“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇一
辦公室正副主任在工作中注重溝通，分工協(xié)作；在學(xué)習(xí)上互相幫助，共同進步，是一個團結(jié)奮進、富有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子，為辦公室各項工作的順利開展提供了組織保障。
在廠務(wù)公開方面，我們嚴格按照有關(guān)文件制度的要求，一方面，將辦公室分管的招待費用開支和通訊費用開支在一定場合、利用一定的形式進行公開，同時，充分利用辦公自動化，做好檔案記載；業(yè)務(wù)招待費開支在職代會上對全體職工代表進行公開和說明；通訊費用，嚴格按照廠部文件規(guī)定的標準，實行定額報銷，特殊情況由廠領(lǐng)導(dǎo)審批。另一方面，在辦公室內(nèi)部堅持民主集中制原則，凡涉及辦公室人員的考核、分配、工作量的調(diào)整，全部在部門會議上征求意見，公開內(nèi)容并留下記載。
為切實加強費用管理，降低成本、節(jié)約開支，根據(jù)目前××高速公路全線維修和××至××新型空調(diào)列車開通的實際情況，經(jīng)廠長辦公室討論通過，x月x日正式出臺了《關(guān)于加強出差及小汽車使用管理的通知》，要求我廠中層干部出差××一律搭乘火車或長途汽車，同時在駐××辦事處安排兩臺小車值班，負責(zé)接、送站及××市內(nèi)公務(wù)活動。根據(jù)測算：小車在××與××之間往返一次，過路費和燃油消耗等開支需xxx多元，若加上車輛折舊和司機住宿等，總計支出近千元，單程時間約x小時。而乘坐火車臥鋪為xx多元，硬座才xx多元，單程時間約x小時。乘坐火車出差××，不僅節(jié)約了企業(yè)開支，而且節(jié)約了時間，提高了效率。此外我們還出臺了《移動電話費用管理辦法》，進一步規(guī)范了對移動電話的費用管理。
今年以來，我們繼續(xù)將加強員工隊伍建設(shè)作為加強辦公室內(nèi)部管理的重點工作。重點加強了辦公室人員的思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè)，著力于培養(yǎng)“四有”員工隊伍，提高辦公室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、加強思想教育和作風(fēng)建設(shè)。今年x月，組織辦公室人員認真學(xué)習(xí)了集團公司辦公室暨外事工作會議精神，重點學(xué)習(xí)了集團公司總經(jīng)部×××主任在會上所作的《圍繞中心，服務(wù)大局，規(guī)范管理，提高效率，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面》的報告，要求辦公室人員增強五種意識（參謀意識、執(zhí)行意識、大局意識、窗口意識和服務(wù)意識），提高“多種能力”（輔助決策能力、推動政策落實的`能力、綜合協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、服務(wù)保障能力），此外在三月份又專門辦公室工作會議，××主任在會上對辦公室全體人員提出了“嚴謹、務(wù)實、準確、高效”的八字要求，辦公室人員的工作能力和工作作風(fēng)都有了較大的提升和改變。黨員同志在工作中身先士卒，以身作則，起到了表率作用，非黨員同志，在思想上積極要求進步，不斷加強思想政治理論學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。今年有x人轉(zhuǎn)為正式黨員，x人被發(fā)展為預(yù)備黨員。
2、加大培訓(xùn)力度。今年我們進一步加大了對辦公室人員的培訓(xùn)力度，分別組織檔案文秘人員參加了系統(tǒng)內(nèi)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其中x人參加了省檔案局檔案知識培訓(xùn)班，x人參加了全國秘書職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)和考試，x人完成了雙證mba的學(xué)業(yè)，通過了畢業(yè)答辯，x人參加了執(zhí)業(yè)律師年度培訓(xùn)，x人參加了集團公司舉辦的中青干部培訓(xùn)班。
vi視覺識別系統(tǒng)體現(xiàn)著一個企業(yè)統(tǒng)一的精神面貌和法人人格，是精神文明建設(shè)不可或缺的重要組成部分。今年以來，針對目前vi推廣工作發(fā)現(xiàn)的問題，x月x日，再次重申了關(guān)于規(guī)范使用國電vi標識的要求，并分別于x月份和xx月份在全廠范圍內(nèi)，開展了兩次vi推廣大檢查，目前國電vi標識已逐漸為廣大干部員工所熟悉，并能正確應(yīng)用，為廣大干部員工所熟悉，為塑造集團公司統(tǒng)一社會形象、增強集團公司凝聚力作出了貢獻，受到了集團公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
辦公室現(xiàn)有正式黨員x人，在這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，通過學(xué)習(xí)先進，自我剖析，開展交心談心活動，不僅對三個黨員自身存在的問題、出現(xiàn)問題的原因以及今后改進的方向和具體措施都有了清醒認識，而且通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強了全體辦公室人員的黨性修養(yǎng)，增強了宗旨意識、服務(wù)意識，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識明顯得到增強。同時認真落實廉
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇二
目前，xx市正在如火如荼地爭創(chuàng)全國文明城市。我校在本次文明城市創(chuàng)建活動中，堅決貫徹與執(zhí)行xx市政府創(chuàng)建辦、市教育局、農(nóng)場、學(xué)習(xí)區(qū)有關(guān)文件的精神，積極開展、認真落實創(chuàng)建工作的各項要求，通過仔細排查，找出問題，制定方案，狠抓落實。對照市教育局創(chuàng)建工作要求，逐一排查，認真開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)具體匯報如下。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視文明城市的創(chuàng)建工作，接到上級文件通知，立即分別召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中層干部會議、教師大會、全體學(xué)生大會，對全校師生進行宣傳動員，傳達此次創(chuàng)建活動的重要性及相關(guān)內(nèi)容。學(xué)校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，李xx校長任組長，王曼麗、向成義任副組長，全體中層行政干部、班主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。學(xué)校在第一時間明確分工，布置創(chuàng)建工作，分工到人，落實責(zé)任。
學(xué)校多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議和教職工會議，認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神和相關(guān)的學(xué)習(xí)材料，利用每天的課間進行社會主義核心價值觀的誦讀，學(xué)校制作了橫幅和宣傳標語，更換了宣傳櫥窗，并在教室、辦公室、樓道、校園醒目位置設(shè)置了社會主義核心價值觀的宣傳內(nèi)容。組織教師、學(xué)生集中學(xué)習(xí)《市民手冊》和《做文明有禮的xx人》的相關(guān)內(nèi)容，開展了文明禮儀教育、養(yǎng)成教育，開展了“學(xué)雷鋒”“綠滿校園”“清明詩會”等大型活動，并以處室、辦公室為單位，組織教師開展自學(xué)，把師生應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容打印出來人手一份，要求每人都能對答如流，檢查教師對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的掌握情況。要求教師身體力行，積極參與創(chuàng)建工作，同時加入自己所在社區(qū)的創(chuàng)建活動。并定期更新資料，及時歸檔，全面宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義和重要性，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。此外，學(xué)校還設(shè)立了“八禮八儀”宣傳專欄。
宣傳動員會后，我校立即對照創(chuàng)建要求，找出存在的問題，制定具體整改措施，全面開展工作。
1、在升旗儀式時進行《爭做文明有禮好少年》的國旗下講話，學(xué)校向廣大師生明確提出活動要求，講清活動的意義、目的。學(xué)校政教處利用升旗儀式向全校學(xué)生發(fā)出“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的倡議，組織學(xué)生進行“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的宣誓活動；利用《做文明有禮運小人》班會等進行宣傳發(fā)動，積極開展一次“學(xué)美德少年，做文明有禮運小人”活動；組織發(fā)動學(xué)生在家開展做家務(wù)等“孝敬父母、體驗親情”系列實踐活動；在學(xué)校開展做好事、清潔校園等“和諧校園”系列活動；在社會，做合格的“小公民”，做一個會感恩的人。并動員廣大師生、家長關(guān)心支持創(chuàng)建和諧校園活動，群策群力，獻計獻策。
2、學(xué)校政教處抓住“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧校園”這一主題，積極開展豐富多彩的教育活動。狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育建設(shè)良好的校風(fēng)，抓好《市民手冊》和“八禮八儀”的學(xué)習(xí)、實踐活動，教育學(xué)生做文明誠信好少年。
3、學(xué)校衛(wèi)生工作。
對校園進行全面清掃，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明幾凈。對學(xué)校食堂和廁所進行了重點打掃，清除了校園內(nèi)的所有衛(wèi)生死角，確保每一個角落都不留衛(wèi)生死角。
4、校園環(huán)境美化
將走廊、教室的墻面進行了清潔，做到清潔如新，同時對校園內(nèi)亂涂亂畫的地方進行了清除，張貼了標識。清除了草坪雜草，移栽了樹木，更換了破損的玻璃和下水道蓋板，修補了校園內(nèi)損壞的路面。整修了教室、辦公室的電線、插座等，及時消除了用電方面的`安全隱患。
5、彰顯校園文化
在校內(nèi)醒目位置貼上了的社會主義核心價值觀宣傳標語，校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校訓(xùn)都已上墻。將所有教學(xué)樓的走廊張貼了能體現(xiàn)運糧湖小學(xué)特色的關(guān)于節(jié)儉、友善、忠孝等文化宣傳標識，進行了無煙校園的倡議。在每個辦公室及校門都貼上禁煙標志。對校園的全面綠化工作也已完成，在校園環(huán)境上努力營造文明、和諧的氛圍。
經(jīng)過全校師生的共同努力，我校在文明城市創(chuàng)建工作中取得了明顯的成效，師生們增強了文明意識，養(yǎng)成了文明習(xí)慣，提高了文明素質(zhì)。我校將在市教育局、農(nóng)場創(chuàng)建辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級指示精神，結(jié)合創(chuàng)建實際，高標準嚴要求，糾建并舉，真抓實干，同時借創(chuàng)建文明城市的契機，大力提高學(xué)校的管理水平。創(chuàng)建全國文明城市工作，只有起點，沒有終點。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇三
梅列區(qū)委文明辦：
xx年，我辦精神文明創(chuàng)建工作以《三明市xx年精神文明工作要點》為指導(dǎo)，制訂《創(chuàng)建第十二屆(xx-xx年度)文明單位規(guī)劃》和《xx年精神文明創(chuàng)建工作意見》，緊緊圍繞三明市爭創(chuàng)全國文明城市和梅列區(qū)爭創(chuàng)省文明城區(qū)工作重點，立足本職、提高素質(zhì)，不斷改善服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化秩序，發(fā)揮文明單位帶頭示范作用，精神文明創(chuàng)建工作持續(xù)有續(xù)推進。
我辦已連續(xù)三屆被評為市級文明單位，現(xiàn)正在積極爭創(chuàng)第四屆市級文明單位。我辦領(lǐng)導(dǎo)和員工高度重視精神文明創(chuàng)建工作，把文明單位當成一項綜合性的集體榮譽。員工上下形成共識，文明單位不僅作為一項創(chuàng)建目標，更是一項抓手，通過創(chuàng)建過程全面提升員工的工作能力、工作水平和思想道德素質(zhì)，努力創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，服務(wù)我市科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。我辦把文明創(chuàng)建工作列入單位重要議事日程，工作有計劃、有部署、有經(jīng)費、有檢查、有總結(jié)。成立單位文明創(chuàng)建工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)兼任小組的組長，科室負責(zé)人為成員，綜合科作為創(chuàng)建工作的具體聯(lián)系科室，落實創(chuàng)建工作的上傳下達和檔案資料整理，接受上級機關(guān)的檢查。
按照市城管辦關(guān)于進一步加強市“門前三包”責(zé)任制管理工作的通知，創(chuàng)造文明、優(yōu)美、整潔、有序的城市環(huán)境，促進三明市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理。xx年我辦對電子政務(wù)機房進行改造，同時對辦公區(qū)、會議室、樓梯、走廊過道、衛(wèi)生間墻體粉刷一新，更換吊頂、安裝新門，更新電源線路，張貼指示圖標，辦公環(huán)境顯著改善。
長期聘用一位退休人員做好安全保衛(wèi)和衛(wèi)生保潔工作，及時清理雜物，保持辦公區(qū)域的整潔。每年兩次購買、投放鼠藥，來殺四害。
組織全體員工大掃除，清理樓頂屋面建筑遺留沙子、磚塊、塑料帶、灰塵，將不用的桌椅擺放整齊有序。
加強對承租戶的管理，合同中明確要求做好所租賃區(qū)域的衛(wèi)生保潔，與承租戶簽訂安全管理和計劃生育管理專門協(xié)議，并督促執(zhí)行。
我辦是創(chuàng)城工作“ⅲ-5政務(wù)公開2)利用政府的網(wǎng)站有效開展公共服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享”責(zé)任單位。我辦認真落實市創(chuàng)城辦工作要求和市政府辦關(guān)于創(chuàng)城工作(軟環(huán)境方面)有關(guān)單位分工意見，不斷改版市政府門戶網(wǎng)站的頁面，做到美觀大方;不斷升級網(wǎng)站管理軟件方便用戶上傳信息、訪問頁面;按照以用戶為中心的原則，不斷整合網(wǎng)站欄目、補充完善為民服務(wù)信息;與市政務(wù)公開辦聯(lián)合按月通報市直部門對信息報送和內(nèi)容保障情況，不斷提高組織信息源的力度。利用網(wǎng)站平臺，制作并滾動宣傳創(chuàng)城公益廣告，開展道德模范宣傳、志愿服務(wù)公益宣傳，開設(shè)“講文明樹新風(fēng)爭創(chuàng)全國文明城、學(xué)雷鋒樹新風(fēng)志愿服務(wù)進社區(qū)”等專題。多年來市政府建設(shè)的績效一直處于全省中上水平，xx年我市政府的網(wǎng)站位居全國300個地市級網(wǎng)站的第38位。
開展志愿服務(wù)。我辦加入社區(qū)志愿者和社會志愿者總數(shù)分別為8人，占總?cè)藬?shù)的61%，都在福建省志愿者招幕系統(tǒng)登記注冊;注冊網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者1人。制定學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動方案，倡導(dǎo)社會志愿者、社區(qū)志愿者以雷鋒為榜樣，樂于助人，關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然，多做聚人心、得人心、暖人心的`好事善事，關(guān)心關(guān)注身邊的人、身邊的事。倡導(dǎo)員工參加無償獻血、文明交通督導(dǎo)，奉獻一份愛心、一份溫暖。積極響應(yīng)號召，參加市、區(qū)、社區(qū)居委會組織的文明創(chuàng)建活動、學(xué)雷鋒三關(guān)愛志愿服務(wù)進社區(qū)、創(chuàng)城千人入戶宣傳，參加我推薦我評議身邊好人活動投票，百萬志愿者學(xué)雷鋒十大行動啟動儀式和江濱路公共秩序維護活動。與沙縣柳源村掛鉤開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，了解村兩委情況、村民情況，協(xié)助掛鉤村配齊班子、發(fā)展黨員、理清發(fā)展思路、找準壯大集體經(jīng)濟的路子。
開展互助互愛活動，資助困難人員。與社區(qū)困難戶簽訂特困家庭濟困協(xié)定書，每年元旦、春節(jié)、七一等節(jié)日期間對他們的家庭給予適量的資助，每年不少于xx元，給予人文關(guān)懷，解決其生產(chǎn)、生活和就業(yè)等困難。還對殘疾人康復(fù)中心、見義勇為、民政優(yōu)待、社區(qū)共建捐贈資金。單位工會對員工生病、親屬住院及時登門拜訪、慰問。
利用春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽等民族傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦經(jīng)典詩文通讀、經(jīng)典書畫展覽、經(jīng)典歌曲歡唱以及登山、撲克、球類、郊游等活動，參加社區(qū)、街道文化藝術(shù)節(jié)、鄰里節(jié)、“氣象杯”汽排球比賽等群眾性文化活動。參加市直機關(guān)在明湖迎新春游園活動，舉辦員工喜迎新春、中秋聚會，組織員工到清流縣天芳悅潭郊游、沙縣馬巖生態(tài)園休閑游覽，到陜西、河南進行古都古跡學(xué)習(xí)考察，使員工愉悅身心、陶冶情操、凈化心靈、提高工作熱情。
堅持以人為本，構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位，促進人的全面發(fā)展。鼓勵員工外出學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，給予時間上的照顧和經(jīng)費的幫助，不斷提高員工信息化理論水平和實踐能力，對成效、成績的員工表彰和評選評優(yōu)加分。一年來，選派員工分別參加了各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)：弘揚踐行福建精神知識競答、三明平安建設(shè)有獎知識網(wǎng)絡(luò)競賽、《行政強制法》、加強和創(chuàng)新社會管理、工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息和信用信息公開共享平臺部署培訓(xùn)、云計算應(yīng)用工作座談會、信息化發(fā)展趨勢與深化數(shù)字福建建設(shè)、構(gòu)建安全能力提升業(yè)務(wù)價值—電子政務(wù)安全架構(gòu)防御體系、政府采購電子化操作、長汀經(jīng)驗推進生態(tài)建設(shè)專題、貼近應(yīng)用持續(xù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研討、電子證照電子文件應(yīng)用研討、數(shù)字福建無線城市應(yīng)用推廣大賽啟動儀式、數(shù)字福建?智慧城市主題論壇、珍愛生命遠離火災(zāi)消防講座、提升參政議政服務(wù)發(fā)展能力、全國電子政務(wù)外網(wǎng)cio高級研修、福建智慧城市論壇等等。
xx年，市數(shù)字辦努力發(fā)揮組織規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、普及推進全市信息化建設(shè)的職能作用。建設(shè)完成電子政務(wù)外網(wǎng)三明市級橫向網(wǎng)絡(luò)、三明市數(shù)據(jù)中心標準機房，安裝雙電源，電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境顯著改善。保障全市性公文交換、視頻會議和部門垂直橫向系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。出臺《三明市信息化項目管理暫行辦法的通知》，使政府投資信息化項目的審核和管理有章可循，減少重復(fù)投資、推進信息資源共享。為市直部門數(shù)字城管、地理空間框架、衛(wèi)生信息系統(tǒng)項目提供咨詢論證。持續(xù)提升市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)水平，我市經(jīng)濟發(fā)展、社會管理創(chuàng)新、保障和改善民生發(fā)揮了積極作用。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇四
根據(jù)縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室《關(guān)于開展全縣各級文明單位、文明村、文明社區(qū)年度復(fù)查的通知》文件要求，縣審計局結(jié)合本單位實際，對照《昭通市文明單位創(chuàng)建管理辦法》,認真開展了省級文明單位年度復(fù)查工作?，F(xiàn)將的創(chuàng)建工作情況自查報告如下：
縣審計局始終把精神文明建設(shè)工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來抓，用精神文明規(guī)范審計部門的管理和建設(shè)，切實促進精神文明建設(shè)與審
計工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，確保審計監(jiān)督職責(zé)的有效履行。始終堅持“一把手”負總責(zé)、創(chuàng)建工作班子抓協(xié)調(diào)、各股室抓落實的組織機制。成立了由局長任組長、副局長任副組長、股室負責(zé)人齊參與的精神文明建設(shè)小組，黨政婦工緊密結(jié)合，齊抓共管，做到了一級抓一級，層層抓落實。研究制定了《縣審計局—10文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃和《縣審計局文明創(chuàng)建工作實施方案》。同時，把精神文明建設(shè)同審計業(yè)務(wù)工作一同作為年度目標任務(wù)納入《審計工作目標管理責(zé)任書》，一同決策部署，一同督辦落實，一同檢查考核。
建立完善相關(guān)制度，強化內(nèi)部管理
在先后建立了黨支部工作類制度，如黨內(nèi)民主評議制度、“三會一課”制度、民主生活會制度、黨員生活會制度、支部會議制度等;局機關(guān)工作類制度，如考勤制度、財務(wù)管理制度、信息宣傳制度等、計算機管理制度、年度目標責(zé)任考核制度;廉政建設(shè)類工作制度，如“審計組廉政建設(shè)責(zé)任制度”等;業(yè)務(wù)工作方面建立了審計組長負責(zé)制、三級復(fù)核制等制度的基礎(chǔ)上，進一步建立完善了有關(guān)制度。一是建立完善了考核獎懲機制，制定了《縣優(yōu)秀審計項目評選辦法》和《縣審計局信息宣傳工作考核獎懲辦法》;完善了審計工作目標管理責(zé)任書，將所有工作都納入責(zé)任書，年終對股室和人員進行考核。二是結(jié)合審計實際，研究擬定出縣審計局實施“云審工程”具體方案,為審計局的.全面科學(xué)發(fā)展明確了任務(wù)和措施。并抓好各項制度貫徹執(zhí)行情況的檢查考核。通過科學(xué)規(guī)范的工作制度和考核工作體系，激發(fā)了全局同志干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
加強干部職工的教育培訓(xùn)，提高素質(zhì)能力
一是在全體干部職工中開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。通過半年的學(xué)習(xí)實踐活動，有力地促進了干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，促進了審計業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，收到了良好的效果。
二是結(jié)合單位實際，主要采取以自學(xué)為主，自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，參與具體業(yè)務(wù)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，以及送出去等多種方式開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化了黨員干部隊伍的宗旨觀念和服務(wù)意識，提高了黨員干部隊伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
三是加強干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等思想道德教育，通過出專欄、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在廣大干部職工中倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，形成知榮辱、講正氣、促和諧的風(fēng)尚，形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟困、禮讓寬容的人際關(guān)系，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公的職業(yè)道德，為創(chuàng)建工作的順利開展提供了有力的思想保證。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，從源頭提高監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
一是強化學(xué)習(xí)教育。組織干部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定和審計“八不準”等審計紀律制度，觀看法制教育片《馬背上的法庭》、廉政警示教育片《高墻悲歌》，學(xué)習(xí)了反面案例《縣問責(zé)辦關(guān)于顧坤、王順德同志行政問責(zé)的通報》、《昭通市審計局關(guān)于高明同志違反審計“八不準”紀律的通報》。通過學(xué)習(xí)教育與宣傳，使全體干部職工充分認識到黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，從而統(tǒng)一了思想，提高了認識。
二是強化審計工作紀律。審計組每次在進點前，不僅要學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的審計業(yè)務(wù)，而且還要組織學(xué)習(xí)有關(guān)的審計工作紀律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時刻繃緊反腐敗這根弦，拒腐防變。工作中，嚴守審計工作紀律，把住思想和道德底線，做到不該去的地方不去，不該做的事不做，不該說的話不說，努力做到勤政廉政，維護好審計機關(guān)在人民群眾中的形象，努力提高審計公信力。
三是強化監(jiān)督檢查，確保審計質(zhì)量。設(shè)立舉報電話和信箱，發(fā)揮群眾對審計組工作的監(jiān)督檢查，確保審計人員認真遵守審計紀律，工作中對審計情況必須做到完整記錄，如實反映，如實匯報，不隱瞞實情，不避重就輕;對審計查出的問題，必須實事求是地進行處理，做到處理處罰客觀公正恰當。否則，如經(jīng)反映屬實有違上述情況的人員，將嚴肅處理。
一是開展獻愛心送溫暖等活動。如春節(jié)開展慰問掛鉤村困難群眾活動，送去慰問金1000元;6月在職工中開展“愛心包裹”捐贈活動，共捐1 000元;9月在職工中開展“普九”鞏固提高捐資助學(xué)活動，共捐余xxx元。
二是開展扶貧掛鉤幫扶活動。開展對掛鉤村百千萬幫扶工程結(jié)對幫扶效益情況入戶調(diào)查，并投入經(jīng)費6 000余元幫助解決竹苗款和工作經(jīng)費開展移民掛鉤幫扶入戶調(diào)查工作。
三是組織開展各種有益的文娛活動和公益活動，陶冶情操，促進職工身心健康。如開展義務(wù)獻血、職工體檢、三八節(jié)郊游、支部活動和工會釣魚活動等。
縣審計局按照“依法、程序、質(zhì)量、文明”的要求積極開展審計監(jiān)督服務(wù)工作。截止10月，縣審計局共完成審計及審計調(diào)查項目17個，協(xié)助上級審計機關(guān)開展審計項目7個，參與縣上相關(guān)工作監(jiān)督檢查多項。共查出違規(guī)違紀金額4 597萬元，其中違規(guī)金額269萬元，管理不規(guī)范金額4 328萬元。審計決定處理處罰金額256萬元，其中上繳財政187萬元，歸還原渠道資金8萬元，調(diào)帳處理61萬元。提交審計報告17篇，提出審計建議36條,被審單位采納19條。通過各項審計業(yè)務(wù)工作的開展，使審計在維護地方經(jīng)濟秩序，嚴肅財經(jīng)法紀，促進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用。
創(chuàng)建文明單位是加強機關(guān)建設(shè)的長期有效活動。在我局的創(chuàng)建工作中，還存在著許多不足，比如審計業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建工作還結(jié)合得不夠好，工作力度還有待加大;創(chuàng)建活動的形式還不夠靈活多樣;一些基礎(chǔ)性工作還有待進一步地完善和改進。因此，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，虛心學(xué)習(xí)先進，采取有效措施，進一步鞏固市級審計文明行業(yè)、省級文明單位的創(chuàng)建成果。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇五
縣文明委：
xx分公司于xx年11月創(chuàng)建成為“省級文明單位”以來，公司黨總支、行政一班人始終不驕不躁，堅持以黨的十五大精神為指導(dǎo)，認真踐行“三個代表”重要思想，以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為主線，以培養(yǎng)一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)和諧的網(wǎng)通員工隊伍為目標，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的文明單位工作方針，圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中心，強化組織領(lǐng)導(dǎo)核心，凝聚干部職工人心，堅持三個文明一齊抓，不斷增強員工的服務(wù)意識，提高通信服務(wù)水平，有效提升了網(wǎng)通員工隊伍的文明素質(zhì)和文明服務(wù)形象，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成績?，F(xiàn)結(jié)合實際，將我公司文明建設(shè)情況報告如下：
抓好精神文明和文明單位建設(shè)工作的核心和關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。我公司在創(chuàng)建成為省級文明單位以后，公司黨總支、行政一班人并沒有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想。大家一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設(shè)工作有利于提高員工文明綜合素質(zhì)和單位的文明形象，有利于促進公司三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，我公司緊緊圍繞“鞏固提高，提檔升位”的創(chuàng)建思路，全面推進文明單位創(chuàng)建工作的深入開展，做到了“四個不放松”。一是組織領(lǐng)導(dǎo)不放松。堅持文明單位創(chuàng)建工作“一把手”負責(zé)制，成立了由公司黨總支書記、經(jīng)理任組長，分管綜合工作的副經(jīng)理為副組長，各部、室負責(zé)人為成員的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年年初根據(jù)人事變動和工作需要，及時調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)小組成員,制定和下發(fā)了《文明單位創(chuàng)建工作方案》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標、建設(shè)內(nèi)容和具體要求。
今年，我們按照縣委縣、政府“1+1”扶貧濟困活動統(tǒng)一部署及新文明辦〔xx〕6號文件要求，制定了結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明能創(chuàng)建實施實施方案，以幫助農(nóng)村困難戶和特困戶脫貧為己任，以加速推進農(nóng)村困難戶、特困戶早日脫貧致富為目標，加快農(nóng)村小康社會建設(shè)步伐。從健全組織領(lǐng)導(dǎo)、完善相關(guān)制度、加強道德教育、促進業(yè)務(wù)工作四個方面明確了考核標準和責(zé)任人。并對照創(chuàng)建目標、標準和責(zé)任，細化分解，把責(zé)任落實到具體時間段和具體人頭上，形成一級抓一級，層層抓落實，黨政工團婦齊抓共管的良好工作機制。在日常工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把文明單位建設(shè)納入重要議事日程，與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展工作實現(xiàn)有機結(jié)合，實行同部署、同檢查、同考核。二是加強制度建設(shè)不放松。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把文明單位建設(shè)工作與黨建和部門工作有機結(jié)合起來，與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，與加強公司基礎(chǔ)管理有機結(jié)合起來，通過健全完善文明單位建設(shè)工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。
如在今年，我公司進一步健全完善了“企業(yè)基礎(chǔ)工作管理”、“會議制度”、“衛(wèi)生值日制度”、“xxx分公司服務(wù)質(zhì)量考核辦法”等10多項制度。通過用制度管人，用制度來規(guī)范員工言行，公司上下呈現(xiàn)了政治穩(wěn)定，通信發(fā)展、干群關(guān)系密切、員工積極奮進的良好局面，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。三是加大宣傳教育不放松。為了深化全體員工對創(chuàng)建工作的主體意識，引導(dǎo)員工自覺投身到創(chuàng)建活動中去，公司辦公室結(jié)合通信服務(wù)工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型與文明單位建設(shè)結(jié)合起來，樹立先進典型;堅持以“群眾滿意”為標準，精心打造網(wǎng)通服務(wù)形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。使廣大員工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，自覺維護網(wǎng)通服務(wù)形象，自覺參與創(chuàng)建“文明部室”、“文明樓院”、“五好家庭”活動中去，盡心盡力干好本職工作，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。四是繼續(xù)抓好硬件建設(shè)不放松，打造文明企業(yè)形象。近年來，我公司先后投入了20多萬元,對辦公樓、營業(yè)廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局辦公環(huán)境綜合整治。進一步綠化、美化了辦公環(huán)境;完善了文化體育設(shè)施，建立了健身房、閱覽室和職工之家，購置了健身機械等體育器材，員工的業(yè)余文化生活得到了充實。公司大院處處繁花如簇，草綠樹青，草皮、鮮花相映成趣，各種保潔設(shè)施一應(yīng)俱全，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，一塵不染
全面建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍，是做好通信服務(wù)工作的根本保證，也是文明單位創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我公司強調(diào)內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，求真務(wù)實，爭創(chuàng)一流，寓創(chuàng)建于日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中，收到了明顯成效。一是著力打造“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。建立團結(jié)和諧的人際關(guān)系是新時期領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造的一個重要內(nèi)容，也是做好工作的首要條件，一個企業(yè)搞的好壞，關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心，領(lǐng)導(dǎo)班子是否團結(jié)，是否有戰(zhàn)斗力，是衡量一個主要領(lǐng)導(dǎo)干部是否成熟的標志之一。近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視自身能力的建設(shè)，加強黨性鍛煉,加強領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想修養(yǎng)，使大家在共同事業(yè)上形成共識，為企業(yè)的興旺發(fā)達展示才干，做出貢獻;公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、率先垂范，堅持以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標，堅持學(xué)習(xí)求“深”，團結(jié)求“合”，勤政求“實”，廉潔求“嚴”，努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。
一個黨性強、作風(fēng)正，團結(jié)向上，務(wù)實求真、克己廉潔、嚴謹高效的領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾中樹立了威信，為xxx企業(yè)的發(fā)展營造了良好的氛圍。二是著力建設(shè)一流員工隊伍。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，未來的競爭就是服務(wù)的競爭。初以來，我們切實加大的服務(wù)工作的監(jiān)管力度和10060客戶投訴獎罰力度，進一步“轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想”，緊緊圍繞市場搞服務(wù)，以誠信為準則，盡力滿足客戶需求，樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌。與此同時，我們在縣電視臺向社會公開承九項服務(wù)承諾，建立了客戶投訴處理閉環(huán)管理制度，形成了“前臺服務(wù)客戶，后臺服務(wù)前臺”的服務(wù)鏈條;通過加強服務(wù)工作監(jiān)管和加大處罰力度，促進了服務(wù)工作向規(guī)范化、個性化轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了新提高。
近年來，在縣委、政府及上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞“效益質(zhì)量年”這個主題，堅定不移地把發(fā)展作為第一要務(wù)，大力開拓業(yè)務(wù)市場，深化體制機制改革，積極實施管理創(chuàng)新，加速推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)有效益的發(fā)展。一年來，通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，企業(yè)基礎(chǔ)工作管理、安全生產(chǎn)等各項工作取得了顯著成績，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了雙贏。xx年1至9月份：固定電話有效用戶本年凈增1853部;小靈通有效用戶本年凈增1363部;寬帶本年凈增1089部;營業(yè)額預(yù)算完成1897萬元，完成預(yù)算計劃的104.46%，較去年同期增幅12.02%。截至目前，固定電話用戶到達4.35萬戶，固定電話普及率為12.94%。在企業(yè)面臨激烈的市場競爭和實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等一系列深化改革措施的形勢下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，創(chuàng)新經(jīng)營理念、狠抓基礎(chǔ)管理，以構(gòu)建和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標，以市場為導(dǎo)向、以發(fā)展為動力，以效益為根本，繼續(xù)實行指標細化、責(zé)任到人，全員營銷模式。在三大業(yè)務(wù)發(fā)展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長態(tài)勢，我公司三大業(yè)務(wù)發(fā)展連續(xù)取得了全市綜合排名第一的好成績，連續(xù)五次被省公司授予“十優(yōu)縣分公司”光榮稱號
在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標連年翻番的形勢下，xxx通信分公司進一步加強員工通信業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風(fēng)建設(shè)方面，他們把加強行風(fēng)建設(shè)作為改善服務(wù)、提升通信服務(wù)水平的切入點，制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案，促進了行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成績。一是加大考核力度，狠抓服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，較好地解決了群眾反映強烈的熱點、難點問題。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了“九項服務(wù)承諾標準”，自覺接受社會各界的監(jiān)督，有力地促進了服務(wù)質(zhì)量的提高。二是繼續(xù)開展好“1+1扶貧濟困”活動。年初我們帶領(lǐng)員工深入到結(jié)隊幫扶點陡山河扶前灣開展送溫暖活動;三是深入開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進萬家”活動，認真開展好民主行風(fēng)評議活動。
通過電話熱線和上門征求意見，了解、掌握了用戶需求和服務(wù)工作中存在的問題和不足，促進了服務(wù)工作的改進與提高，受到了社會廣大用戶的好評。四是積極開展支局所達標活動，對營業(yè)廳進行了裝飾靚化，改善了辦公環(huán)境。五是加強綜合治理，落實計劃生育。公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組以維護穩(wěn)定為第一責(zé)任，切實加強單位和支局所的安全保衛(wèi)工作，堅持經(jīng)常性安全檢查，及時排除安全隱患，加強辦公樓防火、防盜管理。連續(xù)幾年來未發(fā)生安全事故，刑事、治安案件發(fā)生;駕駛員嚴格執(zhí)行公司《車輛管理辦法》，無任何交通責(zé)任事故發(fā)生。全面落實了計劃生育目標責(zé)任制，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育活動，公司沒有計劃外生育和超生現(xiàn)象，計劃生育、晚婚晚育、綜合節(jié)育率均保持100%。六是加強員工思想道德教育，弘揚xxx企業(yè)精神。我們充分利用“紅色”資源優(yōu)勢，開展愛國主義教育，積極培育“四有”通信員工。
創(chuàng)建工作永無止境，成績只能說明過去，榮譽意味著新的使命和責(zé)任。xxx通信雖然實現(xiàn)了省級文明單位創(chuàng)建奮斗目標，但與省級文明單位六條標準比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁，繼續(xù)圍繞“鞏固、提高、輻射”的創(chuàng)建思路，“找差距、抓整改、練內(nèi)功、上水平、創(chuàng)效益”，把文明單位創(chuàng)建工作與企業(yè)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為振興經(jīng)濟超常規(guī)發(fā)展再做新貢獻。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇六
近年來，醫(yī)院管理處黨支部在校黨委和校部機關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極按照機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件精神加強和改進本部門的作風(fēng)建設(shè)，本著實事求是，科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度，以“改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能”為載體，圍繞支部建設(shè)、服務(wù)師生等方面，扎實有序地開展了一些工作，取得了一些進展。
醫(yī)院管理處黨支部能夠認真貫徹學(xué)校黨委及機關(guān)黨委有關(guān)的文件精神，始終把作風(fēng)建設(shè)作為一項長期的基本工作來做，把領(lǐng)導(dǎo)班子作為作風(fēng)建設(shè)的主體，并成立了醫(yī)院管理處機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《醫(yī)院管理處關(guān)于進一步加強作風(fēng)建設(shè)的實施方案》。處領(lǐng)導(dǎo)班子多次在處長辦公會上強調(diào)加強作風(fēng)建設(shè)的重要性，逐步明確了指導(dǎo)思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后，根據(jù)調(diào)整后的工作職能重新確定了以“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、規(guī)范、監(jiān)管”為核心的職能定位，以“和諧、進取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務(wù)醫(yī)院建設(shè)、經(jīng)營、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨，并張貼上墻，形成了富有特色的處室文化。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，按照“一崗雙責(zé)”的要求，強化責(zé)任目標，一級抓一級，層層抓落實。
對于作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)等方面的材料，我們設(shè)立了專門檔案資料卷宗，實行集中管理，將作風(fēng)建設(shè)列入議事日程，融入各項工作，與業(yè)務(wù)管理工作同步部署，并將其納入到領(lǐng)導(dǎo)干部考核測評指標當中。
(一)加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)能力
我處一直將理論學(xué)習(xí)作為加強黨員思想建設(shè)的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會議的時間組織大家集體學(xué)習(xí)國家和學(xué)校下發(fā)的各類關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)的文件以及各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，并對內(nèi)容進行詳細的解讀，領(lǐng)會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風(fēng)和廉政建設(shè)宣傳教育片和學(xué)校舉辦的各類展覽，在加強黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和廉潔從政意識的同時也陶冶了情操。
為積極響應(yīng)學(xué)校關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的號召，我處將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿于日常工作生活當中。為了切實提高工作人員的整體素質(zhì)，我處于去年專門購置了一批業(yè)務(wù)知識圖書，建立了圖書角，方便了工作和生活中的查閱和學(xué)習(xí)，豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫(yī)院管理處20xx年度內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃》，把辦公自動化、公文寫作、內(nèi)部規(guī)則制度、會議籌備知識等作為培訓(xùn)內(nèi)容，要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓(xùn)，并將其作為年終業(yè)績考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是在我省即將開展的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方面投入了大量精力，除加強自身的學(xué)習(xí)研究以外，我們還組織各附屬醫(yī)院培訓(xùn)部的負責(zé)人到上海等發(fā)達城市進行調(diào)研學(xué)習(xí)，撰寫了調(diào)研報告。對于每次培訓(xùn)，參加人員都在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)內(nèi)容制作成ppt，在處內(nèi)進行成果匯報演示。
(二)調(diào)整職能分工，完善制度建設(shè)
我處始終把制度保障作為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一項長期的基本工作來抓，經(jīng)過多年的完善和改進，逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責(zé)分工、制度規(guī)范和辦事流程等匯編成冊，并于去年完成了再版工作。針對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，我們專門制定了《醫(yī)院管理處工作規(guī)則》、《醫(yī)院管理處綜合管理制度》、《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調(diào)研及指導(dǎo)工作注意事項》等制度規(guī)范等10項，工作流程三項。今年我處更名后，將內(nèi)設(shè)科室和相應(yīng)的崗位職責(zé)進行了重新調(diào)整和分配，各科室也將所負責(zé)的工作進行了全面的梳理，并陸續(xù)制定了幾項規(guī)章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編，作為完善部門制度建設(shè)的重要保障。
(三)加強信息化建設(shè)，提高工作效率
信息化建設(shè)作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來主抓的重點工作之一。我處網(wǎng)站自20xx年初全面升級以來，不斷修正完善，充實內(nèi)容，及時將各類文件信息、工作動態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺，起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果，現(xiàn)已處理投訴與各類咨詢等事宜44項，得到了師生的好評。今年，我處還在網(wǎng)站中增加了內(nèi)部工作區(qū)板塊和管理論壇功能，用于上傳和共享會議紀要、內(nèi)部文件等材料，也為校內(nèi)各醫(yī)院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺，使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外，為了提高文件傳遞及處理效率，我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單，使我們能夠及時了解各醫(yī)院對于文件的處理進程。
在信息宣傳方面，今年我處創(chuàng)新了《吉林大學(xué)醫(yī)療衛(wèi)生工作簡報》的出版方式，提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式，將以往的書面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內(nèi)郵件群組系統(tǒng)的網(wǎng)頁推送出版，大大提高了出版和發(fā)送效率，節(jié)約了出版成本;同時還增加了欄目內(nèi)容，將醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院管理方面的最新動態(tài)和熱點問題進行收集整理并進行深度挖掘，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供了有價值的參考資料。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇七
大武口區(qū)幼兒園位于大武口區(qū)文明北路文匯巷 10 號，隸屬于大武口區(qū)教育體育局，是目前為止大武口區(qū)政府創(chuàng)辦的唯一一所自治區(qū)級示范性幼兒園。幼兒園始建于 1981 年， 20xx 年 6 月，在大武口區(qū)委、政府的大力支持和關(guān)注下，幼兒園異地搬遷至現(xiàn)在這所占地面積 3986 平米，建筑面積 3248 平米的園址。幼兒園現(xiàn)有班級 1 2個，幼兒 542 名，實有教職工 59 人。教職工中 40 歲以下的青年教師 31 人，占全體教職工總數(shù)的 63% ,是目前為止石嘴山市教育系統(tǒng)唯一一家自治區(qū)級青年文明號集體。
幼兒園管理機構(gòu)健全，管理目標明確，管理脈絡(luò)清晰，監(jiān)督機制有效。園內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備都是按照示范園標準嚴格配置，戶外塑膠運動場、大型玩具、綠化地及各種功能用房一應(yīng)俱全；班班配有鋼琴、錄音機、洗衣機、消毒柜、保溫茶水桶，和幼兒身高適宜的桌椅、開放式玩具柜，品種、數(shù)量充足的圖書、玩具、體育器材。近年來，在各級教育部門的指導(dǎo)下幼兒園積極貫徹國家教育方針，堅持保教并重的原則，以促進幼兒體、智、德、美全面發(fā)展為目標，全面實施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色。幼兒園曾先后被評為自治區(qū)級學(xué)前教育先進集體、衛(wèi)生先進單位、先進女工組織、校務(wù)公開示范單位、家長示范學(xué)校，市級文明單位、巾幗文明示范崗、市級五四紅旗團支部及大武口區(qū)教育宣傳先進集體等榮譽稱號。
"關(guān)注孩子的健康，關(guān)愛孩子的成長"是我們的辦園理念，"愛幼、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新"是我們的園風(fēng)。幾年來，幼兒園一貫秉承"一切為了孩子，為了孩子的一切"的辦園宗旨，堅持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應(yīng)未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，幼兒園以"環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施現(xiàn)代"為標準，近年來，先后投入 100 多萬元用于幼兒園硬件設(shè)施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質(zhì)躋身于"管理現(xiàn)代化、設(shè)備現(xiàn)代化、教育科學(xué)化"的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會上具有良好的信譽。
為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固和促進我園創(chuàng)城的各項工作順利進行，幼兒園成立了以園長曹保森為組長，副園長柴翠萍和王娟為副組長，黨群團組織負責(zé)人為成員的創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實把創(chuàng)城工作列入我園重要議事日程中。
我園狠抓思想政治建設(shè)工作，積極開展各項學(xué)習(xí)教育活動。今年開學(xué)以來，組織教職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等。通過學(xué)習(xí)，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念。
年初，為使各項工作穩(wěn)步發(fā)展，我園制定了各項工作計劃、制度、措施，加大平時自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，形成了年初有計劃，平時有記錄，年終有總結(jié)的良好工作格局。
1. 計劃生育工作方面：我園女職工多，占全體教職工的的 97% ,因此計劃生育工作也被幼兒園列為頭等大事來抓。由于強化了管理，已婚婦女計劃生育率達 100% ,無一人超生。
2. 精神文明創(chuàng)建工作方面。為使精神文明創(chuàng)建工作上臺階上水平，為各項工作開展提供思想保證和精神動力，年初，我們制定年度精神文明工作計劃師德工作計劃，并嚴格按照工作計劃來做。
3. 內(nèi)部管理工作方面。為深化改革，加強管理，進一步完善和健全了各項規(guī)章制度，特別是加強教職工考核制度，逐步完善修訂了《干部考核細則》、《教育教學(xué)考核細則》、《后勤人員考核細則》、《聘用教師考核細則》、《食堂工作人員考核細則》，把幼兒園管理法制化。同時根據(jù)上級有關(guān)部門的工作要求，結(jié)合幼兒園的實際情況，凡是與幼兒園管理、改革發(fā)展密切相關(guān)，涉及教職工切身利益的重要事項，特別是幼兒園工作的重點、難點，教職工、家長和社會普遍關(guān)心的熱點問題 ,比如：教師崗位設(shè)置工作、評選優(yōu)秀教師等，我們都堅持納入園務(wù)公開的主要內(nèi)容，及時、如實、廣泛、規(guī)范地進行公開，讓群眾了解、評議和監(jiān)督。堅決做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開。切實保證園務(wù)公開的真實性和實效性。
4. 普法工作方面。為進一步提高教職工的守法意識，建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴，作風(fēng)硬的保教隊伍，推進依法治理和執(zhí)法工作上臺階，我們積極有效地開展了普法宣傳和學(xué)習(xí)活動，對國家基本法、專業(yè)法要求全員認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，突出學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護法》。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識不斷得到提高以促全園各項工作逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。
5. 美化和綠化環(huán)境工作方面。 20xx 年，我園被寧夏回族自治區(qū)教育廳命名為示范性幼兒園。今年 6 月，自治區(qū)教育廳將對我園進行復(fù)驗。為認真做好這項工作，提高文明建設(shè)質(zhì)量，為教職工和幼兒創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作與學(xué)習(xí)生活環(huán)境，全體教職工周末和平時的節(jié)假日時間，精心布置活動室、走廊，由于工作性質(zhì)決定我們孩子在園期間不能參加勞動，全體教職工就利用下班時間栽種樹木、花草美化幼兒園。截止目前我園庭院綠化面積已達 560 平方米。
在安全工作中，我們堅持以"安全第一，預(yù)防為主"的方針，切實加強幼兒園安全工作，努力保障師幼生命和幼兒園財產(chǎn)安全。在日常工作中，我們特別注意完善各種安全工作制度、預(yù)案及安全工作規(guī)范。加強對全園師幼的安全教育和安全設(shè)施設(shè)備的檢查和維護，嚴格執(zhí)行各項安全制度，強化安全檢查、管理，將門衛(wèi)、食堂、食品采購和驗收等重點安全工作責(zé)任到人，杜絕安全事故的發(fā)生。同時切實抓好幼兒防震、防火應(yīng)急疏散演練活動。加強安全防護，穩(wěn)妥幼兒交接等工作，做到目標具體、責(zé)任明確、分工詳實，人人有崗、人人有職，為全園師幼營造了一個安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。
在衛(wèi)生保健工作中，我們堅持以保障幼兒身心健康為出發(fā)點，進一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴把幼兒入園體檢關(guān)，做好登記、統(tǒng)計工作。建立幼兒個體檔案，健全各項衛(wèi)生保健制度，加強對疾病預(yù)防、健康檢查及衛(wèi)生消毒工作的管理，進一步完善突發(fā)傳染病的預(yù)案?？茖W(xué)合理地安排幼兒一日活動，全面提高幼兒保育工作的質(zhì)量。并充分利用宣傳櫥窗，做好保健知識、營養(yǎng)膳食的宣傳，全面促進幼兒的健康發(fā)展。同時，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，嚴格按《食品衛(wèi)生量化標準》，對食堂進行規(guī)范改造，有效促進了幼兒膳食工作的優(yōu)化提高。在傳染病高發(fā)期，我們加強消毒，每日堅持晨檢和午檢，保證了幼兒和教職工的生命安全。
師德教育是幼兒園教師隊伍建設(shè)的一項重要內(nèi)容，也是創(chuàng)城工作的`重要組成部分，它對于幼教工作有著特別的重要意義，為做好工作，我們主要從以下幾方面著手：
1. 加強師德教育，強化"清風(fēng)校園、為人師表"意識。
開展形式多樣的師德教育。如組織全體教職工學(xué)習(xí)我們身邊的先進人物的先進事跡，學(xué)習(xí)教育系統(tǒng)涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師的事跡，教職工無不為他們的優(yōu)秀事跡所感動。
2. 加強崗位煉兵，增強育人本領(lǐng)。教師擁有顆愛心固然重要，但僅有愛心是不夠的，還要具備過硬的本領(lǐng)，才能培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。我們著重從這幾個方面提高老師的素質(zhì)：加強理論學(xué)習(xí)，提高教師的理論修養(yǎng)；采取"學(xué)習(xí)與指導(dǎo)"、"座談與討論"、"觀摩與交流"、"總結(jié)與提高"等多種形式，使教師們在教育研究的過程中，教育能力及綜合素質(zhì)不斷提高。
3. 增強服務(wù)意識，樹立奉獻思想。服務(wù)幼兒、服務(wù)家長、服務(wù)社會是敬業(yè)愛崗思想在我園實際工作中的具體體現(xiàn)。我園始終把服務(wù)作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，采取有力措施，使每個班組都拿出"務(wù)實"的行動來。教師們利用業(yè)余時間為幼兒制作了大量的教具、學(xué)具等，為幼兒的學(xué)習(xí)提供了豐富的操作材料，為促進幼兒全面發(fā)展做出了辛勤的努力。
1. 結(jié)合我園自治區(qū)級課題《新時期幼兒園德育內(nèi)容和方法的研究》，繼續(xù)將禮儀教育作為我園辦園特色，倡導(dǎo)"文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起",鞏固禮儀教育成果，發(fā)揚"講文明、懂禮儀"的校園文化特色。要求職工嚴格按照"幼兒園教師行為規(guī)范"、"教職工行為十不準"等規(guī)范自己的行為。堅持做到一日生活滲透禮儀教育，集體教學(xué)滲透禮儀教育，戶外活動滲透禮儀教育，升旗活動滲透禮儀教育，家庭教育滲透禮儀教育。
2. 利用重大節(jié)日深入開展各類主題活動。
①結(jié)合"三？八"婦女節(jié)和母親節(jié)，開展"我愛媽媽"三？八主題活動。各班老師根據(jù)教育目標，結(jié)合幼兒的年齡特點，通過多種形式讓孩子了解婦女節(jié)是屬于媽媽的節(jié)日，了解媽媽工作的辛苦，真正從內(nèi)心感到媽媽對家庭的付出，對自己的關(guān)愛，()愿意在家里幫媽媽做力所能及的事情，用不同的方式表達對媽媽的愛。如：為媽媽唱一首歌曲、朗誦一首兒歌，給媽媽畫一張像、動手為媽媽做一件禮物、在家?guī)蛬寢屪鲆患?、給媽媽說一句溫馨的話等。請家長將幼兒孝敬大人的精彩瞬間以照片的形式反饋給老師，各班老師精心設(shè)計把幼兒的照片、作品等布置成豐富別致的主題墻。主題墻的展示，為幼兒提供了相互學(xué)習(xí)、相互模仿的平臺，得到了家長的贊賞和孩子們的歡喜。幼兒紛紛模仿同伴的做法，學(xué)會了用不同的方式孝敬媽媽。在此次活動中，各班老師對主題進行了延伸和拓展，孩子們不僅學(xué)會了感恩媽媽，同時知道"三八"節(jié)也是奶奶、姥姥的節(jié)日，也應(yīng)該孝敬她們，并為她們做力所能及的事情。通過開展此項主題活動，進一步加深親情，使孩子懂得感恩，懂得回報。培養(yǎng)了孩子尊敬長輩、孝敬父母的傳統(tǒng)美德以及關(guān)心他人、熱愛勞動的良好習(xí)慣。
②結(jié)合教師節(jié)，開展尊敬老師的活動。
③結(jié)合十一國慶節(jié)，開展"我愛祖國"系列活動。
3. 升旗活動是我園對幼兒進行品德教育的一項常規(guī)活動，每周一的升旗儀式莊嚴而有氣勢，要求全園教職工和全體幼兒一起參加。我們將國旗下講話作為對幼兒和教職工進行文明教育的契機。通過國旗下的講話，讓幼兒懂得優(yōu)美的環(huán)境是我們?nèi)祟惿娴募覉@，愛護環(huán)境是我們每一個人的責(zé)任。教育全體幼兒都為保護環(huán)境做力所能及的事，不要隨意摘花、折斷樹枝、踩踏草坪，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，發(fā)現(xiàn)紙片、果皮，自覺撿起把它們丟進垃圾箱里；節(jié)約用水、節(jié)約用電，及時關(guān)掉開關(guān)和水龍頭，爭做環(huán)保小衛(wèi)士，一起愛護我們的地球媽媽；文明行車、文明乘車，遵守交通規(guī)則等。
4. 開展以"我的崗位是模范，教書育人做貢獻"為主題的師德師風(fēng)活動。
5. 開展說說身邊"師德小故事"、 "師德論文"評比活動。
深入開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，是改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量的重要舉措。我園將依據(jù)幼兒園的實際，認真貫徹上級有關(guān)部門在創(chuàng)建全國文明城市工作中的要求，積極做好創(chuàng)城工作，為創(chuàng)建全國文明城市作為應(yīng)有的貢獻。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇八
我公司隸屬濰坊市供銷社，支柱產(chǎn)業(yè)為濰坊市茶葉批發(fā)交易市場，市場于1997年4月經(jīng)濰坊市人民政府批準組建成立，公司現(xiàn)有在職職工110人，擁有資產(chǎn)總額3404萬元。目前市場占地20000多平方米，長期經(jīng)營業(yè)戶300余家，年交易額達3億多元人民幣，經(jīng)營品種涵蓋國內(nèi)茶葉產(chǎn)區(qū)各種品牌、檔次的茶葉、茶具、茶包裝等。市場銷售網(wǎng)絡(luò)輻射整個膠東半島，帶動促進了包裝、物流、餐飲、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前市場被山東省精神文明委員會、山東省工商局授予山東省規(guī)范化文明誠信市場；被中國茶葉流通協(xié)會市場專業(yè)委員會評為全國重點茶市；被濰坊市政府評為首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、五星級消費者滿意單位、守合同重信用企業(yè)。已形成為山東半島最大的茶葉集散中心，為全省第二大茶葉批發(fā)市場，成為服務(wù)“三農(nóng)”、連接城鄉(xiāng)、輻射全省、連通全國的大型現(xiàn)代批發(fā)市場。
建立健全黨組織。我公司黨總支隸屬濰坊市供銷社黨委，下設(shè)機 關(guān)黨支部、經(jīng)營黨支部、市場黨支部和離退休黨支部。公司董事長臧運德同志兼任黨書記，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為總支成員，現(xiàn)有黨員80余人，配備兩名政工人員專職從事這項工作，統(tǒng)一建立黨員信息庫，做好臺帳資料，建立完善黨員登記制度，及時掌握黨員的流動去向和關(guān)系轉(zhuǎn)移情況。
1、、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進創(chuàng)建工作
為確保創(chuàng)建文明工作扎實有效開展，實實在在取得文明成果，我公司成立了以黨記任組長，黨總支副書記任副組長，黨總支成員為成員的創(chuàng)建文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)文明創(chuàng)建工作。在這項
工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，以身作則，嚴格自律，處處起到帶頭作用，班子成員之間互相配合，團結(jié)協(xié)作，堅持民主決策，集體領(lǐng)導(dǎo)，以務(wù)實高效，勤勉謙恭的作風(fēng)在創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮了模范帶頭作用。
2、突出科學(xué)管理，強素質(zhì)樹形象
在抓好黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗宣傳學(xué)習(xí)，加強干部職工思想道德教育的同時，特別注重抓了干部職工素質(zhì)教育、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、政務(wù)公開、社會治安綜合治理等項工作。堅持不懈進行素質(zhì)教育素質(zhì)教育上堅持對干部職工進行科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從而提高科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，并從行為舉止、文明用語等方面予以規(guī)范，嚴格要求干部職工崇尚科學(xué)，反對迷信，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。
在黨員教育管理中， 采取組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)、定期學(xué)習(xí)和不定期學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的途徑，抓住重點，加強教育，促使市場黨建“組織生活不間斷，黨員教育不停頓，市場發(fā)展不減速”。
一是不定期組織市場內(nèi)的黨員開展談心交心活動。每年7月1日公司總支成員與市場內(nèi)黨員進行座談，就公司目前現(xiàn)狀進行說明，并提出他們對公司在經(jīng)營和管理中還存在的問題，征求對市場今后的建設(shè)和發(fā)展的意見和建議。
二是開展誠信教育。誠信是共產(chǎn)黨員的本色，也是每項事業(yè)能夠取得長足發(fā)展的必備條件。公司多次組織市場內(nèi)黨員及其他業(yè)戶學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)。組織到安溪、濟南等大型茶葉市場進行參觀，學(xué)習(xí)和借鑒他們的管理模式和以人為本的經(jīng)營理念，并在廣大業(yè)戶中大力推廣。在市場管理辦公室設(shè)置公平秤和質(zhì)量監(jiān)督臺，監(jiān)督和規(guī)范經(jīng)營行為。大力倡導(dǎo)品牌意識和品牌經(jīng)營理念，鼓勵經(jīng)營者逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量等形式，樹立自己的良好信譽。
三是政治和信念教育。認真組織公司及市場內(nèi)黨員參加黨的先進性教育和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，將共產(chǎn)黨員的理想和信念根植于每位黨員心
中。在市場內(nèi)張貼宣傳標語，建立宣傳欄，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)過程中黨書記帶頭學(xué)、帶頭講黨課、寫心得、談體會、找問題并制定具體整改措施。市場黨員業(yè)戶也就自己在日常經(jīng)營過程中的不足提出改進措施。
維護干凈整潔的工作環(huán)境。堅持每天及時清掃辦公場所、衛(wèi)生
區(qū)、樓道，營造了干凈整潔、優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。計生方面，認真貫徹落實國家計劃生育政策，深入扎實的做好人口與計劃生育工作，全體干部職工無計劃外生育，計劃生育率達到了100%。
防治結(jié)合，制定安防體系社會治安綜合治理。由此，建立健全了安全保衛(wèi)制度，聘任保安人員專職從事市場安保工作。宿舍區(qū)新上車輛藍牙卡管理。單位內(nèi)部工作紀律嚴明，治安良好，無安全責(zé)任事故，無違法違紀案件及刑事案件發(fā)生。
認真搞好企業(yè)文化建設(shè)。制定和完善《企業(yè)文化手冊》、《員工行
為規(guī)范》、《員工手冊》，認真組織學(xué)習(xí)并定期檢查考核落實情況。將企業(yè)精神、經(jīng)營理念、核心價值觀等制作宣傳欄張貼上墻。組織廣大員工參加在濟南舉行的培訓(xùn)及拓展訓(xùn)練等。統(tǒng)一印制了公司手提袋及信封。確定和印制了市場標識。譜寫了企業(yè)之歌。在弘揚企業(yè)文化的過程中注重結(jié)合廉政文化建設(shè)并結(jié)合工作實際，以文化建設(shè)促工作開展。堅持每周五上午公司領(lǐng)導(dǎo)收看收聽管理知識講座，學(xué)習(xí)新形勢下企業(yè)管理知識，拓寬思路，開闊視野，提高了管理水平。通過文化建設(shè)，不斷增強員工的歸屬感、使命感和自豪感，以主流文化占領(lǐng)員工的思想領(lǐng)域。優(yōu)化和提高了職工素質(zhì)，增強了凝聚力，激發(fā)出了職工的正能量和干事創(chuàng)業(yè)的激情。
通過不斷學(xué)習(xí)，以黨建工作促經(jīng)營，涌現(xiàn)了許多好人好事，取得了明顯的成效。
一是市場黨員業(yè)戶能夠模范遵守公司管理規(guī)定，守法經(jīng)營，并在他
們的影響和示范下，帶動了所有業(yè)戶的自律行為，大家都遵紀守法、照章納稅、公平交易，絕不欺行霸市、強買強賣，絕不以次充好，欺騙消費者，多年來，客戶投訴率一直為零。在座談會上，大家也能夠暢所欲言、積極獻計獻策，就市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及用電安全提出合理化建議，公司也都采納并逐一整改，特別是用電安全作為重點來抓，對市場內(nèi)所有用電線路全面整改，排除許多安全隱患，在整改過程中廣大業(yè)戶積極配合，使這項工作得以順利完成。多年來未發(fā)生任何責(zé)任事故，多次被上級有關(guān)部門評為安全生產(chǎn)先進單位。在他們的影響下，目前有兩名業(yè)戶向公司黨總支提出了入黨申請，公司現(xiàn)正在培養(yǎng)中。
二是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員李春生同志在任市場辦副主任期間分管市場的后勤保障工作，在妻子身患重病的情況下，一邊照料好妻子，一邊積極投入到工作中，放棄了節(jié)假日休息時間，認真搞好市場環(huán)境衛(wèi)生，維持好市場經(jīng)營秩序，檢查用電線路，保障水電暖設(shè)施設(shè)備的安全運行和正常供應(yīng)，受到了廣大職工和業(yè)戶的一致好評并多次被上級有關(guān)部門評為安全生產(chǎn)先進個人。在他的影響和鼓舞下，公司上下形成了一股學(xué)先進、比先進、趕先進的熱潮，大家都團結(jié)一心、奮勇爭先，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。
三是將科學(xué)發(fā)展觀落實到實際工作中，特別是物業(yè)辦工作人員在
公司冬季供暖過程中，與鍋爐工一道反復(fù)試驗，調(diào)整鍋爐運行狀態(tài)，采取了彈性供暖、科學(xué)供暖的辦法，既保障了公司所有取暖用戶的正常取暖，又節(jié)約了用煤，在取暖用戶增加的情況下，整個取暖季較往年節(jié)約資金10余萬元，效果明顯。
總之，創(chuàng)建文明單位是為了更好地促進各項工作，取得實實在在
的成效。今后，公司將繼續(xù)將這項工作作為一項重要任務(wù)抓好抓實，逐步完善，加以規(guī)范，從而更好地作用于企業(yè)各項工作，做到更好更快發(fā)展。
20xx年10月30日
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇九
20xx—20xx年中心幼兒園在市政府和主管部門的關(guān)心和支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展精神文明建設(shè)為載體促進全園教職工思想道德建設(shè)，樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、服務(wù)教育的工作新風(fēng)尚，以促進精神文明建設(shè)上臺階為動力，帶動和提高其他各項工作，不斷創(chuàng)新發(fā)展，一年來，在全園教職工共同努力下，各項工作取得了顯著成績，圓滿完成了年初制定的各項計劃，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
前陽中心幼兒園是教育局直屬事業(yè)單位?，F(xiàn)有教職員工33人，12個班級，400多名幼兒。被授予遼寧省省級示范幼兒園。東港市綠色學(xué)校。04年東港市花園式單位。04年丹東市學(xué)前教育先進集體。丹東市幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)競賽二等獎。06、07、08連續(xù)三年獲得教育系統(tǒng)社會綜合治安治理優(yōu)勝單位，丹東市幼兒教師業(yè)務(wù)素質(zhì)大賽先進集體。08年東港市文明單位。
一加強領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確保精神文明建設(shè)各項工作落到實處。
為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固和促進我園精神文明建設(shè)等各項工作，確保各項工作的順利進行，我園成立了以園長王曉華為組長，李瑞丹、張秀玉為副組長，群團組織負責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將精神文明建設(shè)工作細分到個人，切實把精神文明建設(shè)列入我園重要議事日程中，做到精神文明與政治文明、物質(zhì)文明三個指標一起下、三項工作一起抓，促進了我園“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx—20xx年度年以來，我園狠抓思想政治建設(shè)工作，積極開展各項學(xué)習(xí)教育活動。除了開展了以《中華人民共和國教師法》、社會主義榮辱觀、《中華人民共和國憲法》等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的思想教育學(xué)習(xí)活動外，為引導(dǎo)教職工道德規(guī)范，開展了社會公德，職業(yè)道德，家庭美德和愛國主義、集體主義、社會主義及艱苦創(chuàng)業(yè)教育。通過各類學(xué)教活動，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念，人格風(fēng)骨和精神需求，并以此為動力推動各項工作的順利開展。
年初，為使各項工作穩(wěn)步發(fā)展，我園制定了各項工作計劃、制度、措施，加大平時自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，形成了年初有計劃，平時有記錄，年中和年終有總結(jié)的良好工作格局，真正做到思想上、組織上、措施上、力量上“四到位”。
1、計劃生育工作方面。為貫徹計劃生育國策，不斷開創(chuàng)人口與計劃生育的新局面，加大人口與計劃生育工作的改革力度。不斷提高計劃生育和生殖保健服務(wù)水平，建立和完善了利益導(dǎo)向和社會制約機制相結(jié)合，宣傳教育，科學(xué)管理，綜合服務(wù)相統(tǒng)一的工作機制，開辦了人口學(xué)校，大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教。在宣傳內(nèi)容上由控制人口數(shù)量向穩(wěn)定生育水平，提高人口素質(zhì)，改善人口結(jié)構(gòu)上轉(zhuǎn)變。由于強化了管理，已婚婦女都按國家政策計劃生育，無一人超生，
2、精神文明創(chuàng)建工作方面。為使精神文明創(chuàng)建工作上臺階上水平，為各項工作開展提供思想保證和精神動力，我園根據(jù)制定的精神文明創(chuàng)建計劃和具體工作制度，定期召開教職工大會對職工進行社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等方面的教育，
同時為了家長和本園、社會密切配合，教育一致的原則開辦了家長學(xué)校，成立家長委員會，定期召開會議，發(fā)宣傳單等形式已達到培訓(xùn)家長的目的。
3、內(nèi)部管理工作方面。為深化改革，加強管理，切實貫徹全心全意依靠工人階級的指導(dǎo)方針，確保教職工直接行使民主權(quán)利，以擴大民主政治建設(shè)，密切黨群關(guān)系，干部關(guān)系，加強和完善了本園以“教職工大會”為基本形式的民主管理制度，強化了園務(wù)公開制，建立了公開臺帳，制定了具體的公開內(nèi)容和工作制度及措施，以致職工知園情，通園務(wù)，隨時監(jiān)督。
4、普法工作方面。為進一步提高教職工的守法意識，建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴，作風(fēng)硬的.`保教隊伍，推進依法治理和執(zhí)法工作上臺階，在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和帶動下，普法并舉、務(wù)實創(chuàng)新、積極有效地開展了普法宣傳和學(xué)習(xí)活動，對國家基本法、專業(yè)法要求全員認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，突出《憲法》、《工會法》、《教育法》、《未成年人保護法》的學(xué)習(xí)與貫徹。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識不斷得到提高以促全園各項工作逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。
5、“三化”工作方面。20xx—20xx年我園為認真貫徹執(zhí)行“三化”工作精神，提高文明建設(shè)質(zhì)量，為教職工和嬰幼兒創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作與學(xué)習(xí)生活環(huán)境，充分利用會議、板報、專欄等形式加強對“三化”工作的重視，狠抓了庭院綠化工作，我園在03、04年被評為東港市綠色學(xué)校，花園式學(xué)校。08年又投資200百萬左右翻新教學(xué)樓800平米左右，新建一個標準化食堂，整個操場全換成彩磚，今年將對整個教學(xué)樓外墻畫上墻壁畫，舊樓教學(xué)樓內(nèi)進行的全面粉刷，屆時幼兒園將給幼兒提供一個更加整潔，干凈的環(huán)境，以全新的面貌展現(xiàn)在大家面前。
這幾年我園一直把開展環(huán)境教育作為推進素質(zhì)教育的重要舉措，全園上下大力開展環(huán)境教育，我們的具體做法：一是在全園通過公民道德學(xué)習(xí)教育和愛國衛(wèi)生活動，增強了環(huán)保公德，樹立教師為人師表的形象。二是將環(huán)境教育滲透在幼兒各科教學(xué)中，如：在大班常識課中，使幼兒在認識水的基礎(chǔ)上進一步認識水與人類的關(guān)系，及水污染給人類帶來的危害，培養(yǎng)幼兒愛護水源及節(jié)約用水的意識中班常識課中，在對聲音的認識基礎(chǔ)上，初步懂得噪音對人類的危害，知道保護耳朵的重要性。除常識課中滲透環(huán)境知識外，我們還在美術(shù)、語言等教學(xué)及游戲中引導(dǎo)幼兒用無毒、無害的廢物品進行小制作，為幼兒講述一些環(huán)保童話故事，這不僅奠定了孩子的求知欲，又在早期教育中強化了環(huán)保意識。三是我們將環(huán)境教育和塑造幼兒健全人格緊密結(jié)合起來。如：通過各種形式的環(huán)境活動，使幼兒認識人與環(huán)境的關(guān)系，知道環(huán)境變化將給人類帶來災(zāi)難，懂得人類保護環(huán)境，形成“保護環(huán)境光榮，破壞環(huán)境可恥”的是非觀念。我們還把環(huán)境教育與培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣緊密結(jié)合。培養(yǎng)幼兒愛護綠化、保護小樹苗、愛清潔、講衛(wèi)生、不隨地吐痰、扔果皮雜物，節(jié)約水、電，愛惜糧食等良好習(xí)慣，把幼兒培養(yǎng)成具有環(huán)境公德的高素質(zhì)人才。同時，我們堅持對環(huán)衛(wèi)工作隨時抽查，每月檢查，每季評優(yōu)的工作制度，以強化環(huán)保意識，促使環(huán)保工作扎實有效的開展。
6、檔案工作方面。為使檔案工作的開展進行統(tǒng)籌規(guī)劃，宏觀控制，微觀搞活，貫徹落實《檔案法》走依法治檔之路，進而也利于我園充分利用檔案為開發(fā)幼兒基礎(chǔ)教育事業(yè)的潛力，降低各項消耗，提高經(jīng)濟效益，增強行業(yè)活力，而專備了各項工作檔案資料，并按具體標準和要求進行了整理歸檔，并配備檔案管理員一名。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇十
為貫徹落實中央文明委《關(guān)于深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見》，扎實推進我校未成年人思想道德建設(shè)和精神文明建設(shè)，按照《廣東省教育廳廣東省文明辦關(guān)于深入開展文明校園創(chuàng)建活動的實施意見》（粵教思﹝20xx﹞6號）工作部署，我校結(jié)合實際，立足于特色教育和可持續(xù)發(fā)展，大力開展文明校園建設(shè)。
作為橋頭鎮(zhèn)文明創(chuàng)建整治提升“示范點”建設(shè)單位之一，我校以創(chuàng)建“示范點”為契機，按照橋頭鎮(zhèn)文明創(chuàng)建整治提升工作總體要求，在對以前工作經(jīng)驗進行認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，積極開展文明校園創(chuàng)建活動，并取得初步成效。我校20xx年被評為“東莞市文明標兵單位”，20xx年又被定為“東莞市培育和踐行社會主義核心價值觀示范點”。學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對文明校園創(chuàng)建工作進行統(tǒng)籌管理。為確保工作落到實處，學(xué)校還制訂詳細的實施方案，穩(wěn)步推進各項建設(shè)工作。
學(xué)校堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面深入學(xué)習(xí)貫徹上級文明校園創(chuàng)建活動會議精神，嚴格按照要求，認真落實各項工作任務(wù)。嚴格落實“門前三包”責(zé)任制，加強了校園周邊“牛皮蘚”整治和監(jiān)督。加強對校園周邊“牛皮蘚”進行巡查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門反饋，確保工作落到實處；充分利用校園網(wǎng)、微信公眾號、電子顯示屏、校園周邊圍墻和校園制高點等加強對社會主義核心價值觀和文明創(chuàng)建的宣傳，營造良好氛圍；加強教育，通過微課掌上通平臺向?qū)W生及家長宣傳社會主義核心價值觀內(nèi)容，并要求學(xué)生能夠熟知并背誦；安排教師政治思想學(xué)習(xí)，強調(diào)教師要不斷實現(xiàn)自我提升，還明令禁止教師參與有償家教活動，樹立良好的教師形象；積極組織少年宮活動，學(xué)校每周一至五16：20開始，開設(shè)13個活動項目供學(xué)生選擇參加。20xx年暑假，學(xué)校少年宮正常開班，取得良好效果，得到上級領(lǐng)導(dǎo)單位和學(xué)生家長的一致好評。同時，學(xué)校還要求學(xué)生主動參加各類有意義的活動，并通過各種志愿服務(wù)活動，在實踐中提升自身的文明素養(yǎng)。學(xué)校圖書館與市圖書館聯(lián)系，舉辦圖書漂流活動，為豐富學(xué)生的閱讀搭建了良好平臺。
為進一步營造良好的宣傳教育環(huán)境，我校積極打造以“尚荷”為主題的校園文化建設(shè)。學(xué)校的校容校貌，標志性建筑，以及自然風(fēng)景等都看得見、摸得著，對學(xué)生有著潛移默化的熏陶作用。學(xué)校將圍墻設(shè)計成櫥窗，布展以荷為主題的系列師生作品，用文化墻的.方式宣傳地域文化及學(xué)校教育成果；在學(xué)校樓道走廊大面積以詠荷為主題進行裝飾，陶冶師生情操；對學(xué)校班牌、路牌、宣傳標語、班級布置等以“荷”為主題進行設(shè)計，充分展現(xiàn)環(huán)境育人的功能。學(xué)校亭臺樓閣，園林景觀，無不體現(xiàn)人文色彩和人性關(guān)懷。校園隨處可見宣傳牌匾，師生隨地都能感受到辦學(xué)理念、核心價值觀及文明創(chuàng)建的文化魅力，為各類宣傳教育活動的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
學(xué)校堅持以“尚荷育德，修己安人”為理念，精心打造“尚荷教育”品牌，并在“品正、仁愛、務(wù)實、進取”的校訓(xùn)引領(lǐng)下，積極營造人人朝氣蓬勃、事事井然有序、處處干凈整潔、班班蒸蒸日上的校園文化氛圍，努力塑造“正直、陽光”的教師，積極培育“自信、陽光”的學(xué)生。在實施教育方面堅持貼近生活、貼近學(xué)生，堅持知行統(tǒng)一，堅持學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合，科學(xué)規(guī)劃教育內(nèi)容，真正實現(xiàn)教育的最佳效果。
一是抓課堂教學(xué)認知。充分發(fā)揮課堂主陣地、主渠道作用，有計劃地從各個不同角度和不同方面貫穿和滲透社會主義核心價值體系教育，使社會主義核心價值體系教育入眼、入耳、入腦、入心。
二是抓好文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。學(xué)校始終將養(yǎng)成教育放在德育工作的首位，從細節(jié)入手，抓好學(xué)生的習(xí)慣教育。具體從“早讀、課堂紀律、放學(xué)路隊、午讀、聽廣播、寫字訓(xùn)練、眼保健操、經(jīng)典頌讀、大課間”等常規(guī)中進行落實。并結(jié)合學(xué)校《良好行為習(xí)慣一百條》繼續(xù)開展“尚荷文明班”、“荷花少年”等評選活動，促進學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。將文明禮儀納入學(xué)校養(yǎng)成教育，在學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的重點環(huán)節(jié)上，強化文明禮儀要求，將個人禮儀和交往禮儀的基本規(guī)范落實到學(xué)生的一言一行中，內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為，使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
三是抓教師示范引領(lǐng)。全面加強師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范教師文明行為，提高教師文明素養(yǎng)，通過師德學(xué)習(xí)培訓(xùn)和師德師風(fēng)建設(shè)，身體力行、率先垂范，以高尚的人格魅力和良好的禮儀習(xí)慣影響學(xué)生。
四是抓校園活動體驗。為彰顯學(xué)生個性，促進學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)校全面實施素質(zhì)教育。長期以來，學(xué)校在環(huán)境教育、德育、藝術(shù)教育、科普教育、現(xiàn)代信息教育、知識產(chǎn)權(quán)教育、英語特色教育、語言文字規(guī)范化教育、寫字教育、社會主義核心價值觀教育等方面形成了鮮明優(yōu)勢。打造“荷韻書香”校園，各班教室的墻面、學(xué)習(xí)園地、圖書角都呈現(xiàn)了各自的特色。尤其是為加強班級圖書角建設(shè)，學(xué)校開展了“獻一本，讀百本”活動，得到了師生們的大力支持，各班充實了圖書角，有效保障了閱讀活動的開展。為鼓勵學(xué)生讀書，學(xué)校還將讀書活動延伸到家庭，通過開展“親子閱讀”、“荷韻書香家庭評比”等活動，有效提高了學(xué)生們的閱讀興趣，營造了良好的讀書氛圍。本著內(nèi)涵發(fā)展的宗旨，學(xué)校充分利用這些優(yōu)勢建設(shè)“尚荷”文化校園，為學(xué)生個性培養(yǎng)拓展了空間。學(xué)校還精心打造了“科普周、讀書節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)”四大特色活動，不僅豐富了校園文化內(nèi)容，也搭建了學(xué)生個性展示的平臺，營造了富有個性的特色校園。學(xué)校將升旗儀式、國旗下講話、主題班會、校園文明崗作為“尚荷”教育的常規(guī)活動；將社會實踐、校史教育、革命傳統(tǒng)教育作為“尚荷”教育的主題活動；將開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、體育藝術(shù)節(jié)、每月趣味運動會、大課間活動、書畫作文比賽、演講歌詠比賽、環(huán)保知識宣傳、科技活動開展等作為“尚荷”教育的專題活動，激勵學(xué)生積極參與，展示自我。并在參與活動的過程中發(fā)現(xiàn)自身的長處和不足，發(fā)展特長，培養(yǎng)興趣，不斷提高綜合素質(zhì)。通過“班級文明之星”、“校園文明之星”評比，引導(dǎo)學(xué)生爭做文明中心人；通過開展“愛心在行動中成長”、“習(xí)慣在行動中養(yǎng)成”、“責(zé)任在行動中培養(yǎng)”等主題教育實踐活動，讓學(xué)生從活動中體會文明規(guī)范的樂趣；通過開展“踐行社會主義核心價值觀，倡文明新風(fēng)”書畫、演唱、征文等比賽活動，豐富校園生活，讓學(xué)生感受成長的快樂。
五是抓家校互動實踐。充分發(fā)揮家校的紐帶作用，通過家長會、家訪、電話和微課掌上通等形式向家長宣傳社會主義核心價值觀和文明禮儀教育的目的意義、內(nèi)容要求、具體做法。提升家長教育責(zé)任意識，增強做好文明行為表率的自覺性，發(fā)揮言傳身教模范作用，為學(xué)生實踐文明禮儀創(chuàng)造良好的家庭條件。并通過開展“牽手長輩學(xué)禮儀”、“小手拉大手”活動，讓學(xué)生和家長一起踐行核心價值觀及文明禮儀，促進文明創(chuàng)建向家庭和社會的延伸。
我們的工作有序推進，取得了一些成績和榮譽，但同時也存在一些短板。以后，學(xué)校還將繼續(xù)積極開展各類教育活動，切實將“教有效”工作落到實處，進一步培育和踐行社會主義核心價值觀，扎實推進未成年人思想道德建設(shè)和中小學(xué)精神文明建設(shè)。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇十一
市政務(wù)中心進行了認真疏理，我中心所承擔(dān)的“創(chuàng)建任務(wù)”有5項指標，我們對照指標要求進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
第一項指標：“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項，簡化辦事程序”
(一)指標要求：該項指標由市政府法制辦與政務(wù)中心牽頭負責(zé)，測評方法為材料審核。
(二)自查情況：年以來配合市政府法制辦、市監(jiān)察局，對全市行政審批和公共服務(wù)項目進行了認真調(diào)查摸底，先后進行了四次清理和審定。最近一次是在年，通過清理和審定，市級保留行政審批服務(wù)事項共計429項(其中，行政審批項目195項、公共服務(wù)項目164項、日常監(jiān)管項目70項)，比年清理結(jié)果減少178項，減少了29%，比年清理結(jié)果減少100項，減少了19%，實現(xiàn)行政審批項目名稱和標準的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。各行政審批職能部門按照“精簡、高效、便民”的原則，先后于年、年兩次對現(xiàn)行行政審批流程進行清理，盡量減少環(huán)節(jié)，壓縮承諾的辦結(jié)時限，對每個環(huán)節(jié)明確了辦理時間和責(zé)任人，平均承諾提速率由原來的10%提高到30%。加大窗口授權(quán)力度，切實提高行政審批事項服務(wù)事項的現(xiàn)場辦結(jié)率，確保按時辦結(jié)率100%。
第二項指標：“設(shè)有政府服務(wù)中心，所有行政審批事項和公共服務(wù)事項都集中到政務(wù)中心辦理”
(一)指標要求：該項指標由市政務(wù)中心牽頭負責(zé)，測評方法為實地考察和材料審核兩種方式。
(二)自查情況：市政務(wù)服務(wù)中心年7月正式運行，年3月統(tǒng)計結(jié)果：現(xiàn)在全市具有行政審批和服務(wù)事項的部門42個(消防大隊單列)，其中24個在政務(wù)中心設(shè)立了窗口，18個未在政務(wù)中心設(shè)窗口，項目總數(shù)457項。其中在窗口受理的項目116項，窗口受理率25.4%，104項可以在窗口現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場辦結(jié)率22.8%。
涉及建設(shè)項目并聯(lián)審批的部門15個，涉及事項52項。經(jīng)信局的2個事項、環(huán)保局的2個事項、農(nóng)業(yè)局的1個事項、住建局的3個事項、氣象局的1個事項在政務(wù)中心窗口受理、辦理;消防大隊的1個事項、安監(jiān)局的1個事項在政務(wù)中心窗口受理。其余41個事項都沒有在政務(wù)中心窗口受理、辦理。
第三項指標：“遵守職業(yè)道德，服務(wù)標準和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法”
(一)指標要求：該項指標由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門牽頭負責(zé)，測評方法為實地考察。
(二)自查情況：市通過在市政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點采取多種方式(如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門戶網(wǎng)站、辦事指南等)公開項目名稱、法律依據(jù)、申請條件、申報材料、辦事程序、收費標準及依據(jù)、承諾時限、聯(lián)系電話以及辦事進程和結(jié)果，落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制，實現(xiàn)了行政審批及公共服務(wù)等事項的集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)、透明運行、限時辦結(jié)。
第四項指標：“有高效的投訴處理機制”
(一)指標要求：該項指標由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門牽頭負責(zé)，測評方法為實地考察，要求符合測評標準。
(二)自查情況：一是完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。對窗口部門辦理審批服務(wù)及工作情況實行適時視屏監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正、處理辦事過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。二是公開市行政效能投訴電話和市政務(wù)服務(wù)中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾對辦事窗口違規(guī)行為進行投訴。三是在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站設(shè)置投訴平臺，方便企業(yè)和辦事群眾在網(wǎng)上進行投訴。四是對企業(yè)和辦事群眾進行回訪。向群眾發(fā)放評議卡，對服務(wù)對象電話回訪，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地回訪，廣泛收集對窗口工作的滿意度。
五是完善社會監(jiān)督機制。聘請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾為政務(wù)服務(wù)行為作風(fēng)監(jiān)督員，收集社會對窗口工作的意見和建議。六是完善通報考核制度。市政務(wù)服務(wù)中心每月對窗口工作進行考核通報，市行政效能辦公室定期對部門行政效能建設(shè)情況進行通報，納入市政府對窗口部門的年度目標考核。
第五項指標：“行業(yè)風(fēng)氣滿意度>85%”。
(一)指標要求：該項指標由各行業(yè)主管部門牽頭負責(zé)，測評方法為問卷調(diào)查，指標要求達到85%以上。
(二)自查情況：市政務(wù)服務(wù)中心建立回訪制度，通過現(xiàn)場向辦事群眾發(fā)放征求意見表、電話或下基層回訪企業(yè)，評價儀等方式回訪辦事群眾和企業(yè)，近年來，辦事群眾和企業(yè)對政務(wù)服務(wù)中心的滿意率達100%，對政務(wù)服務(wù)中心有效投訴為0。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇十二
兩年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的精心指導(dǎo)下，市政府辦公室始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀認真學(xué)習(xí)黨的十七大、十八大精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的政府機關(guān)為宗旨，以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)和諧、服務(wù)一流的參謀服務(wù)隊伍為目標，以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，精心組織，扎實開展文明單位創(chuàng)建工作，有力推進了辦公室“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了干部職工隊伍文明素質(zhì)和機關(guān)文明形象，促進了各項工作順利開展。現(xiàn)將工作匯報如下：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。辦公會把精神文明建設(shè)工作列入發(fā)展規(guī)劃和重要日程，將創(chuàng)建活動作為一項長期的重點工作來抓，結(jié)合辦公室工作作實際，將全年的精神文明建設(shè)工作具體細化，明確了創(chuàng)建目標，使精神文明創(chuàng)建工作目標明確，內(nèi)容具體，做到年初有計劃，年中有安排，年底有總結(jié)。在開展創(chuàng)建文明單位工作中，不斷健全組織，完善機制。成立了創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任組長，副主任任副組長，各科室負責(zé)人為成員，并隨人員變動及時調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由秘書科牽頭具體負責(zé)日常工作。制定和下發(fā)了《當陽市人民政府辦公室創(chuàng)建市級文明單位工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標、方法步驟和主要措施。對照創(chuàng)建目標和責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓好落實的良好局面。
2、加強宣傳，營造氛圍。深化機關(guān)干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，鼓勵他們自覺投身到創(chuàng)建活動中去。一方面通過民主生活的載體，辦公室專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與”的創(chuàng)建局面另一方面辦公室以月讀一文為載體，通過理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，鼓勵全體機關(guān)干部相互提要求，積極開展批評與自我批評，進一步強化活動效果。同時，辦公室結(jié)合市文明辦具體創(chuàng)建要求，積極參加文明城市創(chuàng)建工作，認真參加文明辦的各種會議，參會率達100%，并在單位組織多期會議學(xué)習(xí)宣傳文明創(chuàng)建工作，增強了全辦人員的創(chuàng)建意識，掀起創(chuàng)建高潮。
1、抓好辦文工作，提高參謀服務(wù)水平。進一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序認真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、會議紀要、工作通報以及以市政府、市政府辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質(zhì)量堅持量化考核，全面完成信息報送任務(wù)認真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結(jié)果，事事有回音堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)溝通，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認真做好全市性各種會議的會前、會中和會后的服務(wù)工作，努力提高辦會質(zhì)量加強對上下級、部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項工作的順利進行進一步健全辦公室的財務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度切實加強對領(lǐng)導(dǎo)的.服務(wù)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到了幫忙不添亂，到位不越位。
3、認真履行職責(zé)，當好政府參謀顧問。一是“重點項目建設(shè)年”活動。結(jié)合“土地節(jié)約集約利用活動月”活動，市政府主持召開了土地節(jié)約集約利用工作會議，宣傳土地節(jié)約集約利用法規(guī)政策，同時通報了全市招商引資項目用地情況，并就如何抓好我市土地節(jié)約集約利用工作進行了安排部署結(jié)合“重點項目集中開工月”活動，辦公室秉承“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”的理念，全力服務(wù)湖北宏尚服飾有限公司產(chǎn)業(yè)園在當陽舉行的開工奠基儀式，同時為項目建設(shè)提供全方位、“保姆式”服務(wù)，確保項目早日建成投產(chǎn)二是招商引資“爭高工程”。首先，全力籌備全市 “雙爭一打”工作推進大會，根據(jù)全市上半年經(jīng)濟發(fā)展形勢，辦公室責(zé)任要求，倒逼強推，制定相應(yīng)措施，細化目標，量化任務(wù)，強化督辦，確保落實其次，市政府主持召開了招商引資項目集中簽約儀式，投資10億元的湖北百盟集團光彩食品城項目、投資3億元的宜昌信和紡織有限公司緊密賽絡(luò)紡高檔紗線生產(chǎn)項目等27個項目落戶當陽，協(xié)議總投資達513億元，其中過億元項目12個，涵蓋紡織服裝、機械制造、新型材料、農(nóng)產(chǎn)品深加工等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域再次，市政府主持召開了全市第二次招商引資工作推進會。全面總結(jié)了20以來我市招商引資工作進展情況，研究分析了當前招商引資工作面臨的形勢和存在的問題，全面安排部署了當前和今后一個時期的招商引資工作，動員全市上下進一步統(tǒng)一思想、提高認識、搶抓機遇、乘勢而上，推動招商引資工作再上新臺階、再創(chuàng)新輝煌，確保“爭高工程”再創(chuàng)新高三是“三農(nóng)”保五爭四行動。扎實抓好防汛抗旱工作。加快水稻、棉花高產(chǎn)創(chuàng)建、水庫除險加固、沮漳河近期防洪治理等農(nóng)口項目及雙蓮現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)建設(shè)進度。召開全市秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)工作會議，安排部署秋冬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。抓好柑橘秋季管理及銷售謀劃工作。做好水稻和玉米的機械收割工作四是四城聯(lián)創(chuàng)活動。深入推進“四城聯(lián)創(chuàng)”工作，抓好綜合整治，督促相關(guān)單位迅速完成整治任務(wù)。做好城市文明程度指數(shù)測評及國家園林城市迎檢各項準備工作。
1、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。始終把加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提升干部隊伍素質(zhì)的重要內(nèi)容，組織干部職工認真學(xué)習(xí)國家的方針政策、法律法規(guī)、綜合經(jīng)濟等知識，即時學(xué)習(xí)貫徹市委、市政府的重要會議精神，結(jié)合工作實踐，積極組織參與各類培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部隊伍知識結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)明顯增強。
2、突出教育預(yù)防，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅決貫徹中央、省、市、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)制度、規(guī)定，切實加強機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的防線。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關(guān)內(nèi)部實行制度化管理，認真執(zhí)行財務(wù)管理相關(guān)制度，每一項工作做到有章可循、按章辦事、公正公開。
3、改進工作作風(fēng)，塑造機關(guān)良好形象。一是圍繞“雙爭”目標、“五個當陽”建設(shè)和沖刺全國百強縣市，開展了黨員公開承諾活動，強化機關(guān)干部職工大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)先意識和服務(wù)意識，在辦公室上下掀起了亮承諾、樹形象的熱潮二是堅持嚴肅工作紀律，規(guī)范考勤管理，不斷健全完善作息制度、崗位責(zé)任制度和車輛管理制度，嚴格執(zhí)行機關(guān)效能建設(shè)“十不準”。在機關(guān)干部職工中扎實開展“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實、促跨越”活動，深入開展治庸問責(zé)工作，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、廉潔型機關(guān)三是強化辦公室干部職工親民、愛民意識，教育干部職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態(tài)度和藹，耐心疏導(dǎo)解釋，決不允許因工作作風(fēng)粗暴簡單，態(tài)度惡劣而導(dǎo)致事態(tài)擴大，矛盾激化。
1、加強文化建設(shè)，創(chuàng)活躍氛圍。充分發(fā)揮機關(guān)支部的牽頭作用，以建黨91、92周年活動為契機，積極組織開展形式多樣的文娛活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，并且收到寓教于樂的效果。積極組織開展助學(xué)、助貧、助困等捐助活動。同時，積極參加市委文明辦組織的大型社會文化宣傳活動和各類精神文明創(chuàng)建活動，切實提高干部職工的文化素質(zhì)和文明程度。
2、加強綜合管理，創(chuàng)良好環(huán)境。全力加強機關(guān)環(huán)境建設(shè)，關(guān)心職工生活，解決職工困難。建立“談心制度”，增強領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與干部職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解干部職工思想動態(tài)，營造和諧的工作氛圍強化對駕駛員的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》，無發(fā)生交通責(zé)任事故認真落實保密責(zé)任，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，認真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故認真學(xué)習(xí)貫徹計劃生育法律法規(guī)，沒有出現(xiàn)計劃外生育行為逐步更新辦公室設(shè)備，不斷提高辦公自動化水平，塑造環(huán)境優(yōu)美、整潔有序、充滿生機的機關(guān)形象。
兩年來，市政府辦公室在創(chuàng)建文明單位工作中雖然取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處，主要是學(xué)習(xí)還有待進一步加強，整體素質(zhì)還需進一步提高機關(guān)管理還需要進一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化等等。我們將在今后的創(chuàng)建工作中，進一步鞏固擴大成果，深化創(chuàng)建內(nèi)容，創(chuàng)造性地開展工作，不斷提升創(chuàng)建水平，為當陽濟社會跨越式發(fā)展作出新的積極的貢獻。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇十三
開展創(chuàng)建市級文明城鎮(zhèn)活動，是我縣精神文明建設(shè)的重要組成部份。通過此項活動的開展，可以帶動農(nóng)村精神文明建設(shè)，促進縣域經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和推進和諧社會全面進步。
縣委成立了科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我縣的科普工作由一名常委分管，政府一名副縣長聯(lián)系?？h科協(xié)作為一個職能部門，對全縣城區(qū)、農(nóng)村科普工作抓具體實施落實。建立了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）科協(xié)，由鄉(xiāng)黨委或政府分管科技的副書記或副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長擔(dān)任科協(xié)主席，成員單位由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有關(guān)職能部門組成，負責(zé)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）科普工作的實施。
按照科普工作實際需要，縣科協(xié)積極努力爭取，從20xx年起，縣人民政府下發(fā)了政辦復(fù)〔20xx〕67號文件，給予每年安排科普經(jīng)費3萬元，并列入預(yù)算逐年增加，至20xx年科普經(jīng)費達10萬元，全縣人均達0.5元。
科普經(jīng)費?？顚Ｓ?，主要用于科普宣傳資料的制作、訂購、農(nóng)村科普宣傳和科技培訓(xùn)、青少年科技活動、學(xué)術(shù)交流、科普宣傳專欄建設(shè)、科普項目、新技術(shù)、新品種引進試驗示范，農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會創(chuàng)建等，如（鶴望蘭、優(yōu)質(zhì)水稻、甘蔗新品種、科學(xué)養(yǎng)豬等）。
20xx年起建立恩樂鎮(zhèn)街道居民委員會為科普文明示范社區(qū)，主要以科普專欄宣傳為主，宣傳科學(xué)思想、精神、知識、方法，輔以開展文化健身等體育活動，建立以老年人為主的科普活動室，開展健身、詩歌、書畫等科普活動。每年在縣級機關(guān)或全縣開展一次科普知識有獎競答活動。
在農(nóng)村開展科普惠農(nóng)示范園建設(shè)，先后進行了勐大甘蔗免耕“三高”栽培試范園、三章田木薯高產(chǎn)栽培試驗示范、恩樂鎮(zhèn)復(fù)興冬季甜辣椒試驗示范和恩樂、古城優(yōu)質(zhì)稻試驗、恩樂鎮(zhèn)團結(jié)村花卉科普惠農(nóng)試范園等建設(shè)，從目前的情況看，這些農(nóng)業(yè)科技的示范帶動作用都得到較好體現(xiàn)。
部門之間相互協(xié)作，科協(xié)與科技局在城區(qū)建立20米、5.6米等三個科普宣傳欄，每年展出科普宣傳資料4期，為科技部門提供部門宣傳2期。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建立科普宣傳欄13個，每個專欄4米，平均年展出科普宣傳資料2期。
利用街天作科普宣傳是縣科協(xié)工作的一個重要組成部分。除每年全國“科技活動周”、“科普活動日”的正?；顒油?，結(jié)合廣大公民的需要，組織科普志愿者和有關(guān)科技部門，利用街天在城區(qū)開展每年2—3次科普宣傳活動。與電視臺協(xié)作，開辦“科普之窗”，宣傳科普的新人新事和傳播科普實用技術(shù)每周一期。
采取科普下鄉(xiāng)，組織科技人員深入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），利用街天趕科普“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)街”，利用科普圖片展，科技咨詢，發(fā)放科普資料以及實用技術(shù)培訓(xùn)等群眾喜聞樂見的形式，讓更多的人民群眾接受科普宣傳和教育，每年巡回宣傳兩次。
結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，農(nóng)民群眾需要什么技術(shù)，就組織培訓(xùn)什么技術(shù)，從20xx年至今，開展了烤煙，茶葉、水果、養(yǎng)豬、蠶桑等實用技術(shù)培訓(xùn)1853期，培訓(xùn)人數(shù)達74129人次。20xx—20xx年共開展一人一技的農(nóng)村致富實用技術(shù)函授大學(xué)培訓(xùn)18個專業(yè)209期，培訓(xùn)學(xué)員7321人。使“綠色證書”工程工作不斷推進實施，努力培養(yǎng)農(nóng)村生產(chǎn)一線的鄉(xiāng)土人才。
加強青少年科普教育活動，幫助和培養(yǎng)青少年從小愛科學(xué)、用科學(xué)、勤于思考是我們的工作職責(zé)。與教育局密切配合，積極開展青少年科普培訓(xùn)活動，組織青少年積極參與省市舉辦的青少年科技創(chuàng)新竟賽活動，如在我市舉辦青少年“國際數(shù)棋”比賽中，我縣參賽青少年成級不斐，獲得較多獎項，被評為全市團體參賽一等獎，縣科協(xié)也由此獲得優(yōu)秀組織獎。這些活動的不斷參與，使我縣青少年參與科技項目活動的作品和水平逐年提高。20xx—20xx年，我縣青少年共獲得國家、省、市獎147項。
通過多年來的科普宣傳和培訓(xùn)，提高了全縣干部群眾的科學(xué)文化素質(zhì)，群眾信科技、學(xué)科技、用科技的氛圍已經(jīng)形成。
文明創(chuàng)建工作自查報告 文明創(chuàng)建自查報告篇十四
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市熱力公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實十七大及十七屆五中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞城市發(fā)展，根據(jù)我市窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的實施意見，嚴格落實，扎實工作，有力的推動了公司的窗口單位文明建設(shè)。現(xiàn)將我公司窗口創(chuàng)建工作的自查情況報告如下：
加強領(lǐng)導(dǎo)，做好組織宣傳。窗口創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)得力，相關(guān)資料齊全；召開專門窗口創(chuàng)建工作會議進行動員、宣傳；
通過窗口創(chuàng)建工作，規(guī)范化服務(wù)得到進一步加強，窗口文明建設(shè)有明顯提高，環(huán)境明顯改善，服務(wù)流程更加合理。立足本職，服務(wù)民生，全力推進我市城市集中供熱事業(yè)健康發(fā)展。市熱力公司根據(jù)窗口創(chuàng)建的有關(guān)要求，結(jié)合工作實際，對全市供熱管網(wǎng)，尤其是架空管網(wǎng)，進行檢修保養(yǎng)。同時，加緊供熱服務(wù)大廳和相關(guān)制度建設(shè)，實現(xiàn)咨詢、報裝、繳費、維修等于一體，為全市熱用戶提供更多便利，更好為居民群眾服務(wù)。另外，熱力公司會同有關(guān)單位，對城區(qū)老舊小區(qū)實施熱力管道改造，以提高供熱效果，真正做到為群眾辦實事、辦好事。為擦亮窗口，提高服務(wù)質(zhì)量，我公司還建立了定點服務(wù)聯(lián)系人制度。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但在自查工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足：一是個別職工對窗口創(chuàng)建工作認識不到位；對窗口創(chuàng)建工作的相關(guān)標準掌握不準，特別是少部分職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明禮儀上仍有缺陷，存在以人為本的觀念淡漠、解釋不耐心等問題；個別職工文明素質(zhì)不高，責(zé)任心不強，服務(wù)意識不強，對自身要求不高，工作不扎實，與我市“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的要求還有距離。按照市委市政府窗口創(chuàng)建的活動要求，針對工作中存在的問題，公司支部決定將進一步加強整改措施，提高職工文明素質(zhì)和服務(wù)意識，全力爭創(chuàng)全市文明服務(wù)窗口，確保創(chuàng)建工作任務(wù)順利完成。
要進一步提高認識，建立健全機制，推進“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的順利實施。提高認識，夯實基礎(chǔ)。一是夯實窗口創(chuàng)建工作的組織基礎(chǔ)。形成了黨政“一把手”負總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管、職工廣泛參與的機制。二是夯實窗口創(chuàng)建工作的`思想基礎(chǔ)。通過多種形式，對窗口創(chuàng)建工作進行再動員、再部署、再要求。必須在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達標”的觀念。使全體職工對窗口創(chuàng)建工作的重要性和現(xiàn)實意義認識的更加清楚，積極參與三亮三創(chuàng)三評活動。三是加強日常督促檢查，真正把“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的實施方案落到實處。
強化學(xué)習(xí)教育，提升職工素質(zhì)。強化學(xué)習(xí)教育，一是認真貫徹落實我市“關(guān)于深入開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的實施意見”，全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，堅強社會主義榮辱觀教育。加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)廣大職工在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則。二是與組織學(xué)習(xí)活動相結(jié)合，提升服務(wù)意識和水平，通過業(yè)務(wù)練兵、技能比賽等形式促進服務(wù)技能提高。
規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范服務(wù)，進一步完善服務(wù)手段，積極開展承諾服務(wù)；狠抓窗口服務(wù)，注重文明禮儀，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；公布投訴電話和電子郵箱，及時解決群眾反映的服務(wù)問題；加強內(nèi)部巡視考核，將三亮三創(chuàng)三評活動的檢查結(jié)果與當月綜合績效考核掛鉤，使各項服務(wù)措施和制度得到有效落實。