隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑期實(shí)踐報(bào)告書篇一
在這52天中,我參加了33天的和我的專業(yè)有關(guān)的實(shí)習(xí)。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我不敢說對(duì)我的專業(yè)——會(huì)計(jì)有更為深刻的理解,但最起碼我對(duì)它的了解是有一定層次的提高的。不像在剛接觸會(huì)計(jì)這門專業(yè)課時(shí),對(duì)它的理解只是停留在課本上的理論知識(shí)。接觸到實(shí)物后,對(duì)于理解以前只是死記硬背的知識(shí),也可以逐步消化了。
并且,在這一個(gè)多月中,在與人相處問題上,我覺得自己有很大進(jìn)步。
我的暑期實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段。
第一階段:酒店餐廳部前臺(tái)收銀臺(tái)——收銀員及吧員。
第二階段:酒店客房部前臺(tái)接待臺(tái)——接待員。
第三階段:酒店財(cái)務(wù)室。
這三個(gè)階段是不可分割的,在酒店餐廳部前臺(tái)收銀臺(tái)和酒店客房部前臺(tái)接待臺(tái)的工作是為進(jìn)財(cái)務(wù)室工作做鋪墊的,可以更好地讓我理解,一個(gè)企業(yè),它的錢是從哪兒來,又是怎么進(jìn)入到財(cái)務(wù)室的。
我在收銀臺(tái)待了十天。
起初,我以為收銀是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作。不就是收錢數(shù)錢找錢嗎,再或者加上一個(gè)開發(fā)票。這有什么難的?更別提吧員了,不就是服務(wù)員要什么你就給什么嗎?
工作的第一天,我就發(fā)現(xiàn)我大錯(cuò)特錯(cuò)了!
作為一個(gè)吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢,啤酒勉勉強(qiáng)強(qiáng)還可以過關(guān)。白酒就麻煩了,有年數(shù)之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數(shù)之分,等等等等。所有的攪和在一起,我的大腦都要糊了??!
現(xiàn)在的酒店,一般都已經(jīng)采用電腦點(diǎn)菜了,將軟件系統(tǒng)下入電腦,還會(huì)用到點(diǎn)菜寶及pda。收銀臺(tái)為點(diǎn)菜處,所以每一個(gè)收銀員都要熟練地掌握點(diǎn)菜的每一個(gè)步驟,對(duì)于她們的計(jì)算機(jī)技術(shù)也要進(jìn)行嚴(yán)格地培訓(xùn)。
作為一個(gè)收銀員,特別是在客人很多的情況下,你的工作技能是特別要經(jīng)地起考驗(yàn)。在收錢數(shù)錢找錢的時(shí)候,不僅要速度快,還要辨認(rèn)錢的真假。等等。
這一系列的過程,其實(shí)工作量是非常大的?;疽笫遣荒艹鲥e(cuò),最好是要快速并且要很有禮貌的對(duì)待每一位客人。
在收銀的過程中:
⑴客人用現(xiàn)金支付就是庫(kù)存現(xiàn)金增加;
⑵用信用卡支付就是銀行存款增加;
⑶客人當(dāng)天沒有支付賬款,那么就要在相關(guān)原始憑證上蓋掛賬的印章,也就是我們平時(shí)說的賒賬,那么就是應(yīng)收帳款增加;
⑷如果客戶部的工作人員把以前掛賬的欠款收回,那么這是就蓋銷賬的印章,并要蓋是現(xiàn)金收訖還是銀行收訖的印章,而這時(shí)就是應(yīng)收賬款減少;
⑸有預(yù)定餐位的,這時(shí)要收訂金,就是預(yù)備收賬款增加。 等等。
財(cái)務(wù)室的工作人員會(huì)在每天餐廳部下班后,將所有的現(xiàn)金及各種憑證收到財(cái)務(wù)室,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核對(duì)。這樣,酒店的錢就從酒店的源頭進(jìn)入到財(cái)務(wù)室。
酒店客房部前臺(tái)接待臺(tái),不僅考驗(yàn)員工工作的硬技能,還有考驗(yàn)員工的軟技能——待人處事。我在這里實(shí)習(xí)了4天,雖然時(shí)間很短,但也了解到了不少的東西。
作為前臺(tái)接待員:
⑴要了解客房的房態(tài)。哪些層的客房是什么樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),客房里有什么設(shè)備,哪些是可以電梯直達(dá)的,等等。要熟記房號(hào)及客房里的每一部電話的號(hào)碼。
⑵對(duì)待來客要注意禮貌,盡量滿足客人的要求,但不能一味地聽從,要做到不卑不亢,微笑始終掛在臉上。
⑶客人開房和退房也都是用電腦輔助的,理所當(dāng)然,也是用軟件。這也說明了,計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代工作中的重要性。 等等。
在客房部接待臺(tái)的工作中,也包括著收銀。而這與餐廳部的收銀也是基本上吻合的,工作原理是一樣的,只有具體工作細(xì)節(jié)是需要特別注意和培養(yǎng)。需要把自己的工作技能培養(yǎng)成一種習(xí)慣。比如在有客人進(jìn)入到酒店的客房部并朝接待臺(tái)走來,不管他是樣訂房還是只是詢問,接待員一定要從椅子上站起來,微笑著看著客人。在收銀的工作中要做到“唱收唱付”,等等。
財(cái)務(wù)室是我在酒店實(shí)習(xí)的最后一個(gè)地方,也是這次實(shí)習(xí)的目標(biāo)地所在。在上面兩個(gè)崗位上的實(shí)習(xí)是為我進(jìn)入財(cái)務(wù)室打基礎(chǔ)的。讓我深切地理解錢是怎么進(jìn)入到這個(gè)企業(yè)的。
我在財(cái)務(wù)室的工作主要是對(duì)“單子”。把與客人所有消費(fèi)有關(guān)的憑證與進(jìn)入到財(cái)務(wù)室的單子進(jìn)行核對(duì),看有無異常。然后把所有的現(xiàn)金、銀行存款、掛賬、欠賬收回等進(jìn)行匯總,再進(jìn)一步地對(duì)日銷售及日收入進(jìn)行匯總。在這個(gè)過程中,一定要細(xì)心耐心,因看錯(cuò)一個(gè)數(shù)字而要進(jìn)行反復(fù)核對(duì)的工作量是非常大的。
在財(cái)務(wù)室實(shí)習(xí)的后一個(gè)階段,我開始做一些會(huì)計(jì)憑證?,F(xiàn)在的憑證也是用電腦軟件,包括做賬也是用電腦,幾乎不用手工賬。在做憑證的過程中,寫備注時(shí),要簡(jiǎn)明扼要的寫出業(yè)務(wù)的發(fā)生。在輸數(shù)字的時(shí)候,要格外地小心,萬(wàn)一輸錯(cuò),就會(huì)出現(xiàn)賬面不平的情況。在出現(xiàn)沖減的情況,這時(shí)一定要想明白是怎樣沖減的,不能似懂非懂地就跳過。
對(duì)于真正地做賬,我還沒有接觸到。這就要等到以后學(xué)習(xí)了。
在我實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中,始終貫穿著電腦。不錯(cuò),在會(huì)計(jì)的工作中,現(xiàn)在已經(jīng)離不開電腦了。作為會(huì)計(jì)人員,不僅要對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有一定的了解,還要會(huì)運(yùn)用和財(cái)務(wù)有關(guān)的軟件。而且,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在隨著會(huì)計(jì)這門專業(yè)研究的深入程度也在變化著,所以會(huì)計(jì)工作者還有進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)。
還有一個(gè)問題是值得我們注意的。在一個(gè)企業(yè)中,或許某一項(xiàng)工作是你獨(dú)立完成的,但企業(yè)是一個(gè)整體,所有的工作都是有聯(lián)系的,這要求我們每一位員工,要做到團(tuán)結(jié)。因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)大家庭,人員很多,而每一個(gè)人的行事的習(xí)慣和原則是不同的,這又要求我們要多體諒與換位思考,要和諧地相處共事。
52天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,通過這一段時(shí)間的實(shí)踐,我學(xué)到了不少東西,我想,在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我會(huì)更努力,不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和豐富自己的人生體驗(yàn)
暑期實(shí)踐報(bào)告書篇二
7月21號(hào),來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的.影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購(gòu)買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)
總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。