在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
實(shí)踐報(bào)告完整版 畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告篇一
前言
工程造價(jià),主要培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí),掌握現(xiàn)代工程造價(jià)管理科學(xué)的理論、方法和手段,具有工程建設(shè)項(xiàng)目投資決策和全過(guò)程各階段工程造價(jià)管理能力的應(yīng)用型高級(jí)工程技術(shù)管理人才。本專業(yè)是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求的新設(shè)專業(yè)。主要從培養(yǎng)既具經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí),又具工程技術(shù)專業(yè)知識(shí),學(xué)生理論基礎(chǔ)和動(dòng)手操作能力。畢業(yè)后就業(yè)門(mén)路很廣,能夠在政府部門(mén)企事業(yè)單位,從事工程造價(jià)招標(biāo)代理、建設(shè)項(xiàng)目投融資和投資控制、工程造價(jià)確定與控制、投標(biāo)報(bào)價(jià)決策、工程預(yù)決算、工程咨詢、工程監(jiān)理等工作。
實(shí)訓(xùn)實(shí)踐是工程造價(jià)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié),是理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。同時(shí),也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程事業(yè)打下良好的基礎(chǔ),貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,使我們到施工現(xiàn)場(chǎng)或管理部門(mén)去學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和管理知識(shí)。施工實(shí)訓(xùn)不僅對(duì)我們能否在實(shí)踐中演習(xí)知識(shí)技能的一種
訓(xùn)練,也是對(duì)我們的敬業(yè)精神、勞動(dòng)紀(jì)委和職業(yè)道德的綜合檢驗(yàn)。工程造價(jià)的學(xué)習(xí),不僅要注意知識(shí)的積累,更應(yīng)該注意能力的培養(yǎng),為此,在我們大學(xué)期間,學(xué)校會(huì)組織外出實(shí)訓(xùn),好讓我們可以將平時(shí)在課堂上學(xué)到的東西聯(lián)系到實(shí)際當(dāng)中。
工程造價(jià)專業(yè)學(xué)生深入工地現(xiàn)場(chǎng),與現(xiàn)場(chǎng)的工人和技術(shù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與指導(dǎo),參與實(shí)踐,全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項(xiàng)施工技術(shù)與施工工藝,以及各項(xiàng)管理措施。熟悉工程建設(shè)企業(yè)的性質(zhì)、作業(yè)特點(diǎn),以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們可以整合課堂所學(xué)專業(yè)知識(shí),深入對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和技巧的運(yùn)用和實(shí)務(wù)工作的能力;增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的觀念,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)專業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感,為我們將來(lái)走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
在理論知識(shí)積累之后,要有一個(gè)踏入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程,也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合。特別是對(duì)與建筑這種實(shí)踐性能非常強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的培養(yǎng)。而且這門(mén)學(xué)科在很大程度上與書(shū)本有一定程度的差異。通過(guò)實(shí)習(xí)加深對(duì)專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的了解。進(jìn)一步現(xiàn)已學(xué)習(xí)的知識(shí),并且能將理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)。與此同時(shí)還要對(duì)專業(yè)技能有一
個(gè)基本的了解,最好能熟練掌握。主要是熟悉預(yù)算工作流程,熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設(shè)計(jì)文件,招投標(biāo)文件,結(jié)合工程實(shí)際情況在各個(gè)老師的指導(dǎo)下擬定個(gè)人實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)任務(wù)內(nèi)容包括:了解并熟練操作廣聯(lián)達(dá)軟件、認(rèn)識(shí)更多的招投標(biāo)合同文件、熟悉預(yù)算、結(jié)算工作流程、進(jìn)行專題調(diào)查研究。
實(shí)踐報(bào)告完整版 畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告篇二
為了進(jìn)一步的了解身邊的白色污染情況,我們意識(shí)到,只是在網(wǎng)上和書(shū)本中調(diào)查資料是不夠的,所以我們走訪了政府部門(mén),希望能夠得到一些官方的資料以及建議,完善我們的社會(huì)實(shí)踐
我們聯(lián)系并走訪了上海市黃浦區(qū)環(huán)境保護(hù)局的符局長(zhǎng)。在符局長(zhǎng)熱情的幫助下,我們了解到了更多的資料。
采訪錄音整理:
1. 普通老百姓對(duì)塑料袋的依賴性非常高,而且長(zhǎng)久以來(lái)免費(fèi)領(lǐng)取塑料袋已被視為天經(jīng)地義的事,xx的“限塑令”會(huì)使許多人感到不便,政府部門(mén)如何來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題?
答:關(guān)鍵是人的理念問(wèn)題,一般老百姓對(duì)環(huán)保也有所關(guān)注,如空氣質(zhì)量等等與生活息息相關(guān)的問(wèn)題,但在觀念上以切實(shí)的行動(dòng)配合環(huán)保的意識(shí)并不強(qiáng)。所以我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)政策的宣傳。由于免費(fèi),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)家庭使用塑料袋都是用了就扔,消耗了很多可以節(jié)省的塑料袋,而在國(guó)外,塑料袋大多不是免費(fèi)發(fā)放的。通過(guò)收費(fèi),可以促進(jìn)塑料袋的重復(fù)利用,從而減少塑料袋的消費(fèi)量,減輕對(duì)環(huán)境的壓力。同時(shí),我們也會(huì)倡導(dǎo)使用替代產(chǎn)品,如布袋等,以減少塑料袋的消費(fèi)量。
2. 我們的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多人都認(rèn)為限塑令的執(zhí)行將造成不便,且有相當(dāng)多的人對(duì)塑料袋對(duì)環(huán)境的污染不了解,對(duì)該政策有所非議。
答:很多人對(duì)塑料袋對(duì)環(huán)境的損害不了解。不可降解的塑料袋埋入土中即使100年也難以腐爛降解,即使是現(xiàn)在生產(chǎn)的可降解塑料袋,也需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,而若焚燒處理也對(duì)環(huán)境不利。而如今中國(guó)眾多人口在生活中所消耗的大量塑料袋對(duì)環(huán)境有很大壓力。我們政府部門(mén)應(yīng)該配合政策加大相關(guān)環(huán)保知識(shí)的宣傳力度。如果大家都能從環(huán)保的角度來(lái)看問(wèn)題,應(yīng)該都能接受。因?yàn)榄h(huán)保不僅是環(huán)保部門(mén)的事,而是人人有責(zé)的。
3. “限塑令”的執(zhí)行勢(shì)必對(duì)現(xiàn)有塑料袋產(chǎn)業(yè)造成沖擊,這也關(guān)系到相當(dāng)多的人就業(yè)問(wèn)題,政府部門(mén)如何看待呢?
答:“限塑令”對(duì)塑料袋的厚度有了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),禁用了超薄塑料袋,這也是促進(jìn)塑料袋的質(zhì)量,從而提高其被重復(fù)使用能力?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的塑料袋行業(yè)主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)構(gòu)成,很多是小作坊式的?!跋匏芰睢钡膶?shí)施所導(dǎo)致的塑料袋需求量下降和塑料袋國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),將促使這一行業(yè)的優(yōu)化整合,一些企業(yè)也許會(huì)消失或轉(zhuǎn)產(chǎn),留下來(lái)的將是合格的企業(yè),這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自然調(diào)節(jié)。
4. 6月份限塑令的實(shí)施對(duì)生活會(huì)的影響。
答:不會(huì)造成大的影響。一項(xiàng)政策的實(shí)施,老百姓總有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,隨著時(shí)間的推大家自然而然會(huì)習(xí)慣,政策的實(shí)施是引導(dǎo)大家過(guò)更環(huán)保的生活。主要工作是加大對(duì)政策的宣傳力度,同時(shí)倡導(dǎo)重復(fù)利用塑料袋或使用紙袋布袋。
完成了這次采訪后,我們收獲很多。我們意識(shí)到白色污染以及xx的通知并不只是我們表面的看到的這么簡(jiǎn)單,這其中包含著很多潛層次的東西,處處透露著政府對(duì)百姓及社會(huì)的關(guān)心。一項(xiàng)政策的實(shí)施不但加速了對(duì)抗白色污染的腳步,加強(qiáng)全民的環(huán)保意識(shí),還能整頓整個(gè)塑料袋生產(chǎn)市場(chǎng),真是一舉多得,在這里不得不佩服政府部門(mén)的深謀遠(yuǎn)慮。
實(shí)踐報(bào)告完整版 畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
實(shí)習(xí)單位基本情況:
實(shí)習(xí)崗位描述:
實(shí)習(xí)過(guò)程介紹:
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)車(chē)間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題,小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問(wèn)評(píng)管(質(zhì)檢員),按評(píng)管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從小組長(zhǎng)的安排,接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
在所開(kāi)的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
實(shí)習(xí)體會(huì):
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司乃至社會(huì)服務(wù)。
對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)課程的建議:
在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng),學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課,實(shí)踐課,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
對(duì)學(xué)?,F(xiàn)行的教法、課程、管理的評(píng)價(jià)
學(xué)校的教育,對(duì)理論知識(shí)的教育是很豐富和完善的,但在實(shí)踐操作方面,則缺乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學(xué)生的動(dòng)手能力不是很強(qiáng),學(xué)校應(yīng)在這方面完善。
實(shí)習(xí)收獲:
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車(chē)間(部門(mén))生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告20xx字二:
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因?yàn)榈谝?,公司是杭州唯一工商注?cè),為全國(guó)各地來(lái)杭州求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫助找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開(kāi)拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方,這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫助,也給我們實(shí)習(xí)提供鍛煉的平臺(tái),首選單位,并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法,有遠(yuǎn)見(jiàn)規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)是我三生有幸,特別對(duì)我來(lái)說(shuō),一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō),任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點(diǎn)撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我,他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實(shí)用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸,實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)能力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺(jué)到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn),從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切??偠灾?,通過(guò)攜職的實(shí)習(xí),確實(shí)讓我感到受益匪淺。
通過(guò)實(shí)習(xí),現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂(lè)觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會(huì)去面對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長(zhǎng)。攜職是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺(jué)性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過(guò)自己穿身去體驗(yàn)嘗試,坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定,同時(shí)又需要馬上去執(zhí)行,有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績(jī)我也會(huì)感到很欣慰的。①在實(shí)習(xí)中我還和各類(lèi)培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系,②線上線下的宣傳,如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧,線下通過(guò)省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā),③對(duì)入住人員提供就業(yè)服務(wù),④進(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作,從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。通過(guò)以上具體工作,我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持戰(zhàn)斗,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對(duì)攜職有了深受的感情,這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),用于拼搏,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
實(shí)踐報(bào)告完整版 畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告篇四
xxxx年的冬天是我進(jìn)入xx的的第二個(gè)寒假,在這個(gè)寒假,我走進(jìn)了家鄉(xiāng)的印刷企業(yè),短暫的短工實(shí)踐,我對(duì)家鄉(xiāng)的發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認(rèn)識(shí).感嘆變遷只為這次的身臨其境。
2月10號(hào)我走進(jìn)了xx市城西xx印刷廠。平日不問(wèn)那一本本整齊的課本稿紙是何為,也不聞爽目的黑體方塊字的來(lái)由。進(jìn)入車(chē)間我才發(fā)現(xiàn)那些美觀大體的知識(shí)的載體一次次新生的過(guò)程,產(chǎn)生于這個(gè)充滿隆隆機(jī)械噪音和分不清是香是臭的油墨味的車(chē)間。
xx印刷廠始出于青海煤田地質(zhì)132對(duì),當(dāng)時(shí)正值經(jīng)濟(jì)改革時(shí)期,為了更好的安排員工的工作和考慮到每個(gè)員工的生存,始建了這個(gè)辦公半私的印刷廠,從對(duì)印刷技術(shù)的學(xué)習(xí)引進(jìn)以及對(duì)管理制度的一系列改革,這個(gè)曾經(jīng)解決了地質(zhì)對(duì)員工就業(yè)生問(wèn)題的印刷廠,已經(jīng)從半公半私的性質(zhì)變成了全部個(gè)體承包企業(yè)。它的發(fā)展就像膠印機(jī)那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩(wěn)的聲音,它的存在猶如雨過(guò)烈焰,解決了一個(gè)又一個(gè)的燃眉之急,從來(lái)都從平實(shí)中散發(fā)著幽香。印刷廠規(guī)模很普通,員工總數(shù)也不過(guò)十人,但是各個(gè)工序的運(yùn)轉(zhuǎn)緊緊有條,從管理者到員工都兢兢業(yè)業(yè),為西寧市的發(fā)展默默的奉獻(xiàn)著。
經(jīng)過(guò)三四天的接觸,的廠址不大但是設(shè)備一應(yīng)了具全。首先是前臺(tái)制版排版和曬版的機(jī)器,這里是要工人和電腦共同完成的,這里的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力,而且排版曬版的過(guò)程大部分需要工人精細(xì)的的人工操作,所以工作很認(rèn)真。接下來(lái)是紙張的量切,原始的每張紙有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切紙也是一項(xiàng)熟練的技能,工人師傅必須精確的憑借刻度尺和寶貴的經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)準(zhǔn)確然后才能送進(jìn)切紙機(jī)裁切,然后又將切下來(lái)紙張創(chuàng)整齊(因?yàn)榧垙垟?shù)龐大創(chuàng)整齊那么厚的摞紙也相當(dāng)不容易)再下來(lái)就是膠印機(jī)的印刷了,千萬(wàn)張白紙就這樣在層層技術(shù)和汗水中沾上雋永的墨跡。然而這才是我們所見(jiàn)完整書(shū)冊(cè)的雛形之作,還要經(jīng)過(guò)裝訂工人們的裝訂審查方能出爐。裝訂工人大多數(shù)是女性,原因大概是此項(xiàng)工序須要更加的認(rèn)真仔細(xì),倘若裝訂上出現(xiàn)了問(wèn)題那么真可謂是前功盡棄。隨著一邊邊的膠印和一支支書(shū)針的穿梭,美觀的成品書(shū)冊(cè)便已然獲得新生。
在xx印刷廠的幾天實(shí)踐當(dāng)中,由于我不曾掌握什么印刷技術(shù),所以安排到裝訂車(chē)間,觀摩實(shí)踐。裝訂中有一項(xiàng)技術(shù)看起瀟灑來(lái)輕松自若,但操作起來(lái)相當(dāng)?shù)碾y,那就是把印刷出來(lái)的紙張創(chuàng)整齊,真的要熟才能生巧啊。幾天的實(shí)踐中我搬紙,配葉然后學(xué)著創(chuàng)紙,感慨頗多。
xx印刷廠,小小默默,曾經(jīng)體現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革變遷的過(guò)程,從來(lái)都承擔(dān)著社會(huì)建設(shè)的重任。在這里有我從大學(xué)生到實(shí)踐者的過(guò)程。熟練的技能才是良好就業(yè)的保障。
實(shí)踐調(diào)查的第五天我協(xié)同廠里的工作人員送貨。說(shuō)是要到位于西寧市生物園區(qū)的虎彩印刷公司送印刷資料。開(kāi)始我有些不解,干嘛印刷廠要給印刷廠送印刷資料呢。
經(jīng)和我同去的廠里的工作人員介紹起,我了解到,虎彩印刷廠是中國(guó)虎彩集團(tuán)下分的一個(gè)大型印刷公司,其規(guī)模是青海甚至西北地區(qū)同印刷行業(yè)中首屈一指的。他還談到,青?;⒉视∷⒐咀鳛榛⒉始瘓F(tuán)的全資子公司,是一家從事高檔煙包,彩盒印刷的港資企業(yè)。公司起初注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣,占地面積3.5萬(wàn)平方米,座落在西寧蓬勃發(fā)展的生物產(chǎn)業(yè)園區(qū),近年計(jì)劃投資1億元人民幣,分二期投資?,F(xiàn)一期工程投資5000萬(wàn)元,于xx年5月已投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。投產(chǎn)后的銷(xiāo)售總額達(dá)1億元,實(shí)現(xiàn)利稅xx萬(wàn)元。青?;⒉视∷⒐疽劳屑瘓F(tuán)在印刷行業(yè)內(nèi)的餓技術(shù)優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)管理制度及模式,秉承“以人為本,互惠互利,開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,以剛?cè)岵⒓车?“虎彩文化”和鍥而不舍的“虎彩精神”為徹底改變青?!耙坏犬a(chǎn)品,二等價(jià)格,三等包裝”的落后局面,提高知名優(yōu)秀地方產(chǎn)品的附加值,將會(huì)起到舉足輕重的作用,在未來(lái)幾年里,在各級(jí)及社會(huì)各界的大力支持下在虎彩全體同仁的支持下,青?;⒉蕦⒊蔀榍嗖馗咴弦活w燦爛的明珠。
了解到這些我感到很激動(dòng),因?yàn)檫@將是我的家鄉(xiāng)青海經(jīng)濟(jì)騰飛的重要保證。到了虎彩印刷公司,我才發(fā)現(xiàn)它與我短工實(shí)踐的xx印刷廠的區(qū)別。首先是管理的更為正規(guī)性。公司大門(mén)有4位保安輪班職守,嚴(yán)把進(jìn)出公司的來(lái)訪客的信息,確保安全,而且就工作態(tài)度而言,也更加正規(guī),全部都是標(biāo)準(zhǔn)的普通話。進(jìn)入辦公樓,便有門(mén)迎小姐熱情的歡迎,然后按照預(yù)約與否順序安排休息茶幾。期間我看到了很多來(lái)應(yīng)聘的人,很多是大學(xué)剛畢業(yè)的,或者管理專業(yè),或者機(jī)械專業(yè)的。在我們見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)大廳里掛有很多榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,其中還有西安理工大學(xué)印刷學(xué)院與虎彩印刷公司合作的項(xiàng)目牌,還了解到虎彩印刷公司與北京印刷學(xué)院等諸多中國(guó)印刷專業(yè)的高校都有合作。
在獲得公司有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的允許下,我和xx印刷廠的員工一起參觀了虎彩印刷廠的生產(chǎn)車(chē)間。印刷車(chē)間可謂機(jī)聲隆隆,里面陳設(shè)著正在運(yùn)行的各大機(jī)器。每臺(tái)機(jī)器都有四五名員工操作。在與我們比較熟的員工的交談中了解到。這里陳列的各大機(jī)器都是國(guó)內(nèi)比較先進(jìn)的,有6色對(duì)開(kāi)機(jī),5色機(jī)等等,其它車(chē)間的運(yùn)作也完全是自動(dòng)化生產(chǎn)。切紙車(chē)間完全是由電腦控制機(jī)器的操作。裝訂車(chē)間也是員工操作機(jī)器取代了傳統(tǒng)的手工操作。有配頁(yè)機(jī),折頁(yè)機(jī),壓痕跡,腹膜機(jī)等等。車(chē)間靠右的墻上有員工工作業(yè)績(jī)?cè)略u(píng)定的專欄,功過(guò)分明。在出口處總經(jīng)理信箱旁光榮的寫(xiě)著集團(tuán)在青海的大概情況,總員工數(shù)1000人以上,注冊(cè)資金xx00000萬(wàn)元港幣,1998年1月1日成立了集團(tuán)青海分公司這所港資企業(yè)。
在成果站廳,我們看到了**多年從事的杰作。有像五糧液等酒類(lèi)產(chǎn)品的外盒印制品,有蘭州等著名煙草品牌的煙盒制品。其中最多的是青海本地產(chǎn)品的包裝,像各種青稞酒的外包裝,各種青藏天然產(chǎn)品的外包裝等,可謂琳瑯滿目。在展廳講解員的詳細(xì)而又自豪的講解中我明白了,家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)正在伴隨著這樣的企業(yè)奉獻(xiàn)中迅速發(fā)展。
xx印刷到**印刷公司各司其職。真正的在為青海在為中國(guó)站著發(fā)展中的崗。倆企業(yè)的規(guī)模并不相當(dāng),但在往來(lái)和合作中共同進(jìn)步著。
一周的短工實(shí)踐很快的結(jié)束了,伴著茫茫的白雪,春節(jié)即將來(lái)臨,可我的思緒卻久久不能平靜,這次在家鄉(xiāng)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我一個(gè)剛剛步入大學(xué)校門(mén)的學(xué)生知道了很多,無(wú)論家鄉(xiāng)的發(fā)展還是就業(yè)與人才的問(wèn)題,更有大學(xué)中自我修養(yǎng)的方向。
看著今天蓬勃發(fā)展的青海各項(xiàng)經(jīng)濟(jì),我心里充滿無(wú)比的自豪。我希望將來(lái)青海會(huì)更加輝煌,也希望有一天我真正成為一名建設(shè)青海的工人,為祖國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,繁榮我國(guó)的西北大省。
xx印刷廠——一個(gè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革過(guò)程中,為滿足員工就業(yè)問(wèn)題。從地質(zhì)單位分離出來(lái)的半公半私企業(yè),在不斷學(xué)習(xí)印刷技術(shù),不斷改進(jìn)管理制度的過(guò)程中成長(zhǎng)發(fā)展為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷的貢獻(xiàn)著,在經(jīng)過(guò)多年磨練后成了私有企業(yè)解決城市中一部分勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題。如今存在的這般緊張的就業(yè)問(wèn)題的情況下,依然運(yùn)作自如。固然有自己的生存道理,工人們認(rèn)真工作,技術(shù)熟能巧用,管理因時(shí)而宜,所有部門(mén)工作做到恰到好處,這些都是作為當(dāng)代大學(xué)生的我們?cè)谛@中應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)的知識(shí),或者涉及到管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),機(jī)械工程等專業(yè)知識(shí),我們都應(yīng)該在平時(shí)都有所涉獵。
**印刷公司作為港資企業(yè),規(guī)模技術(shù)都相當(dāng)前衛(wèi),大膽運(yùn)作。其管理理念也是先進(jìn)的,在建立不到十年的時(shí)間里充分發(fā)揮了青海當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),地域優(yōu)勢(shì),并與我國(guó)印刷高校合作,充分發(fā)展培養(yǎng)人才,汲取人才,不僅對(duì)我國(guó)高校人才的應(yīng)用有積極的影響,而且對(duì)高校培養(yǎng)人才的方向才在一定程度上給明了方向,作為青海乃至西北規(guī)??涨暗挠∷⑵髽I(yè)不斷創(chuàng)新理念,發(fā)揮和發(fā)揚(yáng)公司自身所具有的文化和精神,在趨步于青藏高原燦爛明珠的路上,折射著很多人們?cè)诖笈d安嶺生成才與就業(yè)的道理。我們應(yīng)該時(shí)刻了解并不斷充實(shí)自己,方能成才而更有用武之地。
就我專業(yè)而言,與這次寒假短工實(shí)踐活動(dòng)并不相符,但是經(jīng)過(guò)實(shí)踐、觀摩、思考后我變現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力相當(dāng)大,面對(duì)這種情形我們不能僅僅只學(xué)一藝而孤方自賞,必須得廣泛涉獵大學(xué)中的科目,博覽很多知識(shí)才能適應(yīng)社會(huì),不枉大學(xué)中的學(xué)習(xí)。作為當(dāng)代大學(xué)生,必須更多地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì)對(duì)人才的需求,從而做到因社會(huì)而學(xué),因需而作。解決就業(yè)難題。
無(wú)論是規(guī)模普通的xx印刷廠還是規(guī)模相當(dāng)?shù)幕⒉视∷⒐径荚谄髽I(yè)自身的進(jìn)步而發(fā)展的同時(shí),為青海、為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)繁榮做著貢獻(xiàn)。正在一點(diǎn)點(diǎn)地改變著我的家鄉(xiāng)青?!耙坏犬a(chǎn)品,二等價(jià)格,三等包裝”的落后局面,增加地方產(chǎn)品的附加值。青海乃至祖國(guó)各地有更多這樣的企業(yè)在默默奉獻(xiàn),讓我們看到了祖國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮,國(guó)強(qiáng)民富的希望,也為廣大高校大學(xué)生自我修養(yǎng)成才的道路上點(diǎn)著明燈。
“成才—就業(yè)—實(shí)踐”,就業(yè)是當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題,成才是大學(xué)生應(yīng)該必須完成的,但只有實(shí)踐才能指導(dǎo)大學(xué)生,正確成才,好好就業(yè)。
當(dāng)前各高校工作正面臨著十分寶貴的發(fā)展機(jī)遇,衷心地希望大學(xué)生和學(xué)校進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,認(rèn)清形勢(shì),胸懷大局,勇于進(jìn)取,乘勢(shì)而上,按照“成才—就業(yè)—實(shí)踐”的實(shí)際要求,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,相信通過(guò)大家的積極探索和共同努力,我國(guó)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題將得到較好的解決,呈現(xiàn)嶄新的局面!
實(shí)踐報(bào)告完整版 畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告篇五
我是一名會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生,20xx年7月15日至今在海南省??谑衳xx公司實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月中,我擔(dān)任了會(huì)計(jì)一職,這次的實(shí)習(xí)工作讓我擁有了一段人生中不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn),它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我在學(xué)校是時(shí)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)額一種檢驗(yàn),通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不來(lái)的知識(shí)。這即使我開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我今后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我走向今后工作崗位的第一步。
我在實(shí)習(xí)單位的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,至始至終都是以雙重的身份來(lái)完成學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。既要同實(shí)習(xí)單位的正式職員一樣按時(shí)上下班,完成單位布置下來(lái)的任務(wù);又要以學(xué)生的身份向前輩們虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們身上的樣優(yōu)點(diǎn),努力汲取實(shí)踐知識(shí),克服工作上的難題。實(shí)習(xí)單位要求實(shí)習(xí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),緊密結(jié)合實(shí)際工作,掌握基本的專業(yè)技能,努力協(xié)助同事或獨(dú)立完成分配給予的工作任務(wù)。同時(shí)也要達(dá)到實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)目標(biāo),培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,鞏固理論知識(shí)的同時(shí)更要達(dá)到學(xué)以致用的目的。
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是會(huì)計(jì)的一系列工作,包括整理原始憑證,填制記賬憑證,用電子表格錄入科目明細(xì),編制科目匯總表,登記總賬科目,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,最后把所有的文件裝訂整理存檔。在做這些工作的同時(shí),我一邊是審核原始憑證是否正確,金額數(shù)字是否真實(shí)。開(kāi)具發(fā)票,每月15日之前到國(guó)稅局清卡,開(kāi)局打印入庫(kù)出庫(kù)單據(jù)。每月到銀行打印銀行對(duì)賬單,逐筆核對(duì)銀行來(lái)往款,定期跟出納對(duì)現(xiàn)金銀行以及應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)賬目。
通過(guò)這次專業(yè)實(shí)習(xí),使我受益非?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的有關(guān)會(huì)計(jì)專業(yè)認(rèn)識(shí)和個(gè)人感想如下:
會(huì)計(jì)共作是一項(xiàng)繁瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得要整體對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而新生煩悶、厭倦,以至于于登帳登的錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得會(huì)計(jì)很無(wú)趣。反之,只要你用心的去做,反而越做越覺(jué)得有樂(lè)趣,越做越起勁。因此,做帳切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí),不單單會(huì)計(jì)工作要這樣,凡事也都一樣,需要有恒心,細(xì)心和毅力。只有這樣,你才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅僅要學(xué)好書(shū)本里各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工
實(shí)踐報(bào)告完整版 畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),我即將迎來(lái)畢業(yè)年。在這最后一個(gè)暑假我報(bào)名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作能力,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過(guò)渡的準(zhǔn)備。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來(lái)到了上海市東供電公司實(shí)習(xí)。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日 是我們第一天到公司報(bào)道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實(shí)習(xí)的部門(mén)市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級(jí)直屬部門(mén)。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費(fèi)查詢業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。它是上海電力面向社會(huì),服務(wù)市民的一個(gè)窗口。
市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,不僅部門(mén)主任張老師給我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現(xiàn)在的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我們開(kāi)始正式上崗了,一來(lái)到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料,但師父沒(méi)有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實(shí)踐出發(fā),在實(shí)踐中去熟悉客服這項(xiàng)業(yè)務(wù),市東客服部門(mén)的工作十分明確,每個(gè)人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動(dòng)力的浪費(fèi),更提高了工作效率,要知道保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽(tīng)電力用戶的,向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單,搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò),因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的掛職鍛煉,我覺(jué)得自己成長(zhǎng)不少,受益匪淺。
第一, 實(shí)踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急情況的應(yīng)變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時(shí)我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉,。
第二, 通過(guò)工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。學(xué)會(huì)了換位思考,在工作中不僅要為用戶 居民著想 ,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭(zhēng)做到不開(kāi)一張重復(fù)單 錯(cuò)誤單。
第三, 更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系能力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問(wèn)題。如 電費(fèi)查詢工作是一項(xiàng)工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費(fèi)查詢和安裝分時(shí)電表的,能否建立一個(gè)綜合電費(fèi)查詢網(wǎng)站,讓用戶通過(guò)個(gè)人賬戶自主查詢電費(fèi)和用電業(yè)務(wù),并通過(guò)此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計(jì)劃停電情況,用戶還可以網(wǎng)上提問(wèn),并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛(ài)每一位電力用戶。如此一來(lái)用戶不必每次都請(qǐng)求人工服務(wù),我們也相應(yīng)減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂(lè)而不為呢。
目前國(guó)內(nèi)要求打破國(guó)有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來(lái)的發(fā)展變得難以預(yù)測(cè)。我認(rèn)為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問(wèn)題,解決好它可以減少許多財(cái)務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務(wù)。積極開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo),為今后電力市場(chǎng)化做準(zhǔn)備,樹(shù)立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過(guò)了一個(gè)充實(shí)而快樂(lè)的暑假。進(jìn)過(guò)一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了不少東西,也更堅(jiān)定了自己將來(lái)畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自己之后一年的學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。