習(xí)計(jì)劃。
在進(jìn)入濟(jì)南山泉實(shí)習(xí)之前心情很激動(dòng)，也按照機(jī)構(gòu)的要求制訂了我們自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃，但這個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃只是我們的初步設(shè)想，因?yàn)閷?duì)機(jī)構(gòu)都不了解，都是按照我們之前的經(jīng)驗(yàn)寫了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃。
在到達(dá)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的第一周，對(duì)機(jī)構(gòu)的工作情況進(jìn)行了一定的了解，也參加了機(jī)構(gòu)在福利院和救助站的督導(dǎo)會(huì)議，通過(guò)服務(wù)單位的工作員的一個(gè)月的工作總結(jié)和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作員工作的評(píng)估，我基本上了解了山泉社工在服務(wù)單位的基本工作情況。然后根據(jù)機(jī)構(gòu)的基本情況，和我們即將實(shí)習(xí)單位的情況撰寫了我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃，這份實(shí)習(xí)計(jì)劃是我們?cè)诹私饬藱C(jī)構(gòu)的基本情況后撰寫的，所以有了一定的真實(shí)性，也可以具體的實(shí)施了。
第二周開始我正式的辦公室實(shí)習(xí)，辦公室的工作總體來(lái)講很多、很瑣屑，都沒(méi)有什么具體的流程，雖然我在辦公室的實(shí)習(xí)計(jì)劃很明確，但是在真正實(shí)施的時(shí)候就有些困難了。這周的主要工作就是對(duì)上周開督導(dǎo)會(huì)的會(huì)議記錄做整理，寫督導(dǎo)會(huì)的新聞稿，做一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)整理工作，幫助居家養(yǎng)老的工作進(jìn)行整理，幫助十畝園社區(qū)的工作人員進(jìn)行人口普查的統(tǒng)計(jì)。
第三周的工作主要是寫第一周督導(dǎo)會(huì)議的綜述，對(duì)于綜述是第一次接觸，所以找了很多的綜述的寫法，將第一周的綜述寫了出來(lái)。然后是參加第二次居家養(yǎng)老小組活動(dòng)的討論，這次是和濟(jì)南大學(xué)的社工系的同學(xué)們一起討論的。因?yàn)楣ぷ鲉T的前期需求評(píng)估中，了解到很多老人想學(xué)習(xí)電腦及發(fā)手機(jī)短信的使用方法等等。我認(rèn)為可以設(shè)計(jì)幾次小組活動(dòng)，這樣老年人參加活動(dòng)也會(huì)非常有興趣的。雖然他們也有想到，但是卻說(shuō)要以個(gè)別輔導(dǎo)的形式開展，我覺(jué)得用小組活動(dòng)來(lái)開展會(huì)更好一些。
之后的幾周我看了很多的書，《社會(huì)工作評(píng)估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時(shí)候?qū)懙牟糠植邉潟?。通過(guò)看專業(yè)書，可以給本身充電，因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有看書了。對(duì)于自己在大一時(shí)寫的策劃書現(xiàn)在拿出來(lái)看下，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，活動(dòng)的內(nèi)容都是一些游戲，沒(méi)有什么高層次的東西，這樣的活動(dòng)做幾次還是可以的，但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)讓人覺(jué)得很無(wú)聊了。而現(xiàn)在如果要寫一篇策劃，我會(huì)選擇學(xué)習(xí)性、治療性的活動(dòng)，這樣的活動(dòng)策劃讓人看來(lái)一是會(huì)覺(jué)得活動(dòng)本身有一定的內(nèi)涵；其實(shí)也會(huì)覺(jué)得活動(dòng)的策劃者是有思想的，能使得服務(wù)對(duì)象在活動(dòng)中有所學(xué)習(xí)，擺脫了單純學(xué)習(xí)的枯燥等。
辦公室的實(shí)習(xí)內(nèi)容有些瑣屑，但是我的實(shí)習(xí)工作可以分為幾個(gè)部分：督導(dǎo)會(huì)議的參與、會(huì)議內(nèi)容的記錄、會(huì)議記錄的整理、新聞稿的撰寫、會(huì)議綜述的撰寫、辦公室財(cái)務(wù)的整理、實(shí)習(xí)日志的撰寫，有時(shí)間還會(huì)經(jīng)常看書等。參加每個(gè)月服務(wù)單位的督導(dǎo)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，接觸服務(wù)對(duì)象，了解社工在服務(wù)單位的工作，以及服務(wù)單位對(duì)社工的認(rèn)同度。這樣雖然我自己沒(méi)有實(shí)際的參與到服務(wù)單位的工作中，但是也可以從工作員的角度進(jìn)行評(píng)估的，也是通過(guò)這樣的方式，對(duì)現(xiàn)在機(jī)構(gòu)與服務(wù)單位之間的關(guān)系和機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式有所了解。
在我看來(lái)，社工最重要的就是價(jià)值觀，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骺此坪?jiǎn)單，或許很多其他專業(yè)的人也可以做，但是我們社工專業(yè)與其他人最大的區(qū)別就是我們的價(jià)值理念，受了三年的這種價(jià)值理念熏陶，無(wú)論是在開展工作的時(shí)候還是在平時(shí)的生活中，都已經(jīng)融入到了我們的個(gè)人的人生觀中了。就像我們都知道的，大學(xué)的學(xué)習(xí)，不像高中以前，都學(xué)習(xí)很死板的東西，都有很多固定的東西，接受灌輸。大學(xué)除了自己的專業(yè)，就是專業(yè)中存在的價(jià)值觀，社工的價(jià)值觀對(duì)我的熏陶就是能夠真正樹立我自己的人生觀與價(jià)值觀。
對(duì)于社工的發(fā)展，我認(rèn)為會(huì)有很大的發(fā)展空間的，但是“道路是曲折的，前途是光明的”，因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)的快速發(fā)展，正處于轉(zhuǎn)型階段，創(chuàng)建和諧社會(huì)是中國(guó)現(xiàn)在發(fā)展的一個(gè)大的方向，而社工正是適應(yīng)這一時(shí)期而發(fā)展起來(lái)的，所以社工的發(fā)展是有一定的空間的。就全國(guó)大的環(huán)境來(lái)看，現(xiàn)在廣東、深圳、上海等地的發(fā)展，政府是極力推動(dòng)的，所以在大陸政府也正在推動(dòng)社工的發(fā)展，山泉也是以政府購(gòu)買民間機(jī)構(gòu)崗位的形式在發(fā)展，在這一年內(nèi)取得了很大的成績(jī)。所以在20xx年還會(huì)有更多的社工機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，這對(duì)社工的發(fā)展都是一個(gè)很重要的機(jī)會(huì)。除了政府的推動(dòng)外，沿海地區(qū)的社工發(fā)展還比較重視項(xiàng)目的申請(qǐng)，對(duì)我們內(nèi)地的發(fā)展也有一定的借鑒，我們也可以嘗試這一條路。所以無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看，社工的發(fā)展都是非常有前途的，政府會(huì)越來(lái)越重視，社會(huì)的公益事業(yè)的發(fā)展是衡量一個(gè)社會(huì)發(fā)展程度的一個(gè)很重要的工具?！吧鐣?huì)工作”是從國(guó)外和香港引進(jìn)的，香港用了60年的時(shí)間，將社工發(fā)展到了一個(gè)高度，而大陸才用了這幾年的時(shí)間，發(fā)展到了這個(gè)程度，應(yīng)該說(shuō)是非常快的了，所以我們作為社工的學(xué)生要對(duì)社工的發(fā)展充滿信心，要相信在將來(lái)的某一天，當(dāng)我們一提到“社工”這個(gè)詞，人們就知道這是一個(gè)什么樣的工作，好比現(xiàn)在大家都知道律師、醫(yī)生的工作一樣。
在山泉實(shí)習(xí)的一個(gè)半月時(shí)間，讓我有了很大的收獲，因?yàn)樵谵k公室的工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，是以前沒(méi)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)的，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)過(guò)程。在學(xué)校里，老師的講課重點(diǎn)都是在社工的工作方法：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作，對(duì)于社工行政雖然有一定的接觸，但是卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以山泉的實(shí)習(xí)，讓我將社工的工作方法更加深刻的認(rèn)識(shí)，了解和運(yùn)用了。
這一個(gè)月內(nèi)的實(shí)習(xí)使我的文字功底也有所提高，因?yàn)榻?jīng)常寫一些東西，這對(duì)于文科生來(lái)說(shuō)本身就是很重要的，對(duì)于以后的任何工作都奠定了一定的基礎(chǔ)。我認(rèn)為在一個(gè)半月的實(shí)習(xí)后自己所得到的東西就是對(duì)專業(yè)更加的認(rèn)同了，社工現(xiàn)在的工作做著雖然很難，但是我相信，只要我堅(jiān)持，就會(huì)做好，也要相信社工的發(fā)展前途。
一個(gè)半月的實(shí)習(xí)在各個(gè)不同的方面都對(duì)我有很大的提升，除了上面提到的專業(yè)方面的提升外，也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學(xué)校的時(shí)候，可以說(shuō)是生物鐘完全顛倒，這也是現(xiàn)在大學(xué)生的通病，但是通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在的我每天要早起，晚上回了宿舍也能夠早點(diǎn)睡覺(jué)了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應(yīng)了。生活作息習(xí)慣的改變對(duì)生活有很大的好處，這樣為以后的生活打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)于機(jī)構(gòu)的評(píng)估，還是希望機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人能夠稍微強(qiáng)硬一點(diǎn)，因?yàn)樯绻ぴ诶碚撋蟻?lái)說(shuō)是非政府企業(yè)，但是現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展都是靠著政府的資金，也就是說(shuō)現(xiàn)在機(jī)構(gòu)做出的任何的成績(jī)，除了是屬于山泉自己的，還是屬于政府的，既然有成績(jī)，那么政府就會(huì)一直支持下去。但是因?yàn)橘Y金的問(wèn)題帶來(lái)了不少社工人才的流失，這是非?？上У?，希望政府在下一階段能夠在提高社工的工資水平上做出努力，也是為了更好的建設(shè)社工人才隊(duì)伍，更好地維持山泉的運(yùn)行。我知道這是社工機(jī)構(gòu)面臨的共同問(wèn)題，這些問(wèn)題也曾經(jīng)被陳列過(guò)，我在山泉實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間，所以對(duì)山泉有一定的感情，我希望山泉的明天能更好，所以希望可以改變現(xiàn)狀，找到更有利于山泉發(fā)展的位置。
這次的實(shí)習(xí)和前幾次的階段性實(shí)習(xí)有一定的區(qū)別，以前都是強(qiáng)調(diào)我們要做一線，要帶活動(dòng)，有可能與學(xué)校的教育有關(guān)，所以在這次實(shí)習(xí)，我也是非常希望有這樣的實(shí)習(xí)的，但是由于機(jī)構(gòu)的原因，不能安排我們到福利院等這樣的單位進(jìn)行一線的實(shí)習(xí)，所以我的實(shí)習(xí)工作都是在辦公室的。
社工的工作方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作。但是不能忽視的一點(diǎn)是還有社工行政。這次實(shí)習(xí)比較偏向于社工行政的工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種新的嘗試?？梢越佑|到機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，包括機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)、理事的工作安排，工作員的工資等等。這樣的了解，讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)機(jī)構(gòu)要想正常的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，還是需要做很多的努力的。
機(jī)構(gòu)的整體學(xué)歷水平都很高，這讓我很有壓力，雖然只是實(shí)習(xí)而已，但是這一點(diǎn)也改變了我的想法，在之前從來(lái)都沒(méi)有考研的想法，但是現(xiàn)在看來(lái)，在現(xiàn)實(shí)的壓力和工資水平的壓力下，在有了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷后，有了繼續(xù)升學(xué)的想法，或許這就對(duì)我的人生有很大的改變。
由于機(jī)構(gòu)現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)完善的`實(shí)習(xí)制度，所以對(duì)于我們的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較盲目的，我們自己有很多的想法，想在這一個(gè)半月的時(shí)間去完成，但是由于機(jī)構(gòu)有很多不方便的地方，導(dǎo)致我們沒(méi)能完成我們最初的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
所以希望機(jī)構(gòu)能盡快制定一定完整的實(shí)習(xí)制度的安排，這樣實(shí)習(xí)生才能做一些事情，或許這些事情并不是我們的期望，但是有一定的實(shí)踐可做，心理總會(huì)平衡一點(diǎn)。還有就是我覺(jué)得社工最重要的或許不是理論的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐能力的應(yīng)用是一定要有的，并且我們現(xiàn)在有這么多的服務(wù)單位，可以和服務(wù)單位商量下，把實(shí)習(xí)生送到服務(wù)單位的工作員那里，在搞活動(dòng)的時(shí)候可以參加的，并且像我們這樣的實(shí)習(xí)都是一個(gè)多月的時(shí)間，無(wú)論是帶活動(dòng)或是做一些評(píng)估，還是和服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系都是有足夠的時(shí)間的。當(dāng)然這是我自己的想法，畢竟現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和服務(wù)單位都面臨著一些特殊的問(wèn)題。
機(jī)構(gòu)也說(shuō)過(guò)現(xiàn)在把實(shí)習(xí)生送到一些服務(wù)單位是比較困難的，但是就對(duì)于辦公室的實(shí)習(xí)，這也算是社工行政的一部分吧，但是辦公室的工作畢竟是涉及到機(jī)構(gòu)內(nèi)部的事情了，讓一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)經(jīng)手太多也是不可能的。所以在辦公室實(shí)習(xí)的工作有什么是實(shí)習(xí)生可以做的，希望機(jī)構(gòu)能夠制定出來(lái)，這樣對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)也是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。這樣再結(jié)合實(shí)習(xí)生自己所制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃，兩者相結(jié)合，這樣的實(shí)習(xí)才是最好的。
最后，感謝山泉這一實(shí)習(xí)平臺(tái)讓我獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感謝蘇存軍、于平平、閔祥瑩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的指導(dǎo)和照顧。希望山泉以后的發(fā)展越來(lái)越好，像高老師說(shuō)的“立足歷下，面向濟(jì)南，服務(wù)山東”。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容篇二
一、前言
20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個(gè)半月時(shí)間，我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。
剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxx集團(tuán)有限公司前身xx廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào)，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在xx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年，公司還通過(guò)與德國(guó) dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料，下料等。
這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。
記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?，?wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過(guò)秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。
但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。
古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、單位及自己存在的問(wèn)題
也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認(rèn)同公司的一些作為。
例如：1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，不知道能否得到解決。
2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú)請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。
3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。