報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期實(shí)踐報(bào)告自我鑒定 暑期實(shí)踐自我鑒定篇一
在此次實(shí)習(xí)中,在了解到實(shí)習(xí)的具體做法,能認(rèn)認(rèn)真真的做好以下幾點(diǎn):
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因?yàn)?,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求我從實(shí)踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
在各個出售服飾的供應(yīng)商提供的信息中,我認(rèn)真比較其品質(zhì)與價格,來源于以及其商品在進(jìn)口商市場中的需求度,我把目標(biāo)縮小到我公司中的中國男式睡衣。而進(jìn)口商方面我則開展廣鋪網(wǎng),多聯(lián)系的原則,給很多個進(jìn)口公司都通過郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結(jié)果使我迎來了很多生意伙伴,收到多份詢盤以及發(fā)盤。
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中我加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中,我重視實(shí)例分析和平時的操作練習(xí),加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)實(shí)踐性,注意靈活性。經(jīng)過了的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí),讓我了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
暑期實(shí)踐報(bào)告自我鑒定 暑期實(shí)踐自我鑒定篇二
xx月13日至xx月10日,我在xxxx進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我受益匪淺,不僅熟悉了報(bào)社工作的各個環(huán)節(jié),掌握了記者采寫的工作方法,而且實(shí)習(xí)期間,我的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。
實(shí)習(xí)期間,我被安排到機(jī)動部跟xx老師和xx老師跑突發(fā)(社會)新聞。從此,我開始了和大學(xué)生活迥異的記者生活:每天早上7點(diǎn)就要擠公交車往報(bào)社趕;有時上午在賓館采集會議新聞,但下午已經(jīng)在農(nóng)村采訪斗毆的雙方;加班更是家常便飯,有時候晚上10點(diǎn)鐘還有采訪任務(wù)……
由于我們平時在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí),所以初到記者的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識缺乏一定的了解。但是,每次有新聞線索時,我的指導(dǎo)老師都帶我到現(xiàn)場,回來后讓我自己寫稿子,然后耐心給我修改稿件,并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來,老師就讓我自己去采寫新聞,自己找新聞點(diǎn)。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師高立也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào),實(shí)習(xí)期間,我發(fā)表各類稿件共計(jì)52篇,同時我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在報(bào)社,我一直記著我來自武漢體院,我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天早上都是我第一個來到報(bào)社,幫老師擦好辦公桌,準(zhǔn)備好采訪本、錄音筆等設(shè)備;每天晚上,記者都已經(jīng)回家了,我還在報(bào)社反復(fù)比較自己寫的稿子與編輯修改后的稿子,尋找其中的差距;有突發(fā)事件時,我立即從租住處出發(fā)在第一時間趕至新聞現(xiàn)場……群眾的眼睛是雪亮的,報(bào)社的一位記者對我說過這樣一句話:“小宋,你不是我見過的最聰明的實(shí)習(xí)生,但你是我見過的最努力的實(shí)習(xí)生?!蔽野堰@句話當(dāng)作報(bào)社對我最大的肯定。
實(shí)習(xí)的一個月很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我開始親身體會到做一個好記者究竟該需要哪些素質(zhì)。
第一,做一個好記者必須要有職業(yè)道德。做一個記者不難,難得是做一個好記者。在報(bào)社實(shí)習(xí)期間,常常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問題,他們總是十分熱心卻極其無奈。很多老百姓辦不了的事情,比如說包工頭廠拖欠工資,消費(fèi)者權(quán)益沒有得到保障,記者只要一句話一個電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn),為老百姓說話就會得罪很多單位,但是,記者是個需要愛心的工作,只讓小部分人說好不是好,只有讓老百姓說好才算好。
第二,做好記者需要有很強(qiáng)的時間觀念,尤其是機(jī)動記者。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時,如果你的節(jié)奏很慢,那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空,一無所獲。這樣,一條重要新聞的現(xiàn)場性就會變得很淡。甚至,報(bào)社會在和同城對手的競爭中落在下風(fēng)。
第三,實(shí)習(xí)時要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生,虛心請教;但是在做新聞時,一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,維護(hù)新聞的客觀、公正。
第四,在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。
總之,我的綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望自己繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
暑期實(shí)踐報(bào)告自我鑒定 暑期實(shí)踐自我鑒定篇三
暑假過去了,通過這一個多月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少知識,通過這篇實(shí)習(xí)報(bào)告,總結(jié)一下我對著一個月的實(shí)習(xí)認(rèn)識,我在施工的各個方面表達(dá)一下我對建筑的認(rèn)識。
首先我認(rèn)為施工的安全是最重要的。隨著我國建設(shè)小康社會的不斷深入,城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增,無論是城市還是鄉(xiāng)村,建筑工地鱗次櫛比,一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級,施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時,隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn),這當(dāng)中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設(shè)的始終,從施工到投入使用,安全無時無刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。 施工技術(shù)的發(fā)展代表著我國建筑業(yè)發(fā)展的水平。
“經(jīng)濟(jì)合理,技術(shù)先進(jìn)”的發(fā)展方向才是一個國家建筑業(yè)是否發(fā)達(dá)的代表。提高施工技術(shù)是有許多先決的條件,如經(jīng)濟(jì)實(shí)力、施工人員的素質(zhì)、施工機(jī)械的水平、施工現(xiàn)場管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程,遇見過這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設(shè)計(jì)中鋼梁的起重機(jī)械,不得以從外地租用了兩輛大型起重機(jī)械才把鋼梁安裝完畢,進(jìn)行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結(jié)構(gòu)公司,這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。影響建筑安全的因素是錯綜復(fù)雜的,除工程建設(shè)本身眾多因素的相互干擾與影響,工程的技術(shù)問題,材料的品質(zhì)問題,工程的經(jīng)濟(jì)問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。
工程安全不僅僅是工程技術(shù)問題,更是一個社會經(jīng)濟(jì)問題,它與人們的生活息息相關(guān),涉及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類社會的進(jìn)步。因此,在進(jìn)行建筑工程設(shè)計(jì)和施工的每個環(huán)節(jié),在追求工程經(jīng)濟(jì)效益及社會效益的同時,千萬記?。喊踩枪こ探ㄔO(shè)永恒的主題!在建設(shè)施工安全方面,國家及地方主管部門抓得格外嚴(yán)格。
除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,出現(xiàn)人身傷亡事故的施工項(xiàng)目部、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所有相關(guān)人員都要受到行政處罰,有關(guān)單位還會遭受降低企業(yè)資格等級的處罰??蛇€是有不可預(yù)料的“災(zāi)害”發(fā)生,如吊車工操作不當(dāng)身亡;某工地在進(jìn)行吊運(yùn)過程中,吊物下落把一名正在操作攪拌機(jī)的施工人員頭部打裂,當(dāng)場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明:“施工安全重于泰山”。
其次施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系,兩者相互制約,相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理,質(zhì)量才能有保障,反過來,有好的質(zhì)量必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)?!督ㄖこ藤|(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50300—20xx在建筑工程質(zhì)量上做出了細(xì)致的規(guī)定,每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析,闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
一. 底層模板支架沉降
1. 原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進(jìn)行設(shè)計(jì),立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進(jìn)行培訓(xùn),不熟悉施工方法,盲目蠻干,導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
2. 保證質(zhì)量措施:模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認(rèn)真的設(shè)計(jì)計(jì)算來確定。施工前應(yīng)將支模基土夯實(shí)填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
二. 脹模
澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。
1. 原因分析:模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強(qiáng)度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大,就會出現(xiàn)脹模現(xiàn)象。
2. 保證質(zhì)量措施:模板就位后,技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計(jì)算澆筑砼時的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
三. 鋼筋加工制作錯誤
1. 原因分析:施工管理混亂,沒有嚴(yán)格的檢查制度,操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場進(jìn)行操作;不懂鋼筋級別,工地沒有配料單,操作人員責(zé)任心不強(qiáng),使下料長度失控,時長時短。
2. 保證質(zhì)量措施:施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度,每道工序都要有檢查,應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求制作出鋼筋配料單,鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直,除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌,標(biāo)明鋼筋的級別、種類、直徑等,運(yùn)輸、堆放、吊裝時要有專人負(fù)責(zé)。技術(shù)人員要認(rèn)真做好鋼筋的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
四. 漏放構(gòu)造鋼筋
1. 原因分析:對結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)認(rèn)識不全面,對構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下彎起鋼筋等等。
2. 保證質(zhì)量措施:認(rèn)真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋,補(bǔ)足構(gòu)造鋼筋,尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位,梁的支座部位,墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時應(yīng)采取有效措施保護(hù)構(gòu)造鋼筋的位置,不得隨意踩踏等。
五. 混凝土澆筑不當(dāng)使構(gòu)件存在缺陷
此缺陷在拆模后看的清楚,給予補(bǔ)救已經(jīng)來不及。因?yàn)轫乓呀?jīng)初凝,會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象,影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
保證質(zhì)量措施:常用的處理方法有局部修復(fù)、灌漿、補(bǔ)強(qiáng)等。要制定合理的施工技術(shù)方案,明確操作要求,并向工作班組進(jìn)行技術(shù)交底工作。明確責(zé)任,實(shí)行分界掛牌制,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,澆筑砼時注意觀察模板受荷后的情況,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。
可見,質(zhì)量事故的出現(xiàn)都是管理方面存在的漏洞才出現(xiàn)的!因此,加強(qiáng)管理才能盡量減少質(zhì)量方面問題的出現(xiàn)。
最后就是 施工監(jiān)理組織的問題。 自19xx年開始,我國在建設(shè)領(lǐng)域開始進(jìn)行建設(shè)工程監(jiān)理制度試點(diǎn)工作,5年后逐步推行。19xx年《中華人民共和國建筑法》以法律制度形式做出規(guī)定:“國家推行建設(shè)工程監(jiān)理制度”,從而使建設(shè)工程監(jiān)理在全國范圍內(nèi)進(jìn)入執(zhí)行階段。它是我國工程建設(shè)管理體制的重大改革,對我國工程建設(shè)的管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
建設(shè)工程監(jiān)理的重要內(nèi)容概括為:“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”,既控制工程建設(shè)的投資,建設(shè)工期和工程質(zhì)量;進(jìn)行工程建設(shè)合同管理和信息管理;協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的關(guān)系。建筑產(chǎn)品具有價值大,使用壽命長的特點(diǎn),并且關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和健康生活環(huán)境。工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托,服務(wù)于建設(shè)單位,從產(chǎn)品需求者的角度對建設(shè)工程生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保工程質(zhì)量和使用安全。
比較正規(guī)的監(jiān)理企業(yè),他們?nèi)藛T素質(zhì)高,企業(yè)管理制度健全,企業(yè)文化做得相當(dāng)優(yōu)秀。這當(dāng)中有的監(jiān)理公司人員老化,知識陳舊,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的監(jiān)理活動。還有的監(jiān)理玩忽職守,那施工單位的好處,不認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),沒有很好的服務(wù)于建設(shè)單位,這樣的不規(guī)范、不正規(guī)的現(xiàn)象相信會隨著市場的開放,法制的健全、完善而得到解決!
我國建筑業(yè)比起發(fā)達(dá)的西方國家還有著很多的差距,只有我國建筑行業(yè)的人員不斷努力才能超過他們。當(dāng)然,要改進(jìn)的地方還有很多,一步一步腳踏實(shí)地的搞建設(shè)才是出路。
通過施工業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我更多的了解我國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習(xí)的成果;進(jìn)行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它可以照出企業(yè)的實(shí)力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它可以照出中國建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它可以照出中國在世界各國建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實(shí)習(xí)而高興,更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪!
暑期實(shí)踐報(bào)告自我鑒定 暑期實(shí)踐自我鑒定篇四
為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,暑假期間我到永嘉制衣有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個自我評價。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在這里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
暑期實(shí)踐報(bào)告自我鑒定 暑期實(shí)踐自我鑒定篇五
學(xué)生們在暑假期間,很多時候都會進(jìn)行實(shí)習(xí)生活的體驗(yàn),短短的一至兩個月的實(shí)習(xí)時間,往往給實(shí)習(xí)生很大的收獲與心得,如何寫實(shí)習(xí)生自我鑒定呢?以下整理了暑期勞動與社會保障局實(shí)習(xí)自我鑒定,可供參考。
這個學(xué)期經(jīng)過一些專業(yè)課的學(xué)習(xí),認(rèn)識到理論的學(xué)習(xí)必須與實(shí)踐結(jié)合起來,才能互相促進(jìn)。因此,我決定利用暑期的時間進(jìn)行社會實(shí)踐。我實(shí)習(xí)的部門是東湖開發(fā)區(qū)勞動與社會保障局,時間是四周。前兩周我在勞動監(jiān)察科實(shí)習(xí)。后兩周我在養(yǎng)老和失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科實(shí)習(xí)。
勞動監(jiān)察科主要負(fù)責(zé)有關(guān)勞動關(guān)系的事務(wù),對外業(yè)務(wù)主要有勞動合同鑒證、辦理勞動就業(yè)證、勞動爭議處理。除此之外,通過各種行政手段,貫徹執(zhí)行上級有關(guān)要求,對開發(fā)區(qū)的企業(yè)進(jìn)行勞動用工監(jiān)督和管理,保障勞動者的合法權(quán)益不受侵害。
勞動合同鑒證主要是為了規(guī)范勞動合同,進(jìn)一步規(guī)范勞動用工關(guān)系,保障勞動者和用人單位的合法利益而辦理的一種認(rèn)證手續(xù)。作為一種行政行為,勞動合同鑒證并不影響合同的效力。只要是符合勞動法的勞動用工合同,不管是否經(jīng)過鑒證,都是受勞動法保護(hù),有合法效力的合同。但是為了起到規(guī)范勞動合同的作用,建議還是將已簽定的勞動合同送到勞動行政機(jī)關(guān)鑒證,避免以后因勞動合同條款的不明晰造成的勞動爭議。所以,勞動合同鑒證從根本上來說是勞動行政部門對勞動合同的一種規(guī)范,以及從根本上杜絕勞動爭議的一種嘗試。
每個勞動者在初次就業(yè)的時候,就業(yè)單位都應(yīng)依法為其辦理就業(yè)證。勞動就業(yè)證不僅是勞動者就業(yè)的證明,而且是在辦理失業(yè)保險(xiǎn)等其他業(yè)務(wù)時必要的證件。所以在就業(yè)時辦理勞動就業(yè)證是非常重要的。
勞動爭議是勞動者與用人單位在勞動過程中產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)的爭議,而勞動爭議處理就是處理這些勞動爭議。勞動爭議處理的程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。而我們主要負(fù)責(zé)勞動爭議處理程序中的仲裁這個步驟。勞動仲裁主要包括受理申訴、庭審準(zhǔn)備、庭審和宣判這幾個程序。當(dāng)勞動者感覺自己的合法權(quán)益受到用人單位侵害的時候,可以向企業(yè)所在地的仲裁委員會提起勞動申訴。仲裁委員會可以決定是否受理。如果受理,就進(jìn)入庭審準(zhǔn)備階段。在這個階段,負(fù)責(zé)案件的仲裁員要準(zhǔn)備相關(guān)材料,并通知申訴人和被訴人具體的庭審時間。庭審階段是在仲裁庭中進(jìn)行的。庭審一般包括以下階段:書記員宣布庭內(nèi)紀(jì)律、開庭、驗(yàn)證申訴人被訴人身份、庭審調(diào)查、雙方筆錄簽字、庭審結(jié)束、宣布閉庭。在庭審結(jié)束后,仲裁員會制定裁決書,送達(dá)申訴人以及被訴人。
勞動監(jiān)察是對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)用工進(jìn)行監(jiān)督,保障勞動者的合法權(quán)益不受侵害。勞動監(jiān)察一般包括登記立案、調(diào)查取證、處理、制作裁決書、送達(dá)、回饋、立案歸檔這幾個步驟。一般來說,勞動監(jiān)察部門只受理明顯違反勞動法律法規(guī)的投訴,并且只能對轄區(qū)內(nèi)的案件具有管轄權(quán)。勞動者進(jìn)行登記應(yīng)該填寫立案審批表,報(bào)勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),批準(zhǔn)之日為立案起始時間。調(diào)查取證要收集證據(jù)。證據(jù)一般包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當(dāng)事人的陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場筆錄等。承辦人員在完成調(diào)查取證后,應(yīng)向勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出案件處理報(bào)批表,案件處理報(bào)批表應(yīng)當(dāng)寫明被監(jiān)察單位或個人,違法事實(shí)及處理意見等。處理完成后,應(yīng)制作勞動監(jiān)察處理決定書。勞動監(jiān)察處理決定書包括以下內(nèi)容:
1.當(dāng)事人基本情況;
2.勞動行政部門認(rèn)定的違法事實(shí);
3.適用的法律,法規(guī),規(guī)章;
4.處罰決定;
5.處罰決定的履行期限;
6.當(dāng)事人依法享有的權(quán)利;
7.作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱;
8.作出處罰決定的日期。
制作好勞動監(jiān)察處理決定書后,應(yīng)送達(dá)當(dāng)事人,處理決定書自送達(dá)之日起生效。送達(dá)必須有送達(dá)回執(zhí),當(dāng)事人應(yīng)在送達(dá)回執(zhí)上簽名或者蓋章,并注明簽收日期,簽收日期為送達(dá)日期。送達(dá)之后的步驟是回饋。當(dāng)送達(dá)回執(zhí)收到時,可以開始調(diào)查問題是否得到解決。待問題得到妥善解決之后,應(yīng)當(dāng)立案歸檔,將案件記錄下來,制定卷宗。另外,勞動年檢也是勞動監(jiān)察的重要組成部分。勞動年檢主要是在每年的特定時期對企業(yè)勞動用工規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時糾正企業(yè)在勞動用工中的違法行為。
在勞動監(jiān)察科實(shí)習(xí)了兩個星期之后,我被安排到養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科。養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科主要負(fù)責(zé)審核養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)待遇,為符合發(fā)放條件的人員發(fā)放相應(yīng)的養(yǎng)老金和失業(yè)金,并在每季度對失業(yè)金的發(fā)放對象是否符合失業(yè)金的發(fā)放條件進(jìn)行審核,以及在每年對養(yǎng)老金的發(fā)放對象是否符合養(yǎng)老金的發(fā)放條件進(jìn)行審核,還能辦理退取養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)放程序一般包括以下幾步:
1.提出申請。提出申請是應(yīng)提供個人檔案等相關(guān)資料。
2.確定申請的工齡以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納情況;
3.輸入記錄審核。將符合發(fā)放條件的申請者的資料輸入電腦,在系統(tǒng)中進(jìn)一步審核。
4.打印單證;
5.退休者領(lǐng)取養(yǎng)老金。
失業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)放程序一般包括以下幾步:
1.單位在將解除合同人員的社會保險(xiǎn)辦理暫停之后七日內(nèi),將相關(guān)材料上報(bào)上級勞動行政部門。相關(guān)材料包括:單位申報(bào)失業(yè)人員備案審核表、勞動關(guān)系終止的證明、所申報(bào)人員的身份證復(fù)印件、求職登記表、失業(yè)人員申請失業(yè)保險(xiǎn)金備案審核表、失業(yè)保險(xiǎn)金申請登記表(一式三份)、失業(yè)登記通知。
2.具有管轄權(quán)的當(dāng)?shù)貏趧有姓块T審核材料。單位將材料上報(bào)以后,當(dāng)?shù)貏趧有姓块T應(yīng)當(dāng)審核材料是否屬實(shí),是否符合領(lǐng)取失業(yè)金的條件。如果屬實(shí),將有關(guān)材料進(jìn)行備案。
3.失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金。失業(yè)人員應(yīng)在單位申報(bào)的第二個月的1-17日到勞動行政部門申請領(lǐng)取失業(yè)金。失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金應(yīng)攜帶以下證件:身份證、就業(yè)證、戶口本、社區(qū)失業(yè)登記證明、勞動力市場求職證明。在經(jīng)過初審、復(fù)審兩個步驟后,進(jìn)行登記,并打印憑條,交給失業(yè)人員,失業(yè)人員憑勞動行政部門開出的單據(jù)在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行開戶領(lǐng)取失業(yè)金。當(dāng)月21日以前開戶的,當(dāng)月可以領(lǐng)到失業(yè)金,當(dāng)月22日以后開戶的,次月領(lǐng)到失業(yè)金。繳納失業(yè)保險(xiǎn)滿一年的,可以享受三個月的失業(yè)金,以后每多繳納一年,失業(yè)金領(lǐng)取月數(shù)多兩個月,但最多不超過二十四個月。失業(yè)金的領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)是435/人。失業(yè)者在領(lǐng)取失業(yè)金期間如果生病,可以最多領(lǐng)到相當(dāng)于失業(yè)金總額四倍的醫(yī)療費(fèi),如果在領(lǐng)取期間死亡的,可以得到相應(yīng)的撫恤金。
養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)定期進(jìn)行審核。養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行年度審核制度,失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)行季度審核制度。勞動行政部門每年對領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員進(jìn)行資格審核,確定其是否仍享有領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格。而對于失業(yè)保險(xiǎn),每一、四、七、十月的一至十日,失業(yè)金領(lǐng)取人應(yīng)攜帶就業(yè)證到所在社區(qū)辦理審核業(yè)務(wù)。如果未辦理審核業(yè)務(wù),當(dāng)月開始將停發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金。對于被停發(fā)失業(yè)金的失業(yè)人員,可以到當(dāng)?shù)貏趧有姓块T辦理恢復(fù)業(yè)務(wù)。在確認(rèn)仍具有領(lǐng)取資格后,勞動行政部門為其辦理恢復(fù)手續(xù)。
社會保險(xiǎn)一般不能退回給勞動者,但以下人員可以申請退回養(yǎng)老保險(xiǎn)中個人繳納的部分:
1.外來務(wù)工人員決定離開當(dāng)?shù)?,且不再返回到?dāng)?shù)氐?
2.在職死亡的;
3.出國定居的。
在單位辦理停保后兩個月,勞動者可以向當(dāng)?shù)貏趧有姓块T申請退保。申請退保必須攜帶的材料有:退保申請、戶口原件及復(fù)印件、身份證復(fù)印件、個人收款銀行賬號、用戶名、銀行行號及行名。對于出國定居退保的,還需要國外永久居住權(quán)相關(guān)資料。對于在職死亡退保的,還需要死亡證原件及復(fù)印件、申報(bào)人戶口及身份證復(fù)印件、以及申報(bào)人與退保人的社區(qū)關(guān)系證明。
四個星期的實(shí)習(xí)一眨眼就過了,經(jīng)過這四個星期的實(shí)習(xí),我不光發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,還認(rèn)識到了自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作和專業(yè)學(xué)習(xí)中我會針對發(fā)現(xiàn)的問題有的放矢,多多錘煉自己,爭取更大的進(jìn)步和提高。
暑期實(shí)踐報(bào)告自我鑒定 暑期實(shí)踐自我鑒定篇六
轉(zhuǎn)眼間, 兩周的金工實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,雖然辛苦,但很充實(shí)。在這兩周里,我學(xué)到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦。這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財(cái)富。
作為自動化專業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)好理論知識固然重要,但動手能力也是至關(guān)重要的,現(xiàn)在的很多大學(xué)生,特別是來自城市的同學(xué),平時自己動手的機(jī)會少,動手的能力差,很難適應(yīng)以后社會對全面人才的需求。
而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些理工科的學(xué)生帶來了實(shí)際鍛煉的機(jī)會,讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機(jī)器的車間里,自己動手,親身體驗(yàn),這些對我們的幫助是巨大的。在實(shí)習(xí)期間,我們先后參加了鉗工、焊工、車工。
一、鉗工實(shí)習(xí)
鉗工是最費(fèi)體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經(jīng)過打孔、鉆螺紋等步驟最終做成一個工件。一天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次實(shí)訓(xùn)給我的體會是:
第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
第二, 培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
第三,在整個實(shí)訓(xùn)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,同時加強(qiáng)對填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。 第四,實(shí)訓(xùn)老師將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們,使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識,對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。對我們的鉗工實(shí)訓(xùn)成績,實(shí)行逐個考察的辦法,使我們能認(rèn)真對待每個工種和每個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
二、焊接實(shí)習(xí)
第四天,開始做焊工。戴上面具,就要親自電焊了!這其中的害怕自不必細(xì)說,面具上那一塊只能看見超亮的電弧的防護(hù)玻璃,說是能保護(hù)眼睛,但是第二天全班集體眼疼。電焊的過程是首先給鐵板接地線,然后安裝焊條,焊條與鐵板接觸產(chǎn)生火花,使鐵水融化。
用融化的鐵水將需要焊接的東西粘連在一起,就可以完成電焊的工程。由于我們是初學(xué),老師要求能焊出一條直線就可以,但是也有許多技巧呢。我的體會是最重要注意焊條與鐵板的接觸點(diǎn)要低,不然離得太遠(yuǎn)焊出來的不會是直線而是一個點(diǎn)一個點(diǎn)的。其次,在焊接過程中如果走v型路線會比直接焊直線來得均勻。電焊的過程保護(hù)自己也是非常重要的。必須要穿長褲長衣,帶手套,不然會把皮膚燒傷。
三、普車實(shí)習(xí)
第二周,開始車工實(shí)習(xí)。小光老師先教了我們半天數(shù)控車床的編程,下午學(xué)習(xí)使用模擬軟件,練習(xí)對刀。車工雖然沒有鉗工那么累,但是需要較高的手動操作能力。我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度,車床的功能和構(gòu)造,并重點(diǎn)講了車工實(shí)習(xí)中的安全問題,之后老師還給我們示范做了一個零件。
接下來便是我們自己做零件了,剛開始總是出錯,在一些細(xì)節(jié)方面總做不好,比如停車的時候,我一口氣就落下那個開關(guān),結(jié)果就是在零件上留下了刮痕,后來才知道要先退刀,如果熟練的話就要記住轉(zhuǎn)盤上的刻度,再次進(jìn)刀的時候就不用再次對刀了,提高了效率。
這次的實(shí)習(xí)是在失敗中掌握技術(shù)的,幾個老師時不時就在我們旁邊看看,看到那個同學(xué)做的不好馬上就改正過來。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí),大體上我們都已經(jīng)獨(dú)立完成了我們的作品,雖然做的不好,效率又不高,不過畢竟是我們幾天努里的結(jié)果,我們還是很滿意的。
我們做的作業(yè)是一個類似螺絲的零件,用車床可以很快車出基本形狀,最大的難題是要保證尺寸,特別是車外圓的時候,要特別小心,按照計(jì)算慢慢車,先是粗加工,然后是精加工,分幾次來做。有時候車得時候如果進(jìn)太多的話,超過誤差范圍,那么按照老師的話 ,就是廢品了,切斷后重新做過。
通過車工實(shí)習(xí),我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識,掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會初步正確使用和操作車床,而且還增強(qiáng)我們的實(shí)踐動手能力,以及分析問題和解決問題的能力。
四、數(shù)控車工
車床車的是一根旋轉(zhuǎn)的有刃槽的圓柱體,開動床機(jī)床前,要檢查銑床傳動部件和潤滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無障礙物,才可正常使用,變速、對刀、裝卸工件、測量工件時,都必須停車。
更換刀時,要仔細(xì)檢查刀具是否夾持牢固,同時注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時,要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當(dāng)。
我們不可能在實(shí)習(xí)期間完全地掌握所有工種的技術(shù)操作,但是最起碼我們了解了一些機(jī)械制造的一般過程,熟悉機(jī)械零件的常用加工方法,并且應(yīng)初步具備選擇加工方法、進(jìn)行加工分析和制定工藝規(guī)程的能力。應(yīng)該慶幸我們能夠有這樣的機(jī)會進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí),通過這次金工實(shí)習(xí)學(xué)到了很多。
時光如流水,兩周時間轉(zhuǎn)眼即逝,這次金工實(shí)習(xí)給我的體會是:
① 通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
② 在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
③ 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
④ 這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
⑤培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對金工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識,而且提高了我們的實(shí)踐動手能力,使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合,鞏固了我們的所學(xué)的知識。
暑期實(shí)踐報(bào)告自我鑒定 暑期實(shí)踐自我鑒定篇七
在炎炎夏日,本來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng),享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個假期帶來的清閑感覺。但是我沒有,因?yàn)樽鳛橐幻磳⒊蔀榇笕膶W(xué)生,在社會上如果還沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話,以后真正走上工作崗位時,就會相當(dāng)不習(xí)慣,以至于被這個社會淘汰。所以,當(dāng)考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那,我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。
首先,是找尋去應(yīng)聘的路,在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站,本來我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作,對于工資甚至可以不要,但是我發(fā)現(xiàn)這么低的要求還是讓我沒有辦法找到合適的物流公司,一般都不愿意接受暑期工,在投了幾份簡歷無望后,我放棄了。不是我沒有堅(jiān)持的心,因?yàn)槲椰F(xiàn)在的階段,我找這類的工作時相當(dāng)困難的。所以,可能在以后的假期再選擇這類工作吧。
于是,我走上街頭,挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息,如果有就馬上進(jìn)去詢問:“請問要兼職嗎?”“對不起,我們不招兼職。”“我們需要一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)!”“你可以適應(yīng)夜班嗎?”一句句無情的話,讓我的整個下午沒有一點(diǎn)動力,于是逛過了整條街,我或過頭來發(fā)現(xiàn)沒有一點(diǎn)值得等待的工作,這讓我郁悶無比,悻悻地回學(xué)校,在網(wǎng)上針對性地找招兼職的單位,其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的,比較吸引我的是促銷類的工作,雖然有些單位說的要求比較高,但我還是打了很多電話,投了幾份簡歷,的確是有回應(yīng),但是后來我發(fā)現(xiàn)的是,很多單位都是中介公司偽裝的,說說是給你找工作,其實(shí)還是騙錢的為多?;蛘哒f,我找到了一份我心里比較滿意的工作,但到那里后才發(fā)現(xiàn),對這個工作滿意的人有無數(shù)多個,我只是一個小小的應(yīng)聘者,只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方,代替的人還排著長長的隊(duì)伍呢!比如我十分看重的工作,只是因?yàn)榕c我有一天的時間沖突,他們就再也沒有給我任何回復(fù)了,這個世界就是這么現(xiàn)實(shí)。這讓我相當(dāng)?shù)責(zé)o望于整個社會,難道找一份稱心如意的工作有那么難嗎?
但是,老天還是眷顧我的。那天,陪同學(xué)去應(yīng)聘,本來只是一個副角,但是抱著試試的心情,我也填了份應(yīng)聘表格。也沒怎么上心,因?yàn)檫@個工作也是有很多競爭者的。到那時很意外的是,過了幾天,他們竟然給我回復(fù)了,讓我去培訓(xùn)。這讓我實(shí)在很意外,也讓我感覺到機(jī)會和機(jī)遇對于一個人來說有多么重要!
在10號那天,我前往了新東方進(jìn)行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法,在我們自我介紹以后,讓我們自由交流10分鐘,讓我們彼此認(rèn)識,而且不僅要知道姓名,還要知道對方的興趣愛好,甚至喜歡吃的食物,這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊,突然就感受到了新東方的確是一個讓人學(xué)習(xí)的地方啊!然后老師讓我們看了新東方的宣傳片。從中,我知道了新東方的成長歷程,特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個班開始的艱辛歷程,讓我深深感到這個學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年,但它可以說是一個文化底蘊(yùn)很足的學(xué)校。在短短15年,新東方不僅占據(jù)了大半個中國,更是在加拿大,多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn),這是值得人尊敬的,也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無比光榮的事情,一種自豪感油然而生。
我和其他兩個同學(xué)被安排了客服和前臺的.工作,其實(shí)當(dāng)時的感覺是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?,我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程咨詢,并且有些人什么都不了解來問你,你如果給予了錯誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時,重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時間也很長。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多,與助教相比較起來,我們要記住的東西更多。不過我不會屈服的,畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開始了客服的工作,當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著給我們接了這個電話,聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,如果我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個學(xué)校連都說不清楚,這個教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,我們就開始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個電話,他會不會問很難的問題,萬一我一時不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒:“你好,新東方!”還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關(guān)了。
大學(xué)生暑期前臺實(shí)習(xí)鑒定,標(biāo)簽:實(shí)習(xí)鑒定表,實(shí)習(xí)鑒定范文,
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了,但是時間一長,我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答,特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的,他們只是想知道我們學(xué)校的地址,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神,盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺的工作,這又是一個挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決同學(xué)的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺,只是在報(bào)名點(diǎn),我還不能幫上什么忙,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,他們對我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題,那不是慘了。所以在報(bào)名點(diǎn)的工作,我自身感覺十分的多余,只能給來的家長和同學(xué)一些簡單的解答。專業(yè)的知識,旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候,我也會聽聽他們的說話,在他們回答問題的過程種,我也順便取一些經(jīng),應(yīng)該不算是盜竊吧,呵呵。
這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時有了客服和前臺的經(jīng)驗(yàn),雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??偟膩碚f,我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財(cái)富!